Trainee Comercial

Cotrasa - Veículos e Serviços; São José dos Pinhais; Presencial; BRL 28 000 - 45 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Cotrasa - Veículos e Serviços, em São José dos Pinhais, busca profissionais para acompanhar as áreas de serviços, peças e oficina, desenvolvendo conhecimento de ordens de serviço e atendimento ao cliente.

O papel envolve visitas comerciais, suporte aos processos de venda e apoio à gestão de garantia, com foco na melhoria contínua dos processos da concessionária.

Responsabilidades

• Interagir com áreas estratégicas da empresa para entender necessidades de clientes e desenvolver soluções.
• Acompanhar a área de serviços, gerenciar ordens de serviço, atendimento ao cliente e agendamentos.
• Participar de visitas comerciais para levantamento de necessidades e desenvolvimento de soluções para clientes.
• Apoiar processos de negociação, emissão de pedidos e acompanhamento das etapas de venda.
• Acompanhar a operação de peças, recebimento, armazenagem, controle de estoque, inventários e atendimento da oficina e dos clientes.
• Acompanhar a área de garantia, incluindo abertura, análise e acompanhamento de processos, validação de documentos e suporte aos clientes e à oficina.
• Acompanhar a rotina da oficina, distribuindo serviços e controlando processos.
• Apoiar atividades administrativas, organização de documentos e atualização de informações em sistemas e planilhas.
• Desenvolver conhecimento sobre o mercado de transporte, concorrência, produtos, serviços e processos da concessionária.
• Desenvolver conhecimento sobre indicadores operacionais e comerciais, apoiando análises e identificando oportunidades de melhoria nos processos da concessionária.

Descrição da oferta de emprego

Interagir com áreas estratégicas da empresa, como peças, estoque, oficina, serviços e desenvolvimento de negócios.

Acompanhar a área de serviços, desenvolvendo conhecimento sobre abertura e gestão de ordens de serviço, atendimento ao cliente, agendamentos e acompanhamento de manutenções.

Participar de visitas comerciais para levantamento de necessidades e desenvolvimento de soluções adequadas aos clientes.

Apoiar os processos de negociação, financiamento, emissão de pedidos e acompanhamento das etapas de venda.

Acompanhar a operação de peças, os processos de recebimento, armazenagem, controle de estoque, inventários e atendimento das demandas da oficina e dos clientes.

Acompanhar a área de garantia, desenvolvendo conhecimento sobre a abertura, análise e acompanhamento de processos de garantia, validação de documentos, atendimento às exigências da fabricante e suporte aos clientes e à oficina.

Acompanhar a rotina da oficina, desenvolvendo conhecimento sobre distribuição de serviços e controle de processos.

Apoiar atividades administrativas, controles internos, organização de documentos e atualização de informações em sistemas e planilhas.

Desenvolver conhecimento sobre o mercado de transporte, concorrência, produtos, serviços e processos da concessionária.

Desenvolver conhecimento sobre indicadores operacionais e comerciais, apoiando análises e identificando oportunidades de melhoria nos processos da concessionária.

Cidade: Sao Jose dos Pinhais - Paraná