TECNICO EM AUTOMOBILISTICA TRAINEE

Doutor-IE | Inteligência Automotiva; Florianópolis; Presencial; BRL 33 480 - 55 800; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa referência em tecnologia automotiva em Santa Catarina está buscando um Consultor Técnico Automotivo. O profissional será responsável por interagir com clientes via chat, telefone e e-mail, auxiliando em diagnósticos automotivos. Procuramos pessoas proativas com experiência na área técnica, boas habilidades de comunicação e interesse em ajudar pequenas e médias empresas. A carga horária é de 44 horas semanais e a posição é presencial em Florianópolis.

Qualificações

• Capacidade de lidar com desafios diariamente.
• Desejo de crescimento e desenvolvimento pessoal.
• Expertise em trabalho em equipe.

Responsabilidades

• Interagir com clientes via chat, telefone e e-mail.
• Análise e interpretação de informações técnicas.
• Utilizar sistemas internos para controle de atendimentos e demandas.

Conhecimentos

Vivência em atendimento ao cliente

Experiência na área técnica

Inteligência emocional

Resiliência

Boa comunicação oral e escrita

Conhecimento do pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Já pensou em começar (ou acelerar) sua carreira em um lugar que estimula a inovação todos os dias?

A Doutor-IE é uma empresa referência em tecnologia automotiva no Brasil e, com muito orgulho, somos reconhecidos como uma das Melhores Empresas para Trabalhar em Santa Catarina, com premiação no ranking GPTW.

Aqui, ser um Doctor é fazer parte de um time movido por propósito, inovação e entrega de valor real. Acreditamos em uma cultura com ética, transparência, evolução constante e foco na experiência do cliente e isso também vale para a experiência de quem trabalha com a gente.

Estamos com uma oportunidade para Consultor Técnico Automotivo!

Buscamos pessoas proativas, curiosas e entusiasmadas para aprender e contribuir. A carga horária é de 44 horas semanais, em modelo presencial, porque acreditamos que, juntos, somos ainda melhores.

Perfil Que Focamos

• Vivência em área de atendimento ao cliente (você irá conversar com muitas pessoas todos os dias)
• Experiência na área técnica (consultor técnico, oficina, etc)
• Inteligência emocional e jogo de cintura para lidar com os desafios do dia a dia
• Resiliência e organização para lidar com as demandas diárias, alto volume de atividades e processos
• Interesse genuíno em ajudar as pequenas e médias empresas com um atendimento consultivo (precisaremos de escuta ativa afiada aqui)
• Desejo de crescimento e desenvolvimento pessoal
• Saber trabalhar em equipe
• Boa comunicação oral e escrita
• Expertise em trabalhar com diferentes sistemas (gestão e controle interno)
• Tomada de decisões com base em dados (pensamento analítico)
• Conhecimento do pacote Office

Atitudes Que Esperamos De Você

• Atendimento ao cliente: interagir via chat, telefone, WhatsApp e e-mail com clientes. Entender quais são as necessidades do cliente e auxiliá-lo no diagnóstico automotivo
• Busca, pesquisa, análise, interpretação e elaboração de informações técnicas
• Utilização de sistemas internos para controle de atendimentos
• Utilização de sistemas internos para controle de demandas e materiais técnicos a serem inseridos na Plataforma

Cidade: Florianópolis - Santa Catarina