Técnico de Suporte Rio de Janeiro

Cooperflora; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 33 000 - 60 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Cooperflora busca um técnico de TI capaz de prestar suporte técnico a usuários e à infraestrutura, garantindo disponibilidade, segurança e documentação de serviços. O candidato realizará instalações, manutenções corretivas e preventivas, além de acompanhar a segurança de desktops em painéis de LED.

O cargo exige conhecimento em redes TCP/IP, cabeamento, Windows, antivírus e backup, com atuação conforme NR 10, NR 35 e normas correlatas.

Qualificações

• Grau de instrução mínima: ensino técnico médio completo.
• Área de estudo: Telecom ou áreas correlatas.
• Experiência mínima: 18 meses.

Responsabilidades

• Manutenção corretiva de infraestrutura (cabos de fibra/rede, semáforos, câmeras, painéis LED, automação, balanças TCP/IP) e redes locais.
• Manutenção preventiva, diagnósticos, testes, e recomendações de estoque de peças.
• Segurança da informação em desktops de painéis LED: configuração de segurança, antivírus, backups e controle de licenças.

Conhecimentos

Destreza manual

Acuidade visual

Atenção concentrada

Formação académica

Técnico Médio Completo

Ferramentas

Windows

Antivírus

Backup

Instrumentos de medição

Descrição da oferta de emprego

Missão:

Prestar suporte técnico aos usuários e à infraestrutura de TI, solucionando incidentes, realizando instalações e mantendo equipamentos, acessos e serviços disponíveis, seguros e documentados.

Atividades:

Manutenção corretiva:

• Cabos de fibra óptica e de rede;
• Semáforos, câmeras LPR e câmeras fotográficas;
• Painéis de LED de 4 x 2 metros e painéis Spider;
• Cancelas e caixas de automação;
• Conversores TCP/IP das balanças Toledo;
• Redes locais e instalações elétricas de baixa tensão.

Manutenção preventiva e diagnóstico técnico:

• Realização de inspeções técnicas completas;
• Execução de testes operacionais e identificação de falhas;
• Recomendações para composição de estoque de peças e equipamentos;
• Avaliação da vida útil dos componentes e indicação de substituições preventivas.

Segurança da informação dos desktops dos painéis de LED:

• Aplicação de configurações de segurança (hardening);
• Instalação, atualização e gerenciamento de antivírus;
• Execução e acompanhamento de rotinas de backup;
• Controle de licenças de sistemas e softwares;
• Monitoramento do desempenho, da disponibilidade e da segurança dos equipamentos.

Grau de Escolaridade e/ou Especialização:

Grau de Instrução Mínima: Ensino Técnico Médio Completo

Área de Estudo: Telecom ou áreas correlatas

Experiência Mínima:

• 18 meses

Conhecimento Mínimo:

• Manutenção preventiva e corretiva;
• Redes TCP/IP;
• Cabeamento de rede e fibra óptica;
• Diagnóstico de falhas;
• Windows;
• Antivírus e backup;
• Leitura de diagramas técnicos;
• Uso de instrumentos de medição;
• NR 10 e NR 35.

Conhecimento Desejável:

• Fusão e certificação de fibra óptica;
• Câmeras LPR;
• Painéis de LED;
• Cancelas e sistemas de automação;
• Conversores TCP/IP;
• Balanças Toledo;
• Configuração de switches e VLANs;
• Segurança da informação (hardening);
• Monitoramento de rede;
• Gestão de licenças e controle de ativos.

Habilidades:

• Destreza manual
• Acuidade visual
• Atenção concentrada

Capacitação Mínima Obrigatória

• NR 18
• NR 33
• NR 35
• Furukawa - Cabeamento Estruturado e Óptico