Transport Analyst

APM Terminals; São Bernardo do Campo; Presencial; BRL 67 000 - 100 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Maersk está contratando Analista de Transporte para atuação 100% presencial em São Bernardo do Campo, SP. O profissional ficará responsável pelo atendimento multi-cliente com foco em atividades de transporte rodoviário e pelo uso de sistemas TMS para monitorar entregas.

É desejável conhecimento em Power BI, Pacote Office intermediário e ensino médio completo. Procuramos alguém com perfil analítico, resolução de problemas e experiência em operações de transporte em logística ou transportadoras.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Pacote Office intermediário.
• Conhecimento em TMS e/ou ferramentas similares.
• Desejável Power BI.

Responsabilidades

• Planejar e monitorar operações de transporte; analisar dados de TMS para identificar tendências e pendências.
• Manter comunicação com transportadoras, clientes internos e equipes da Maersk; reportar KPIs e SLAs.
• Resolver solicitações de clientes rapidamente; coordenar soluções com transportadoras para minimizar interrupções.
• Identificar oportunidades de melhoria de rotas, transportadoras e uso de veículos.
• Servir como elo entre transportadoras, equipes de transporte/armazém e o cliente; manter a satisfação do cliente.
• Gerar relatórios de desempenho usando o TMS.

Conhecimentos

Análise

Resolução de problemas

Formação académica

Ensino médio concluído

Ferramentas

Power BI

Descrição da oferta de emprego

Posição: Analista de Transporte Tipo de trabalho: Contrato CLT – 100% presencial Localização: São Bernardo do Campo – SP

Temos uma visão maior que o oceano: integrar a logística de contêineres, conectando e simplificando a cadeia de suprimentos de nossos clientes. E nós contamos com as nossas pessoas para que isso aconteça!

O que oferecemos? Estamos em uma jornada revolucionária para simplificar o comércio global, que nos dará a chance de oferecermos um grande impacto na economia mundial, e em sua carreira. Com responsabilidade pessoal significativa, você vai aprimorar o seu conhecimento da indústria e construir comunicação e habilidades comerciais altamente valorizadas em papéis voltados para o cliente – muito possivelmente em um ritmo que vai surpreendê-lo. Energizante e pioneiro, este também é um ambiente que mantém você motivado. Você vai se juntar a uma equipe genuinamente diversificada e talentosa que é apaixonada por estar focada em tecnologia, nos clientes, e nos colegas. E graças à nossa escala global, você estará bem-posicionado para explorar oportunidades na Maersk ao redor do mundo. Os muitos outros destaques incluem as mais modernas iniciativas de desenvolvimento de talentos e benefícios competitivos.

Nossa oportunidade: Atendimento multi-cliente, com foco nas atividades de transporte rodoviário de carga.

Principais responsabilidades:

• Planejamento e monitoramento: Analisar dados do TMS para identificar: tendências, entregas pendentes, ocorrências e entregas em andamento. Monitorar continuamente o status das remessas/entregas e agir proativamente para evitar atrasos nas entregas.
• Comunicação: Atuar como ponto de contato entre a transportadora, pares e clientes internos da Maersk e do cliente. Comunicar-se com as transportadoras, com o cliente e a pares/equipe da Maersk para solucionar problemas. Fornecer atualizações sobre os KPIs, verificando os SLAs acordados (clientes e transportadoras).
• Resolução de Problemas: Responder rapidamente às solicitações do cliente. Coordenar com as transportadoras soluções alternativas para minimizar interrupções no serviço. Forte relacionamento com as transportadoras para solucionar problemas. Relacionamento com o Departamento de Compras para desenvolver continuamente transportadoras alternativas.
• Otimização de custos e eficiencia: Identificar oportunidades. Otimizar rotas, transportadoras e utilização de veículos para melhorar o nível de serviço e os prazos de entrega.
• Comunicação e coordenação: Servir como elo de ligação entre transportadoras, equipes de transporte/armazém e o cliente. Resolver problemas de entrega e manter altos níveis de satisfação do cliente.
• Relatórios e documentação: Utilizar sistemas de gestão de transporte (TMS) para monitorar o desempenho e gerar relatórios.

Quem estamos procurando:

• Ensino médio concluído.
• Pacote Office intermediário.
• Desejável conhecimento de Power BI (manusear, interpretar).
• Experiência com operações de transporte preferencialmente em operadores logísticos ou transportadoras.
• Conhecimento em sistemas TMS e/ou ferramentas similares.
• Pensamento analítico e atuação em resolução de processos.

Na Maersk nós valorizamos a diversidade dos nossos talentos e sempre nos esforçaremos para recrutar a melhor pessoa para o trabalho. Valorizamos a diversidade em todos os seus formas, incluindo – mas não se limitando a – gênero, idade, nacionalidade, raça, orientação sexual, deficiência ou crenças religiosas. Estamos orgulhosos de nossa diversidade e em vê-la como uma verdadeira fonte de força para a construção de equipes de alto desempenho.

Maersk is committed to a diverse and inclusive workplace, and we embrace different styles of thinking. Maersk is an equal opportunities employer and welcomes applicants without regard to race, colour, gender, sex, age, religion, creed, national origin, ancestry, citizenship, marital status, sexual orientation, physical or mental disability, pregnancy, gender identity or any other characteristic protected by applicable law. We are happy to support your need for any adjustments during the application and hiring process.

A.P. Moller - Maersk is an integrated container logistics company working to connect and simplify its customer's supply chains. As the global leader in shipping services, the company operates in 130 countries and employs roughly 100,000 people. With simple end-to-end offering of products and digital services, seamless customer engagement and a superior end-to-end delivery network, Maersk enables its customers to trade and grow by transporting goods anywhere - all over the world.