Técnico suporte (TI)

Academia Gaviões 24h; Guarulhos; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Academia Gaviões 24h busca um Técnico de Suporte em TI proativo para se juntar à equipe. O profissional será responsável por fornecer suporte técnico a usuários, resolver problemas de hardware e software, e garantir a segurança da informação. Se você tem conhecimento em redes e está em busca de novas oportunidades, esta pode ser a chance certa para você.

Qualificações

• Atender e prestar suporte técnico a usuários.
• Instalar e configurar sistemas operacionais e aplicativos.
• Identificar, diagnosticar e resolver problemas técnicos.

Responsabilidades

• Prestar atendimento de 1º e 2º nível aos usuários.
• Manutenção preventiva e corretiva de computadores e periféricos.
• Documentação de procedimentos técnicos.

Conhecimentos

Redes

Manutenção de hardware

Formatação de computadores

Segurança da informação

Comunicação

Formação académica

Curso técnico ou superior na área de TI

Ferramentas

Ferramentas de acesso remoto

Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de um profissional proativo e comprometido para atuar na área de Suporte Técnico em TI. O colaborador será responsável por prestar atendimento de 1º e 2º nível aos usuários, garantindo o bom funcionamento dos recursos de tecnologia da informação da empresa.

Principais atividades:

Atendimento e suporte técnico presencial e remoto a usuários;

Identificação, diagnóstico e resolução de problemas em estações de trabalho;

Manutenção preventiva e corretiva de computadores, notebooks e periféricos;

Instalação e configuração de softwares, sistemas operacionais e aplicativos corporativos;

Suporte à infraestrutura de redes (LAN, Wi-Fi, cabeamento, switches e roteadores);

Criação e gerenciamento de contas de usuários em sistemas e e-mails;

Documentação de procedimentos técnicos e registro de atendimentos.

Requisitos:

Conhecimentos em redes (endereçamento IP, cabeamento, TCP/IP, DNS, DHCP);

Experiência com manutenção de hardware e formatação de computadores;

Instalação e configuração de sistemas operacionais Windows e pacote Office;

Noções de segurança da informação e boas práticas de TI;

Capacidade de identificar falhas e propor soluções com agilidade;

Boa comunicação e perfil colaborativo.

Curso técnico ou superior em andamento/completo na área de TI;

Conhecimento em ferramentas de acesso remoto;

Tipo de contratação: [PJ]

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