TÉCNICO I - Jundiaí e Regiões/ SP

TecBan Brazil; Campinas; On-site; BRL 28,000 - 50,000; Full time

Job summary

A Tecban está buscando um técnico para atuar na região de Campinas, envolvendo diagnóstico, reparo, substituição de peças e manutenção de equipamentos. O profissional atuará de forma proativa para restabelecer serviços com eficiência e qualidade, seguindo os padrões da empresa e os planos de atendimento.

É essencial possuir CNH B válida e disponibilidade para trabalhar fins de semana e feriados, além de possuir formação técnica nas áreas citadas.

Qualifications

• Técnico completo nas áreas citadas.
• Imprescindível saber dirigir e CNH B válida.
• Disponibilidade para trabalhar finais de semanas e feriados.

Responsibilities

• Realizar atendimentos técnicos com diagnóstico, reparo, troca de peças e conservação dos equipamentos.
• Efetuar atendimentos designados pelos sistemas de gestão de tickets para restabelecer o serviço na primeira visita.
• Ativar serviços inspecionando a qualidade das instalações e habilitando equipamentos.
• Manter e reparar equipamentos, testando para garantir funcionamento eficaz.
• Registrar atividades de entrada e saída e acompanhar treinamentos.

Education

Técnico Completo em elétrica, eletrônica, mecatrônica, mecânica, informática ou afins

Job description

Realizar os atendimentos técnicos compreendendo o diagnóstico, reparo troca de peças e conservação dos produtos operados pela empresa em sua área de atuação, utilizando os conhecimentos, sistemas e ferramentas disponibilizados pela organização, com vistas ao pronto reestabelecimento do serviço e o atingimento do nível de serviço requerido.

• Tático-Operacional: efetuar os atendimentos designados pelos sistemas de gestão de tickets e pela equipe de retaguarda, utilizando os conhecimentos e ferramentas disponibilizadas pela empresa, de modo a restabelecer o serviço na primeira visita, evitando as reincidências em prol da qualidade e do atingimento dos níveis de serviço acordados.
• Diagnóstico Técnico e troca de peças: determinar as causas dos defeitos valendo-se do conhecimento técnico e das ferramentas disponibilizadas pela empresa, efetuar a troca das peças necessárias ao reestabelecimento do serviço visando o pronto atendimento às necessidades do cliente.
• Ativação: atuar no processo de ativação de novos serviços inspecionando a qualidade das instalações, efetuando a habilitação dos equipamentos, testando e tomando ações para garantir o bom funcionamento do produto, da infraestrutura e demais dispositivos que compõem o ponto.
• Manutenção: uma vez ativado o serviço, atuar na manutenção, conservação e reparo dos equipamentos que o compõem e da infraestrutura associada, através de diagnostico, retirada de defeitos, reposição de insumos e troca de consumíveis. Realizar os testes que assegurem o correto funcionamento dos elementos em manutenção. Reparo/troca dos componentes intra e extra cofre que apresentarem defeito do equipamento, identificado através de conhecimento técnico.
• Vistoria,Conservação e Limpeza: vistoriar e manter limpos e bem conservados os equipamentos e demais dispositivos que compõem o ponto. Sinalizar as necessidades de pintura, troca de elementos, sinalização e demais componentes cuja manutenção não possa ser feita diretamente.
• Instalação e Testes de Dispositivos de Segurança: realizar testes periódicos e de funcionamento dos dispositivos de segurança que compõem o produto. Quando necessário, efetuar a instalação de novos dispositivos de segurança conforme determinações específicas da área competente.
• Manipulação de Consumíveis e componentes: sempre que necessário, solicitar consumíveis e componentes ao estoque, zelar pela sua embalagem e integridade, efetuar as trocas necessárias, restituir os componentes danificados ao estoque, garantir o correto registro das condições de recebimento e devolução dos mesmos
• Registro de Atividade: realizar os registros de entrada e saída bem como de suas atividades ao longo da jornada de trabalho.
• Aprimoramento: contribuir com sugestões e ideias para o aperfeiçoamento dos processos e equipamentos que compõem o leque de serviços oferecidos pela empresa, bem como indicar possíveis oportunidades de negócios na sua área de atuação.
• Zelo pelo patrimônio: zelar pelos bens da empresa colocados à sua disposição, garantindo a conservação e manutenção adequada dos mesmos. Sinalizar às áreas responsáveis qualquer eventualidade que implique na perda ou dano destes bens. Acompanhar a realização de serviços de terceiros zelando pelo patrimônio e garantindo a efetividade e adequação da atividade.
• Treinamento e Reuniões: participar dos treinamentos e atividades de capacitação disponibilizadas pela empresa. Participar das reuniões de equipe.
• Capacitação: Acompanhar e desenvolver novos colaboradores, transmitindo os conhecimentos adquiridos, bem como as normas e práticas exigidas pela empresa, com vistas a capacitar os novos funcionários ao pleno desenvolvimento de sua função.
• Escolaridade: Técnico Completo em elétrica, eletrônica, mecatrônica, mecânica, informática ou afins.
• Imprescindível saber dirigir e ter CNH B válida.
• Disponibilidade para trabalhar finais de semanas e feriados.

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