TÉCNICO EM AUTOMOBILISTICA TRAINEE

Doutor-IE - Inteligência Automotiva; Florianópolis; On-site; BRL 34,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Salário compatível

Benefícios Ifood

Plano de Carreira

Plano Saúde/Odontológico

Wellhub

Day Off + Bônus

Auxílio Baby

Ambiente de Qualidade

Acompanhamento

Cultura GPTW

Integração

Desenvolvimento Contínuo

Job summary

A Doutor-IE, referência em tecnologia automotiva, está com uma vaga para Consultor Técnico Automotivo em Florianópolis, com regime presencial e 44h semanais. Procuramos profissionais com vivência em atendimento ao cliente e experiência técnica, com foco em diagnóstico e soluções para pequenas e médias empresas.

O papel envolve atendimento via chat, telefone, WhatsApp e e-mail, uso de sistemas internos, tomada de decisões com base em dados e trabalho em equipe.

Qualifications

• Experiência em atendimento ao cliente e diagnóstico automotivo.
• Conhecimento técnico para atuar como consultor automotivo.
• Habilidade analítica para tomada de decisões com base em dados.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Trabalho colaborativo e organizado.

Responsibilities

• Atender clientes via chat, telefone, WhatsApp e e-mail e diagnosticar necessidades automotivas.
• Utilizar sistemas internos para controle de atendimentos e demandas.
• Fornecer atendimento consultivo a PMEs com foco em soluções.
• Participar de treinamentos e contribuir para melhoria contínua.

Skills

Atendimento ao cliente

Área técnica

Inteligência emocional

Resiliência

Organização

Atendimento consultivo

Trabalho em equipe

Comunicação oral/escrita

Análise de dados

Pacote Office

Tools

Sistemas internos

Job description

Venha fazer parte da Doutor-IE!

Somos referência em tecnologia automotiva no Brasil e temos orgulho de sermos reconhecidos pelo GPTW como uma das Melhores Empresas para Trabalhar em Santa Catarina.

Aqui, valorizamos inovação, desenvolvimento contínuo e uma cultura baseada em ética, transparência e colaboração.

Estamos com uma oportunidade para Consultor Técnico Automotivo!

Modelo presencial | 44h semanais.

Perfil que buscamos:

• Vivência em área de atendimento ao cliente (você irá conversar com muitas pessoas todos os dias);
• Experiência na área técnica (consultor técnico, oficina, etc);
• Inteligência emocional e jogo de cintura para lidar com os desafios do dia a dia;
• Resiliência e organização para lidar com as demandas diárias, alto volume de atividades e processos;
• Interesse genuíno em ajudar as pequenas e médias empresas com um atendimento consultivo (precisaremos de escuta ativa afiada aqui);
• Desejo de crescimento e desenvolvimento pessoal;
• Saber trabalhar em equipe;
• Boa comunicação oral e escrita;
• Expertise em trabalhar com diferentes sistemas (gestão e controle interno);
• Tomada de decisões com base em dados (pensamento analítico);
• Conhecimento do pacote Office.

Atitudes que esperamos de você:

• Atendimento ao cliente: interagir via chat, telefone, WhatsApp e e-mail com clientes. Entender quais são as necessidades do cliente e auxiliá-lo no diagnóstico automotivo;
• Busca, pesquisa, análise, interpretação e elaboração de informações técnicas;
• Utilização de sistemas internos para controle de atendimentos;
• Utilização de sistemas internos para controle de demandas e materiais técnicos a serem inseridos na Plataforma.

Regime de Contratação

CLT

Benefícios

• Salário para jornada de 44h semanais, variando de R$3.058,29 a 3.622,87 conforme desempenho no processo seletivo.
• Ifood Benefícios: R$ 1.375,00 mensais, valor fixo e sem desconto nas férias.
• Plano de Carreira: Plano de cargos e salários com crescimento e reconhecimento por desempenho.
• Plano de Saúde e Odontológico: Sem coparticipação, após o período de experiência.
• Wellhub: Convênio com academias e serviços de bem-estar, sem fidelidade.
• Day Off + Bônus: Folga e bônus no mês do seu aniversário.
• Auxílio Doctor Baby: Bonificação de R$ 1.000,00 no mês do nascimento do seu filho.
• Ambiente de Qualidade: Lounge com poltrona de massagem, sala de jogos, snacks, bebidas, frutas e lanches gratuitos.
• Acompanhamento Próximo: Suporte da liderança e da pessoa que realizou sua contratação, especialmente durante o período de experiência.
• Cultura GPTW: Reconhecida como um dos melhores lugares para trabalhar por 5 anos consecutivos.
• Integração: Happy hours, eventos temáticos e comemorações de metas, conquistas e momentos especiais.
• Desenvolvimento Contínuo: Acesso a cursos, eventos e oportunidades exclusivas.

Local do Trabalho

DR-IE COMERCIO DE LIVROS E MANUAIS AUTOMOTIVOS LTDA [1373-2-08.663.314/0002-67]

Horário de Trabalho

08:00 às 17:00

Informações Adicionais

• Entrevista Online
• Entrevista presencial
• Teste técnico
• Teste de lógica
• Entrevista com o fundador da empresa