Técnico Serviço ao Cliente - Varginha

Vivo (Telefônica Brasil); Varginha; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma renomada empresa de telecomunicações está em busca de um profissional comprometido para integrar sua equipe de Engenharia e Serviços ao Cliente. O candidato ideal terá a missão de garantir a qualidade e rapidez na instalação e manutenção dos serviços de telefonia, internet e TV. Com um ambiente de trabalho dinâmico, você terá a oportunidade de trabalhar com novas tecnologias e contribuir para a evolução dos serviços oferecidos. Além disso, a empresa valoriza seus colaboradores com benefícios flexíveis e programas de desenvolvimento que potencializam sua carreira. Se você é proativo e busca um lugar para crescer, esta é a sua chance!

Serviços

Assistência Médica

Odontológica

Seguro de Vida

Bônus Anual

Previdência Privada

Subsídio para Educação

Dia de Folga Aniversário

Descontos em Serviços de Telecomunicações

Programa de Desenvolvimento Educacional

Iniciativas de Bem-Estar

Qualificações

• Ensino Médio Completo é obrigatório.
• Habilidades em Informática e Pacote Office são essenciais.

Responsabilidades

• Instalação e reparo de serviços solicitados pelo cliente.
• Vistoriar redes ópticas e gerar relatórios técnicos.
• Cumprir requisitos de saúde e segurança ocupacional.

Conhecimentos

Relações Interpessoais

Trabalho em Equipe

Habilidades de Trabalho em Altura

Informática (Windows e Pacote Office)

Disciplina e Atitude

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Vice-Presidência:Engenharia e Serviço ao Cliente

Diretoria:Operações de Rede

Local de Trabalho:Uberlândia - MG

Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time deEngenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão debuscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade noreparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes. Quer fazer parte deste time? Então vem!

Main responsibilities

• Executar a Instalação e reparo dos serviços solicitados pelo Cliente parte física interna e externa, como linha telefônica, Banda larga e TV por assinatura, e efetuar serviços como binagem de armário;
• Cumprir os requisitos para manutenção do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional, participar dos programas de Saúde e Segurança Ocupacional;
• Vistoriar redes ópticas;
• Gerar relatórios técnicos de condições da rede óptica;
• Viagens esporádicas;
• Conhecer a Política de Meio Ambiente da Telefônica e implementar nas atividades desenvolvidas diariamente a fim de garantir as boas práticas para gestão ambiental da companhia.

Requirements and skills

• Ensino Médio Completo;
• CNH B Definitiva e Ativa
• Disponibilidade para trabalhar 6x1;
• Bom relacionamento interpessoal;
• Espírito de equipe;
• Comprometido com a entrega dos resultados;
• Ter habilidades de trabalho em altura;
• Conhecimento de Informática, Windows e Pacote Office;
• Ter disciplina e atitude no dia a dia de suas atividades.

Additional information

Veja o que ofereceremos* para você:

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;

• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;

• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;

• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;

• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;

• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;

• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;

• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.

• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira

• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!

#VempraVivo