Técnico Telecom I - (Vila Jaguara) - São Paulo

Atento Brasil; São Paulo; On-site; BRL 22,000 - 36,000; Full time

Job summary

A Atento Brasil está recrutando para atuar no atendimento ao cliente em serviços de telefonia móvel. O(a) profissional irá prestar suporte direto aos clientes, realizar manuseio de planilhas e apoiar as configurações de aparelhos móveis, bem como rotinas administrativas da operação.

Requisitos incluem ensino médio completo, conhecimento básico de informática, pacote Office e facilidade com IOS/Android. Desejável experiência em atendimento e moradia próxima ao local de trabalho.

Qualifications

• Conhecimento em Informática; Pacote Office (Excel básico a intermediário).
• Facilidade com sistemas IOS e Android; atendimento desejável.

Responsibilities

• Prestar suporte ao cliente final em telefonia móvel.
• Controle do parque de linhas do cliente, manuseio de planilhas, interação com o cliente e configurações de aparelhos móveis, rotinas administrativas.

Skills

Informática básica

Pacote Office

Android/iOS conhecimento

Atendimento ao cliente

Residência próxima ao local

Education

Ensino Médio completo

Job description

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais.

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;

Portal Atento Corporate - para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;

Portal Atento TI - voltado para talentos da tecnologia;

Interfile - com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD - com vagas exclusivas para pessoas com deficiência;

Portal Atento - Seleção Executivos voltado a vagas exclusivas para executivos.

Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Comprovante de escolaridade do Ensino Médio ou Nível Superior (histórico escolar, atestado ou certificado de conclusão);
• Ter Título de Eleitor;
• Ter Certificado Militar/Reservista (Exclusivo sexo masculino);
• Conhecimento em Informática;
• Pacote Office (Excel básico a intermediário);
• Facilidade com sistemas IOS e ANDROID;
• Desejável experiência com atendimento;
• Preferencialmente residir próximo ou ter fácil acesso ao endereço do local de trabalho.

• Prestar suporte ao cliente final em telefonia móvel;
• Controle do parque de linhas do cliente, manuseio de planilhas, interação com o cliente e configurações de aparelhos móveis, rotinas administrativas.