TELEFONISTA / TARM - SAMU

SPDM/PAIS MOGI DAS CRUZES; Mogi das Cruzes; On-site; BRL 28,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Refeição

Vale Alimentação

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Wellhub (Gympass)

Job summary

SPDM/PAIS MOGI DAS CRUZES oferece vaga para atuar como operador SAMU em Mogi das Cruzes, com atendimento telefônico, registro de informações e orientação aos usuários conforme protocolo.

A posição exige Ensino Médio Completo e experiência mínima de 6 meses em rotinas administrativas. Carga horária de 36 horas semanais (12X36) com benefícios como vale-refeição, vale alimentação e assistência médica/odontológica facultativa.

Qualifications

• Ensino Médio Completo.
• Experiência mínima de 6 meses comprovada com rotinas administrativas.

Responsibilities

• Atender solicitações telefônicas da população.
• Registrar informações fornecidas pelo solicitante conforme protocolo de atendimento.
• Prestar orientações e informações gerais aos usuários.
• Manter comunicação via rádio com ambulâncias e veículos de atendimento pré-hospitalar.
• Realizar contato com hospitais e serviços de saúde de referência para troca de informações.
• Cumprir as políticas institucionais, normas de conduta e diretrizes de proteção de dados ( LGPD ).

Skills

Rotinas administrativas

Comunicação

Education

Ensino Médio Completo

Job description

Job description

O SAMU é um serviço de atendimento ligado à área da saúde pública, voltado para situações que envolvem urgência e emergência.Ele atua de forma integrada ao sistema de saúde, oferecendo suporte inicial em ocorrências fora das unidades de saúde e promovendo encaminhamento quando necessário. Seu funcionamento envolve equipes especializadas e uso de veículos próprios para atendimento em campo.

Main responsibilities

• Atender solicitações telefônicas da população;
• Registrar informações fornecidas pelo solicitante conforme protocolo de atendimento;
• Prestar orientações e informações gerais aos usuários;
• Manter comunicação via rádio com ambulâncias e veículos de atendimento pré-hospitalar;
• Realizar contato com hospitais e serviços de saúde de referência para troca de informações;
• Seguir protocolos institucionais e orientações do médico regulador;
• Apoiar nas rotinas do setor e executar atividades correlatas conforme orientação da liderança;
• Substituir o rádio-operador em caso de ausência, garantindo a continuidade do atendimento;
• Cumprir as políticas institucionais, normas de conduta e diretrizes de proteção de dados (LGPD)
• Realizar as atividades de área/setor, seguindo as determinações do Gestor imediato e padronizações da Instituição.
• Demais atividades pertinentes ao cargo.

Requirements and skills

• Ensino Médio Completo;
• Experiência mínima de 06 (seis) meses comprovada com rotinas administrativas.

Additional information

Local de Trabalho: Mogi das Cruzes - SP

Carga Horária: 36 horas semanais - 12X36

Benefícios e Parcerias:

• Vale Refeição;
• Vale Alimentação;
• Assistência Médica (adesão facultativa);
• Assistência Odontológica (adesão facultativa);
• Disponibilizamos parcerias com Wellhub (Gympass), SESC, Zenklub, faculdades, universidades e farmácias.