Técnico em Suporte de Service Desk - Rede ICC Saúde

Instituto do Câncer do Ceará

Fortaleza

On-site

BRL 28,000 - 47,000

Full time

14 days+

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

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Benefits offered by this job

Refeição no Local

Descontos e Crédito em Farmácias

Vale Transporte

Estacionamento com Desconto

Plano Odontológico

Plantão Psicológico

Bolsa de até 50% na Faculdade Rodolfo

Mimo Aniversário

Auxílio Creche

Economy Energy

Incentivo Assiduidade/Pontualidade

Psicoterapia

Plano de Saúde

Wellhub

Vale Refeição

Kit ICC Baby

Espaço para Descompressão - Colab

Job summary

A RHGestor busca um profissional proativo, organizado e comprometido com atendimento e suporte aos usuários, contribuindo para a continuidade dos serviços de TI e para a qualidade dos processos da área.

Requisitos: curso técnico em informática e ensino médio completo. Local: Hospital Haroldo Juaçaba, Fortaleza. Regime CLT, horário 8h às 18h. Benefícios incluem refeição no local, plano de saúde, vale transporte, estacionamento com desconto, auxílio creche e descontos em farmácias.

Qualifications

Curso técnico em informática, Ensino médio completo.

Responsibilities

Prestar atendimento de primeiro nível aos usuários, registrando, classificando e solucionando chamados de baixa e média complexidade.
Gerenciar acessos aos sistemas institucionais, realizando criação, alteração, bloqueio e revisão de permissões.
Apoiar os processos de aquisição e controle de equipamentos, softwares e serviços de TI, realizando cotações, acompanhamentos e validações técnicas.
Garantir a qualidade e continuidade dos serviços de TI, acompanhando chamados, orientando usuários e contribuindo para a melhoria contínua dos processos da área.

Skills

Atendimento ao usuário

Suporte técnico

Gestão de chamados

Gerenciamento de acessos

Education

Curso técnico em informática

Ensino médio completo

Job description

Vamos transformar o futuro da saúde juntos!

Buscamos um(a) profissional proativo(a), organizado(a) e comprometido(a), com foco em atendimento e suporte aos usuários, contribuindo para a continuidade dos serviços de TI e para a qualidade dos processos da área.

Seus Desafios

Prestar atendimento de primeiro nível aos usuários, registrando, classificando e solucionando chamados de baixa e média complexidade.
Gerenciar acessos aos sistemas institucionais, realizando criação, alteração, bloqueio e revisão de permissões conforme normas e autorizações estabelecidas.
Apoiar os processos de aquisição e controle de equipamentos, softwares e serviços de TI, realizando cotações, acompanhamentos e validações técnicas.
Garantir a qualidade e continuidade dos serviços de TI, acompanhando chamados, orientando usuários e contribuindo para a melhoria contínua dos processos da área.

Se você gosta de tecnologia, atendimento ao usuário e de contribuir para a eficiência dos processos, venha fazer parte do nosso time!

Juntos, seguimos com o propósito: “importa fazer o bem”. Vamos juntos, vamos longe!

Requisitos Indispensáveis