TÉCNICO I - Florianópolis/SC Florianópolis - SC Full-time employee

TecBan Brazil; Florianópolis; On-site; BRL 28,000 - 47,000; Full time

Job summary

TecBan Brazil busca técnico(a) de campo para atendimento na região de Florianópolis, com atuação presencial. Responsável por diagnóstico, reparo, troca de peças e ativação de serviços, assegurando a disponibilidade e qualidade da infraestrutura.

É exigido curso técnico na área elétrica/eletrônica/ mecânica/informática, conhecimentos de microinformática e CNH B. Horário inclui fins de semana/feriados, com escala 5x2 e deslocamento local.

Qualifications

• Curso técnico completo em elétrica/eletrônica/m Mecatrônica/mecânica/informática ou afins.
• Conhecimentos de microinformática (hardware e software).
• CNH B definitiva, saber dirigir.
• Disponibilidade para trabalhar fins de semana e feriados (escala 5x2).

Responsibilities

• Efetuar atendimentos técnicos para diagnóstico, reparo e conservação dos produtos.
• Trocar peças necessárias para restabelecer o serviço na primeira visita.
• Ativar novos serviços, inspecionar instalações e validar funcionamento.
• Manter equipamentos e infraestrutura em bom estado, com testes de funcionamento.
• Realizar registro de atividades e contribuir para melhoria de processos.

Skills

Conhecimentos de microinformática

CNH B

Disponibilidade para finais de semana

Education

Curso técnico completo (elétrica/eletrônica/mecatrônica/mecânica/informática)

Job description

Job description

Realizar os atendimentos técnicos compreendendo o diagnóstico, reparo troca de peças e conservação dos produtos operados pela empresa em sua área de atuação, utilizando os conhecimentos, sistemas e ferramentas disponibilizados pela organização, com vistas ao pronto reestabelecimento do serviço e o atingimento do nível de serviço requerido

Main responsibilities

Tático Operacional: efetuar os atendimentos designados pelos sistemas de gestão de tickets e pela equipe de retaguarda, utilizando os conhecimentos e ferramentas disponibilizadas pela empresa, de modo a restabelecer o serviço na primeira visita, evitando as reincidências em prol da qualidade e do atingimento dos níveis de serviço acordados.

Diagnóstico Técnico e troca de peças: determinar as causas dos defeitos valendo-se do conhecimento técnico e das ferramentas disponibilizadas pela empresa, efetuar a troca das peças necessárias ao reestabelecimento do serviço visando o pronto atendimento às necessidades do cliente.

Ativação: atuar no processo de ativação de novos serviços inspecionando a qualidade das instalações, efetuando a habilitação dos equipamentos, testando e tomando ações para garantir o bom funcionamento do produto, da infraestrutura e demais dispositivos que compõem o ponto.

Manutenção: uma vez ativado o serviço, atuar na manutenção, conservação e reparo dos equipamentos que o compõem e da infraestrutura associada, através de diagnostico, retirada de defeitos, reposição de insumos e troca de consumíveis. Realizar os testes que assegurem o correto funcionamento dos elementos em manutenção. Reparo/troca dos componentes intra e extra cofre que apresentaremdefeito do equipamento, identificado através de conhecimento técnico.

Vistoria, Conservação e Limpeza: vistoriar e manter limpos e bem conservados os equipamentos e demais dispositivos que compõem o ponto. Sinalizar as necessidades de pintura, troca de elementos, sinalização e demais componentes cuja manutenção não possa ser feita diretamente.

Instalação e Testes de Dispositivos de Segurança: realizar testes periódicos e de funcionamento dos dispositivos de segurança que compõem o produto. Quando necessário, efetuar a instalação de novos dispositivos de segurança conforme determinações específicas da área competente.

Manipulação de Consumíveis e componentes: sempre que necessário, solicitar consumíveis e componentes ao estoque, zelar pela sua embalagem e integridade, efetuar as trocas necessárias, restituir os componentes danificados ao estoque, garantir o correto registro das condições de recebimento e devolução dos mesmos

Registro de Atividade: realizar os registros de entrada e saída bem como de suas atividades ao longo da jornada de trabalho.

Aprimoramento: contribuir com sugestões e ideias para o aperfeiçoamento dos processos e equipamentos que compõem o leque de serviços oferecidos pela empresa, bem como indicar possíveis oportunidades de negócios na sua área de atuação.

Zelo pelo patrimônio: zelar pelos bens da empresa colocados à sua disposição, garantindo a conservação e manutenção adequada dos mesmos. Sinalizar às áreas responsáveis qualquer eventualidade que implique na perda ou dano destes bens. Acompanhar a realização de serviços de terceiros zelando pelo patrimônio e garantindo a efetividade e adequação da atividade.

Treinamento e Reuniões: participar dos treinamentos e atividades de capacitação disponibilizadas pela empresa. Participar das reuniões de equipe.

Capacitação: Acompanhar e desenvolver novos colaboradores, transmitindo os conhecimentos adquiridos, bem como as normas e práticas exigidas pela empresa, com vistas a capacitar os novos funcionários ao pleno desenvolvimento de sua função

Requirements and skills

Escolaridade: Curso técnico completo em elétrica, eletrônica, mecatrônica, mecânica, informática ou afins.

Conhecimentos de microinformática(hardware e software).

Imprescindível saber dirigir e ter CNH B definitiva.

Disponibilidade para trabalhar finais de semana e feriados(escala5x2).

Additional information

Local:Florianópolis

Presencial