Telefonista

VAGAS; Cascavel; Presencial; BRL 31 000 - 35 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Transporte

Vale Refeição/VA de 790

Plano de saúde Unimed (50%)

Resumo da oferta

VAGAS em Cascavel, PR, está com vaga para recepcionista de atendimento ao paciente em setor de exames. Rotina inclui agendamento por telefone, WhatsApp e presencial, cadastro de pacientes, conferência de dados, orientação sobre laudos e liberação de exames.

Perfil requer ensino médio completo, noções de Pacote Office e experiência anterior. Horário da tarde e sábado, remuneração compatível com o mercado e benefícios.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Noções básicas de Pacote Office.
• Experiência na função.

Responsabilidades

• Agendar exames pelo telefone, WhatsApp e presencialmente.
• Cadastrar pacientes no sistema.
• Conferir dados pessoais dos pacientes e validá-los com o paciente.
• Checar pedido médico e exames agendados, incluindo a lateralidade quando aplicável.
• Orientar pacientes sobre exames e preparos.
• Liberar exames nos convênios dos pacientes.
• Auditar guias e resolver questões de auditoria.
• Confirmar agendas.
• Contato ativo com pacientes que faltaram ou cancelaram.
• Digitalizar pedidos e liberar convênios no sistema.
• Informar data e horário de liberação de laudo e imagens e acesso pela internet.

Conhecimentos

Boa comunicação

Agilidade física

Agilidade de raciocínio

Cordialidade no atendimento

Atenção

Iniciativa

Postura ética

Comprometimento

Pacote Office (noções básicas)

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Descritivo das vagas

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Noções básicas de Pacote Office;
• Experiência na função.

Habilidades:

• Agilidade física e manual;
• Boa comunicação;
• Postura ética;
• Agilidade de raciocínio;
• Cordialidade no atendimento ao cliente;
• Atenção;
• Iniciativa;
• Bom relacionamento interpessoal;
• Comprometimento.

Atividades:

• Agendar exames pelo telefone, WhatsApp e presencialmente;
• Cadastrar pacientes no sistema;
• Realizar a conferência de dados pessoais dos pacientes, atentando-se aos identificadores, conferindo juntamente ao paciente;
• Checagem em relação ao exame solicitado (pedido médico), exame agendado que o paciente irá realizar e lateralidade (quando houver) do mesmo);
• Orientar e tirar dúvidas dos pacientes de exames e seus preparos;
• Liberar exames nos respectivos convênios dos pacientes;
• Resolução de guias em auditoria;
• Confirmação de agendas;
• Realizar contato ativo com pacientes que cancelaram ou faltaram;
• Escanear pedido médio e liberação do convênio para o sistema;
• Orientar paciente quanto data e horário da liberação do laudo e imagens do exame, e quanto ao acesso via internet.

Horário de trabalho:

Das 13h30 às 19h30, de segunda à sexta-feira. E aos sábados das 07h00 às 12h00.

Remuneração:

R$1.700,00 + R$ 325,80 de Insalubridade + VT + VA de R$790,00 + Unimed 50%.