TÉCNICO I - Jundiaí e Regiões/ SP

TecBan Brazil; Jundiaí; Remote; BRL 33,000 - 60,000; Full time

Job summary

A Tecban Brazil, referência em soluções de autoatendimento para bancos e varejo, busca técnico de campo para a região de São Paulo. Você realizará atendimentos técnicos, diagnóstico, reparo e substituição de peças, visando restabelecer o serviço com rapidez.

Atuará na ativação, testes de dispositivos de segurança e manutenção de equipamentos, registrando atividades e assegurando qualidade. Exige CNH B válida e disponibilidade para fins de semana e feriados.

Qualifications

• Técnico completo nas áreas elencadas.
• CNH B válida e disponibilidade para finais de semana/feriados.
• Capacidade de atuação autônoma e em campo.

Responsibilities

• Realizar atendimentos técnicos, diagnóstico, reparo e substituição de peças.
• Ativar e testar novos serviços, assegurando o funcionamento.
• Executar manutenções preventivas e corretivas dos equipamentos.
• Etiquetar e registrar atividades, peças e insumos usados.
• Participar de treinamentos e reuniões de equipe.

Skills

Diagnóstico técnico

Troca de peças

Manutenção

Autonomia

Education

Técnico Completo em elétrica/eletro/ mecânica/informática ou afins

Tools

Ferramentas de diagnóstico

Sistemas de gestão de tickets

Job description

Job type: Full-time employee Full-time employee

Realizar os atendimentos técnicos compreendendo o diagnóstico, reparo troca de peças e conservação dos produtos operados pela empresa em sua área de atuação, utilizando os conhecimentos, sistemas e ferramentas disponibilizados pela organização, com vistas ao pronto reestabelecimento do serviço e o atingimento do nível de serviço requerido.

• Tático-Operacional: efetuar os atendimentos designados pelos sistemas de gestão de tickets e pela equipe de retaguarda, utilizando os conhecimentos e ferramentas disponibilizadas pela empresa, de modo a restabelecer o serviço na primeira visita, evitando as reincidências em prol da qualidade e do atingimento dos níveis de serviço acordados.
• Diagnóstico Técnico e troca de peças: determinar as causas dos defeitos valendo-se do conhecimento técnico e das ferramentas disponibilizadas pela empresa, efetuar a troca das peças necessárias ao reestabelecimento do serviço visando o pronto atendimento às necessidades do cliente.
• Ativação: atuar no processo de ativação de novos serviços inspecionando a qualidade das instalações, efetuando a habilitação dos equipamentos, testando e tomando ações para garantir o bom funcionamento do produto, da infraestrutura e demais dispositivos que compõem o ponto.
• Manutenção: uma vez ativado o serviço, atuar na manutenção, conservação e reparo dos equipamentos que o compõem e da infraestrutura associada, através de diagnostico, retirada de defeitos, reposição de insumos e troca de consumíveis. Realizar os testes que assegurem o correto funcionamento dos elementos em manutenção. Reparo/troca dos componentes intra e extra cofre que apresentarem defeito do equipamento, identificado através de conhecimento técnico.
• Vistoria,Conservação e Limpeza: vistoriar e manter limpos e bem conservados os equipamentos e demais dispositivos que compõem o ponto. Sinalizar as necessidades de pintura, troca de elementos, sinalização e demais componentes cuja manutenção não possa ser feita diretamente.
• Instalação e Testes de Dispositivos de Segurança: realizar testes periódicos e de funcionamento dos dispositivos de segurança que compõem o produto. Quando necessário, efetuar a instalação de novos dispositivos de segurança conforme determinações específicas da área competente.
• Manipulação de Consumíveis e componentes: sempre que necessário, solicitar consumíveis e componentes ao estoque, zelar pela sua embalagem e integridade, efetuar as trocas necessárias, restituir os componentes danificados ao estoque, garantir o correto registro das condições de recebimento e devolução dos mesmos
• Registro de Atividade: realizar os registros de entrada e saída bem como de suas atividades ao longo da jornada de trabalho.
• Aprimoramento: contribuir com sugestões e ideias para o aperfeiçoamento dos processos e equipamentos que compõem o leque de serviços oferecidos pela empresa, bem como indicar possíveis oportunidades de negócios na sua área de atuação.
• Zelo pelo patrimônio: zelar pelos bens da empresa colocados à sua disposição, garantindo a conservação e manutenção adequada dos mesmos. Sinalizar às áreas responsáveis qualquer eventualidade que implique na perda ou dano destes bens. Acompanhar a realização de serviços de terceiros zelando pelo patrimônio e garantindo a efetividade e adequação da atividade.
• Treinamento e Reuniões: participar dos treinamentos e atividades de capacitação disponibilizadas pela empresa. Participar das reuniões de equipe.
• Capacitação: Acompanhar e desenvolver novos colaboradores, transmitindo os conhecimentos adquiridos, bem como as normas e práticas exigidas pela empresa, com vistas a capacitar os novos funcionários ao pleno desenvolvimento de sua função.
• Escolaridade: Técnico Completo em elétrica, eletrônica, mecatrônica, mecânica, informática ou afins.
• Imprescindível saber dirigir e ter CNH B válida.
• Disponibilidade para trabalhar finais de semanas e feriados.
• Step 3: Entrevista com Seleção 3 Entrevista com Seleção

Somos a Tecban

Sob o propósito de "Simplificar o presente e tornar o futuro acessível para todos", a Tecban atua no encontro do físico com o digital para gerar eficiência a bancos, varejistas e cooperativas — e facilitar o dia a dia de milhões de brasileiros. Somos responsáveis pela gestão da maior rede independente de autoatendimento do mundo, o Banco24Horas, presente na vida de mais de 160 milhões de pessoas.

Mais do que uma fornecedora, a Tecban é parceira estratégica de diversos setores da economia. No autoatendimento, oferecemos um ecossistema completo — do mini Banco24Horas, que leva serviços financeiros a pequenos comércios e regiões com pouca infraestrutura bancária, ao max Banco24Horas, com transações completas em um só ponto: depósitos sem envelope, saques, recargas de celular e compra de gift cards, passando por soluções de gestão de ATMs como o ATMManager, entre outras. Na vertical de Numerário, entregamos segurança de ponta a ponta com Cofre Inteligente, transporte, custódia e processamento de valores, contribuindo para a otimização do meio circulante no Brasil.

Aqui, você faz parte de um time que transforma tecnologia em conveniência e constrói, hoje, as soluções que aproximam o futuro de todos. Se você quer gerar impacto real na inclusão financeira do país e crescer ao lado de quem é referência em inovação, seu lugar é na Tecban.

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