Técnico Serviço ao Cliente - Varginha

Vivo - Áreas Técnicas; Varginha; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está em busca de um profissional comprometido para integrar sua equipe de Engenharia e Serviços ao Cliente. O candidato ideal terá a missão de garantir a qualidade e rapidez na instalação e manutenção dos serviços de telecomunicações, enquanto colabora com um time dinâmico que busca sempre a evolução tecnológica. Oferecemos um ambiente de trabalho estimulante, onde você poderá desenvolver suas habilidades e crescer profissionalmente, além de contar com benefícios flexíveis e um programa de bem-estar que prioriza sua saúde e qualidade de vida. Se você está pronto para fazer a diferença, venha fazer parte deste time!

Serviços

Assistência Médica

Odontológica

Seguro de Vida

Bônus ou PPR anual

Subsídio para educação dos filhos

Day off para aniversário

Programa de Desenvolvimento Educacional

Iniciativas de saúde e bem-estar

Qualificações

• Ensino Médio Completo e CNH B Definitiva e Ativa são requisitos essenciais.
• Habilidades de trabalho em altura e conhecimento em informática são valorizados.

Responsabilidades

• Instalação e reparo de serviços solicitados, como linha telefônica e TV.
• Vistoriar redes ópticas e gerar relatórios técnicos de condições da rede.

Conhecimentos

Bom relacionamento interpessoal

Espírito de equipe

Trabalho em altura

Conhecimento de Informática

Disciplina e atitude

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Windows

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Job description

Vice-Presidência: Engenharia e Serviço ao Cliente

Diretoria: Operações de Rede

Local de Trabalho: Uberlândia - MG

Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes. Quer fazer parte deste time? Então vem!

Main responsibilities

• Executar a Instalação e reparo dos serviços solicitados pelo Cliente parte física interna e externa, como linha telefônica, Banda larga e TV por assinatura, e efetuar serviços como binagem de armário;
• Cumprir os requisitos para manutenção do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional, participar dos programas de Saúde e Segurança Ocupacional;
• Vistoriar redes ópticas;
• Gerar relatórios técnicos de condições da rede óptica;
• Viagens esporádicas;
• Conhecer a Política de Meio Ambiente da Telefônica e implementar nas atividades desenvolvidas diariamente a fim de garantir as boas práticas para gestão ambiental da companhia.

Requirements and skills

• Ensino Médio Completo;
• CNH B Definitiva e Ativa;
• Disponibilidade para trabalhar 6x1;
• Bom relacionamento interpessoal;
• Espírito de equipe;
• Comprometido com a entrega dos resultados;
• Ter habilidades de trabalho em altura;
• Conhecimento de Informática, Windows e Pacote Office;
• Ter disciplina e atitude no dia a dia de suas atividades.

Additional information

Veja o que ofereceremos* para você:

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online;
• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira;
• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!

#VempraVivo