TÉCNICO FIELD SERVICE PLENO

Movida Aluguel de Carros; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder no setor de mobilidade está em busca de um profissional de TI para governança de automação. Esta posição envolve atender usuários, resolver problemas técnicos e participar de melhorias operacionais. Se você tem formação na área de TI e habilidades em negociação, essa oportunidade pode ser ideal para você!

Serviços

Atendimento psicológico 24 horas

Licença maternidade e paternidade estendidas

Auxílio na compra de kit escolar

Plataforma de descontos em vários serviços

Oportunidades de desenvolvimento profissional

Qualificações

• Experiência em sistemas operacionais e resolução de problemas.
• Capacidade de trabalhar sob pressão e gerenciar múltiplas tarefas.

Responsabilidades

• Atender chamados de usuários e solucionar problemas de hardware e software.
• Registrar e acompanhar os chamados até a sua resolução.
• Participar de projetos de melhoria contínua.

Conhecimentos

Resolução de problemas

Boa comunicação

Proatividade

Flexibilidade

Formação académica

Superior Completo em Análise e Desenvolvimento de Sistemas

Ferramentas

ITSM

Windows

Linux

macOS

Descrição da oferta de emprego

Job description

Oi, somos aHOLDING SIMPAR!Somos um Grupo com mais de 50 mil colaboradores sob a mesma Cultura, Valores e um Modelo de Gestão único, que produz resultados sustentáveis e alinhados às melhores práticas de ESG. Uma holding que empresaria 8 negócios com operações independentes e complementares nos segmentos de logística, mobilidade, saneamento, infraestrutura, concessões e serviços financeiros.

A SIMPAR é a holding que controla sete empresas independentes: JSL, Movida, Vamos, CS Brasil, Automob, Banco BBC Digital, CS Infra e Ciclos Ambiental. Nossa Gente é formada por diversidade de gerações, com complementariedade de conhecimentos, experiências e com muita energia para realizar. Venha fazer parte da #NossaGente!

Dentre nossos valores, contamos comCLIENTE, sendo a razão da nossa existência empresarial, escutamos nossos clientes para entender a atender suas necessidades,GENTE, sendo nosso grande diferencial e que nos permite alcançar os objetivos,SIMPLICIDADE, um jeito descomplicado de ser e agir,ATITUDE DE DONO, agimos com profundidade e visão do todo,SUSTENTABILIDADE,com atitudes economicamente viáveis, ecologicamente corretas e socialmente justas,LUCRO, sendo uma missão de todos, fundamental para o crescimento e desenvolvimento sustentável dos nossos negócios.

Todos os processos seletivos conduzidos pelaSIMPARsão afirmativos,inclusivos e não discriminatórios.

Nessa vaga, será responsável por fazer a governança da operação de automação de processos de negócio da MOVIDA, cuidando da tecnologia, desenvolvimento e operação em todas as frentes de negócio.

Main responsibilities

Atender aos chamados dos usuários via telefone, e-mail , ferramentas de ticketing e pessoalmente;

Diagnosticar e solucionar problemas de hardware, software e rede;

Criação, liberação e restrição de acessos;

Registrar e acompanhar os chamados até a sua resolução;

Realizar configurações de usuários e equipamentos;

Manter a base de conhecimento atualizada;

Participar de projetos de melhoria contínua.

Requirements and skills

Superior Completo em Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou relacionadas a área de TI;

Conhecimento em sistemas operacionais (Windows, Linux, macOS);

Experiência com software de gerenciamento de serviços (ITSM)

Conhecimento em redes de computadores;

Habilidade em resolução de problemas;

Boa comunicação escrita e verbal;

Proativo e orientado a resultados;

Capacidade de trabalhar sob pressão e gerenciar múltiplas tarefas;

Flexibilidade e adaptabilidade em um ambiente dinâmico;

Atenção ao detalhe e habilidades de resolução de problemas;

Additional information

GENTE É O NOSSO NEGÓCIO E É POR ISSO QUE VALORIZAMOS NOSSOS COLABORADORES DE DIVERSAS FORMAS!

Os benefícios tradicionais que você já conhece, nós também temos. Queremos te mostrar que vamos além. Saiba mais!

• LIGADO EM VOCÊ:Atendimento especializado para a nossa gente e familiares por meio de uma central 24 horas para apoio psicológico, sobre saúde, social, familiar, financeiro e/ou jurídico e tudo isso com sigilo absoluto.

• LicençaMaternidadeePaternidade estendidas+Kit nascimentopara recém-mamães e recém-papais.

• Sabemos o quanto a educação das crianças e adolescentes é importante. Aqui naSIMPAR, damos aquela ajuda na compra dokit escolarpara os filhos da nossa gente.

• Nossa gente tem acesso exclusivo a umaplataforma de descontosem viagens, cultura e entretenimento, serviços, gastronomia, educação e bem-estar.

• PelaUniversidade, a nossa gente aprende e potencializa seu desenvolvimento profissional, tornando cada um(a) protagonista de sua carreira.

• Reconhecemos e valorizamos a nossagente veteranaque completa anos de casa.Quem possui mais de 15 anos, ainda tem um evento mega especial.

• Cantinho da Mamãe:O espaço, na Matriz no Itaim Bibi e Sede Administrativa em Mogi das Cruzes, é dedicado as mamães que retornam de licença maternidade e queremseguir com o aleitamento materno.No local, há todos ositens para retirar e armazenar o leite, com privacidade e conforto.

Se identificou com essa vaga? Conheça as nossas vagas, inscreva-se e vamos juntos participar dessa Empresa que cresce todos os dias.