Técnico Seguros II - Operacões

Alper Carreiras; Curitiba; Vor Ort; BRL 22.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Assistência Médica e Odontológica

Vale Refeição/Alimentação

Vale Transporte

PLR

Total Pass

Seguro de Vida

Parcerias com escolas de idiomas

Desconto em seguros pessoais

Auxílio Creche

Feriado Dia do Securitário

Zusammenfassung

Alper Seguros, referência em soluções de seguros no Brasil, busca profissional para atuar na equipe de Operações de Seguros. O cargo envolve acompanhamento de apólices, organização de documentos e suporte a áreas comerciais, com foco em eficiência e prazos.

O candidato fará parte de um time dinâmico, com atuação em rotinas administrativas, uso de sistemas e cobrança de pendências, buscando melhoria contínua nas operações da área.

Qualifikationen

• Ensino médio completo.
• Experiência em rotinas administrativas e/ou operacionais.
• Experiência com seguros, corretoras ou seguradoras será considerada um diferencial.
• Conhecimento em Excel e ferramentas do Pacote Office.
• Facilidade para trabalhar com sistemas e plataformas digitais.
• Boa comunicação oral e escrita.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Capacidade de acompanhar diferentes demandas e cumprir prazos.
• Perfil proativo, responsável e colaborativo.
• Facilidade para trabalhar em equipe e lidar com clientes, parceiros e seguradoras.

Aufgaben

• Realizar cadastros, atualizações, faturamento e movimentações de apólices nos sistemas internos.
• Acompanhar emissões de apólices e pendências nos portais das seguradoras.
• Realizar conferência, movimentação e envio de faturas, especialmente de apólices de Vida em Grupo e Vida Corporate.
• Acompanhar prazos, renovações, movimentações e cancelamentos de apólices.
• Recepcionar e direcionar solicitações da equipe comercial, garantindo o andamento das demandas.
• Analisar críticas e pendências apresentadas pelas seguradoras e acompanhar sua resolução.
• Realizar cobranças de parcelas em atraso e acompanhar a regularização de inadimplências.
• Efetuar reprogramação de boletos e débitos e alterações nas formas de pagamento.
• Organizar, digitalizar e manter atualizados documentos e propostas de seguros.
• Alimentar planilhas e sistemas com informações para controle e acompanhamento das operações.
• Elaborar relatórios operacionais e gerenciais para apoio à gestão.
• Prestar suporte à equipe e contribuir para a melhoria e organização das rotinas do setor.

Kenntnisse

Rotinas administrativas

Operacional

Atendimento a clientes

Boa comunicação

Organização

Detalhes

Trabalho em equipe

Proatividade

Colaboração

Ausbildung

Ensino médio completo

Tools

Excel

Pacote Office

Jobbeschreibung

Job description

Sobre a Alper Seguros

A Alper celebra 15 anos de história e se consolida como a quinta maior corretora de seguros do Brasil, um feito que reflete sua Alta Performance em Seguros. Somos especialistas em gestão de Seguros Corporativos, Benefícios, Automóvel, Transportes, Massificados, Agro, Resseguros, Specialty e Seguros Pessoais. Para a Alper, alta performance significa superar continuamente nossos resultados e entregas, sempre com foco naquilo que mais importa: as pessoas.

Com uma proteção 360º abrangente, nossa estratégia e cultura caminham lado a lado. Isso se reflete desde um planejamento sólido até uma liderança engajada em promover um ambiente de trabalho cada vez mais inclusivo e diverso. Nossos números demonstram a nossa força: são mais de 1.200 colaboradores, 29 escritórios espalhados pelo país, com matriz em São Paulo, mais de R$6 bilhões em prêmios administrados e mais de 20 mil clientes em diversos segmentos.

Na Alper Seguros, transformar negócios e desenvolver pessoas são diretrizes que se unem e guiam nossos cinco valores: Ser Apaixonado, Descomplicado, Especialista, Empático e Transparente. Eles nos conectam ao nosso propósito: Entregar para o mercado as mais eficientes soluções de seguros, por meio de relações de confiança. Para impulsionar esse direcionamento, adotamos uma postura consultiva junto aos nossos clientes, internos e externos, oferecendo momentos de desenvolvimento contínuo.

Nosso compromisso em proporcionar uma excelente experiência para os colaboradores é reconhecido pelo certificado GPTW, que conquistamos pelo sétimo ano consecutivo, e pela nossa inclusão desde 2024 no Ranking das 175 Melhores Empresas para se Trabalhar no país.

Main responsibilities

Descrição do Cargo:

Fará parte do time de Operações de Seguros, atuando diretamente no acompanhamento e na organização dos processos relacionados às apólices e garantindo que as demandas sejam conduzidas com agilidade, precisão e dentro dos prazos.

Responsabilidades:

• Realizar cadastros, atualizações, faturamento e movimentações de apólices nos sistemas internos;
• Acompanhar emissões de apólices e pendências nos portais das seguradoras;
• Realizar conferência, movimentação e envio de faturas, especialmente de apólices de Vida em Grupo e Vida Corporate;
• Acompanhar prazos, renovações, movimentações e cancelamentos de apólices;
• Recepcionar e direcionar solicitações da equipe comercial, garantindo o andamento das demandas;
• Analisar críticas e pendências apresentadas pelas seguradoras e acompanhar sua resolução;
• Realizar cobranças de parcelas em atraso e acompanhar a regularização de inadimplências;
• Efetuar reprogramação de boletos e débitos e alterações nas formas de pagamento;
• Organizar, digitalizar e manter atualizados documentos e propostas de seguros;
• Alimentar planilhas e sistemas com informações para controle e acompanhamento das operações;
• Elaborar relatórios operacionais e gerenciais para apoio à gestão;
• Prestar suporte à equipe e contribuir para a melhoria e organização das rotinas do setor.

Requirements and skills

Qualificações:

• Ensino médio completo;
• Experiência em rotinas administrativas e/ou operacionais;
• Experiência com seguros, corretoras ou seguradoras será considerada um diferencial;
• Conhecimento em Excel e ferramentas do Pacote Office;
• Facilidade para trabalhar com sistemas e plataformas digitais;
• Boa comunicação oral e escrita;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Capacidade de acompanhar diferentes demandas e cumprir prazos;
• Perfil proativo, responsável e colaborativo;
• Facilidade para trabalhar em equipe e lidar com clientes, parceiros e seguradoras.

Additional information

Nossos benefícios:

• Assistência Médica e Odontológica cobertas pela Bradesco Seguros;
• Vale Refeição ou Alimentação com cartão flexível;
• Vale Transporte;
• PLR;
• Total Pass: Planos com academias de primeira linha e preços exclusivos;
• Seguro de Vida;
• Parcerias com escolas de Idiomas, Intercâmbio, Faculdades e Cursos diversos.
• Desconto na contratação de Seguros Pessoais para você, seus pais, filhos e cônjuge;
• Auxílio Creche e programas que promovem a saúde da mãe e do bebê;
• Feriado no Dia do Securitário.

Aqui na Alper nós acreditamos que é muito valioso compartilhar ideias e pontos de vistas distintos, por isso, não fazemos distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, descendência ou idade. Com backgrounds e perspectivas diferentes, nossos colaboradores podem entender nossos clientes de verdade e encontrar as melhores soluções.