Técnico Telecom Sr. - Rio De Janeiro/Rj - Exclusiva Para Pessoas Pretas E Pardas

Vivo Empresas; Rio de Janeiro; Hybrid; BRL 67,000 - 112,000; Full time

Benefits offered by this job

Celular corporativo

Plano de voz e dados ilimitado

Bonificação/PPR anual

Plano de Previdência Privada

Flexibilidade de horário

Job summary

A Vivo Empresas procura um Técnico Telecom Sênior para atuar na operação, manutenção e suporte em ambientes de telecomunicações na Central da Vivo no segmento TX, assegurando disponibilidade, desempenho e qualidade da rede.

O profissional será responsável por monitoramento, diagnóstico de falhas e suporte às operações críticas em equipamentos de transporte (HL1 a DWDM e Backbone), com foco em melhoria contínua e governança.

Qualifications

• Formação técnica completa em Telecomunicações, Eletrônica, Redes ou Eletrotécnica.
• Experiência comprovada em operações de telecomunicações.
• Conhecimento em transmissão, infraestrutura de telecom e equipamentos de rede com atuação em OTDR.
• Domínio do Pacote Office.

Responsibilities

• Realizar monitoramento e suporte técnico de redes de telecomunicações.
• Diagnosticar falhas em equipamentos e na rede óptica.
• Atuar na resolução de incidentes de média e alta complexidade.
• Garantir a disponibilidade e qualidade da rede conforme indicadores.
• Elaborar relatórios técnicos e registrar ocorrências.
• Apoiar equipes de campo e centros de operação em eventos críticos.
• Participar de melhorias contínuas dos processos operacionais.
• Cumprir procedimentos de segurança, qualidade e governança.
• Apoiar profissionais juniores e plenos.
• Acompanhar fornecedores e assegurar a qualidade das atividades nas centrais.

Skills

Experiência em telecomunicações

Boa comunicação

Trabalho em equipe

Senso de urgência

Análise e resolução de problemas

Domínio de Pacote Office

Education

Formação técnica completa em Telecomunicações, Eletrônica, Redes ou Eletrotécnica

Tools

Pacote Office

Job description

JOB DESCRIPTION

Buscamos um(a) Técnico Telecom Sênior para atuar na operação, manutenção e suporte em ambientes de telecomunicações na Central da Vivo no segmento de TX, garantindo a disponibilidade, desempenho e qualidade dos serviços de rede. O profissional será responsável por atividades dentro das Centrais, monitoramento de Transmissão e suporte técnico às operações críticas nos equipamentos de transporte (HL1, HL2, HL3, HL4, HL5D, DWDM e Backbone).

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

• Realizar monitoramento e suporte técnico de redes de telecomunicações.
• Executar diagnósticos e análises de falhas em equipamentos e rede ótica.
• Atuar na resolução de incidentes de média e alta complexidade.
• Garantir o cumprimento das preventivas, indicadores de disponibilidade e qualidade da rede.
• Elaborar relatórios técnicos e registros de ocorrências.
• Apoiar equipes de campo e centros de operação na tratativa de eventos críticos.
• Participar de ações de melhoria contínua dos processos operacionais.
• Cumprir procedimentos de segurança, qualidade e governança da empresa.
• Apoiar tecnicamente profissionais juniores e plenos.
• Acompanhar fornecedores e garantir a qualidade da atividades realizada nas centrais.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

• Formação técnica completa em Telecomunicações, Eletrônica, Redes, Eletrotécnica.
• Experiência comprovada em operações de telecomunicações.
• Conhecimento em transmissão, infraestrutura de telecom e equipamentos de rede com atuação em instrumento OTDR.
• Domínio do Pacote Office.
• Disponibilidade para atuação em escala.
• Conhecimento em redes móveis 4G e 5G, fixa GPON FTTH.
• Senso de urgência e foco em resultados.
• Capacidade analítica e resolução de problemas.
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal.
• Trabalho em equipe.
• Organização e disciplina operacional.
• Proatividade e comprometimento.

ADDITIONAL INFORMATION

Veja o que ofereceremos para você: Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida
• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!
• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!
• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps
• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual
• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada
• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá
• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
• Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility
• Ter flexibilidade de horário
• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário
• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo
• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online
• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira
• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!
• Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade #VemPraVivo

Importante: A única forma de participar de processos seletivos da Vivo é por meio das páginas da empresa na plataforma Gupy e não há pagamento de taxa de participação ou contratação.

Sobre a Vivo

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Na Vivo, a cultura é a força que transforma estratégia em atitude. Somos movidos pela Paixão Púrpura — nossa capacidade única de visionar, executar e superar barreiras com coragem empreendedora, antecipando tendências e construindo um futuro que dá orgulho. Essa energia conecta diversidade, inovação e sustentabilidade, transformando propósito em impacto por meio da tecnologia e suas infinitas possibilidades.

Para viver essa essência, buscamos pessoas que tenham nossas 5 Paixões — comportamentos que traduzem quem somos e como fazemos a diferença:

• "O tempo do cliente é agora": resolve logo o que faz a diferença para o cliente.
• "Gente é a nossa melhor tecnologia": tem postura construtiva, colabora e confia nas conexões.
• "Ser curioso pega bem": age com coragem, testa novas ideias e aprende com cada descoberta.
• "Dá para ser mais simples": vai direto ao ponto, resolve com quem importa e simplifica o caminho.
• "Resultado é comigo": assume a responsabilidade por suas ações e resultados, reconhecendo que omissões também geram impacto.

#VemPraVivo