Televendas | Banco de Talentos

Azzas 2154 | Shoes & Bags; Campo Bom; On-site; BRL 31,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Alimentação/Refeição

Vale Transporte

Restaurante Interno

Plano de Saúde

Desconto nas Marcas

New Value

PPR (Participação nos Lucros)

Job summary

Arezzo&Co está buscando profissional para atuar no atendimento ao cliente no canal de e-commerce, com foco em conversão de vendas via OMNICHAT e WhatsApp. Você oferecerá uma experiência de consultoria personalizada, buscando encantamento e fidelização.

Você trabalhará em integração com a equipe, garantindo qualidade no atendimento, resolução de dúvidas e suporte no pós-venda, contribuindo para encantar clientes no Brasil e no exterior.

Qualifications

• Ensino Médio Completo.
• Boa escrita e comunicação.
• Experiência em vendas, presencial ou remota.
• Trabalho em equipe e agilidade no atendimento.
• Criatividade na comunicação com clientes.
• Disponibilidade para trabalhar nos finais de semana.

Responsibilities

• Realizar atendimentos de clientes no e-commerce via OMNICHAT e WhatsApp.
• Oferecer consultoria personalizada para converter atendimentos em vendas.
• Garantir qualidade e resolutividade no atendimento, no pós-venda.

Skills

Boa escrita

Experiência em vendas

Trabalho em equipe

Agilidade no atendimento

Criatividade na comunicação

Disponibilidade para finais de semana

Education

Ensino Médio Completo

Job description

Job description

Nosso time é formado por pessoas com brilho no olho e vontade de fazer a diferença.

Temos objetivo de encantar clientes do Brasil e do mundo, com propósito de Interpretar Tendências e Despertar Desejos.

Se você também faz com paixão, tem flexibilidade, transparência, está envolvimento, gosta de trabalhar com união e desafio, a Arezzo&Co pode ser o lugar certo para você!

** Nossa política de contratação não discrimina gênero, raça/cor, religião, orientação sexual, idade, condição de HIV e deficiência intelectual ou física. **

Venha evoluir com a gente, em cada passo da nossa jornada. RUMO A 2154!

Main responsibilities

• Realizar atendimentos de clientes interessados em comprar no e-commerce por meio da plataforma OMNICHAT e WhatsApp.
• Oferecer uma experiência de consultoria personalizada para os clientes, convertendo atendimentos em vendas.
• Garantir qualidade e resolutividade nos atendimentos, tanto em vendas quanto no pós-venda.

Requirements and skills

• Ensino Médio Completo.
• Boa escrita e comunicação.
• Experiência em vendas, seja presencial ou remota.
• Habilidade para trabalho em equipe e agilidade no atendimento.
• Criatividade na comunicação com clientes, proporcionando um atendimento personalizado e encantador.
• Disponibilidade para trabalhar em finais de semana.

#LI-EKM

#LI-ONSITE

Additional information

Benefícios Financeiros e de Alimentação

• Vale Alimentação/Refeição – Escolha entre o Vale Alimentação para compras em mercados e preparar suas refeições, ou o Vale Refeição para restaurantes e lanchonetes.
• Vale Transporte – Benefício para o transporte público conforme sua necessidade de deslocamento.
• Ajuda de Custo – Disponível para colaboradores que residem fora de Campo Bom, Novo Hamburgo e Sapiranga.
• GoodCard – Cartão pós-pago para farmácias, postos de gasolina e mercados (após três meses de experiência).
• PPR (Participação nos Lucros) – Programa baseado no atingimento de metas da companhia e da sua área.
• New Value – Clube de benefícios com ofertas exclusivas para colaboradores.
• Desconto nas Marcas – Desconto especial em todas as marcas da Maior Plataforma Fashion da América Latina
• Presente de Aniversário – Um mimo especial pelo seu dia, resgatável no site do ZZ Mall.
• Feira de Calçados – Eventos internos para que você tenha acesso a calçados de qualidade com descontos exclusivos para colaboradores.

Saúde e Bem-Estar

• Plano de Saúde – Cobertura regional (Vale dos Sinos) e nacional para você e seus dependentes.
• Plano Odontológico – Atendimento odontológico de qualidade para você e sua família.
• Seguro de Vida – Cobertura de 12 vezes o seu salário para maior segurança.
• Wellhub– Academia e bem-estar para você e seus dependentes.
• SESI – Parceria com diversos descontos e benefícios para a indústria.
• Quick Massagem – Sessões de massagem para reduzir o estresse e melhorar sua concentração.
• Ginástica Laboral – Exercícios diários no ambiente de trabalho para promover sua saúde.
• Wellz – Plataforma online de atendimento psicológico para cuidar da sua saúde mental.
• Plano de Saúde PetLove – Cobertura para consultas, vacinas, exames e plantão 24h para seu pet.
• Feira de Produtos Saudáveis – Acesso a uma feira interna com produtos naturais e orgânicos vendidos por empreendedoras locais.
• Restaurante Interno – Refeições disponíveis dentro da empresa para maior comodidade.

Incentivo e Desenvolvimento

• Incentivo Educacional – Parcerias com instituições de ensino superior e escolas de idiomas.
• Desenvolvimento da Liderança – Palestras, treinamentos, workshops e rodas de conversa ao longo do ano.
• Ciclo de Gente – Avaliação de desempenho e mapeamento de talentos para o crescimento profissional.

Qualidade de Vida

• Licença Paternidade – Benefício estendido para 20 dias, garantindo mais tempo para fortalecer laços com seu filho.
• Licença Maternidade – Período estendido de 180 dias para que você possa aproveitar ao máximo esse momento especial.
• Auxílio Creche – Para filhos de até 4 anos, caso não haja vagas em creches municipais, e colaboradores com renda de até 3 salários mínimos.
• Day Off de Aniversário – Escolha um dia do mês do seu aniversário para folgar e celebrar com quem ama.

Integração e Cultura Organizacional

• Indique e Ganhe (exclusivo para colaboradores) – Indique um candidato e, se ele for contratado, você recebe uma recompensa!
• Rede Social Corporativa – Plataforma interna para acompanhar novidades da empresa e interagir com colegas.
• Pesquisa de Clima – Pesquisa anual para entender melhor as necessidades e expectativas dos colaboradores.

Gostou? Esses benefícios foram pensados para você! Junte-se a nós e aproveite tudo o que oferecemos.