Técnico Telecom I - Campinas (São Paulo)

Atento Brasil; Campinas; On-site; BRL 24,000 - 42,000; Full time

Job summary

A Atento Brasil está recrutando para atuar no suporte a clientes, com foco em atendimento telefônico e orientação sobre dispositivos móveis. A função envolve rotinas administrativas, manejo de planilhas e interação constante com o cliente.

Buscamos pessoa proativa, com ensino médio completo, boa comunicação e disponibilidade de residir próximo ao local de trabalho. Fluidez em informática e uso de IOS/Android são diferenciais valorizados.

Qualifications

• Necessário Ensino Médio completo ou superior.
• Conhecimento básico de informática.
• Pacote Office com Excel básico a intermediário.
• Fácil uso de dispositivos IOS/Android.
• Desejável experiência com atendimento ao cliente.
• Preferência por quem more próximo ao local.

Responsibilities

• Prestar suporte ao cliente final em telefonia móvel.
• Gerenciar o parque de linhas, planilhas e configurações de aparelhos.

Skills

Informática

Excel básico

IOS/Android

Atendimento ao cliente

Residir próximo

Education

Ensino Médio completo

Superior completo

Job description

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais.

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;

Portal Atento Corporate - para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;

Portal Atento TI - voltado para talentos da tecnologia;

Interfile - com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD - com vagas exclusivas para pessoas com deficiência;

Portal Atento - Seleção Executivos voltado a vagas exclusivas para executivos.

Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Comprovante de escolaridade do Ensino Médio ou Nível Superior (histórico escolar, atestado ou certificado de conclusão);
• Ter Título de Eleitor;
• Ter Certificado Militar/Reservista (Exclusivo sexo masculino);
• Conhecimento em Informática;
• Pacote Office (Excel básico a intermediário);
• Facilidade com sistemas IOS e ANDROID;
• Desejável experiência com atendimento;
• Preferencialmente residir próximo ou ter fácil acesso ao endereço do local de trabalho.

• Prestar suporte ao cliente final em telefonia móvel;
• Controle do parque de linhas do cliente, manuseio de planilhas, interação com o cliente e configurações de aparelhos móveis, rotinas administrativas.