Técnico de Suporte (Infraestrutura de TI)

Monte Carlo Joias; Rio de Janeiro; On-site; BRL 67,000 - 89,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Refeição/Alimentação

Vale-transporte

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Gympass

Happy Day

Casual Friday

Desconto especiais em produtos daMarca

Desconto em faculdades parceiras

Código Colaborador

Possibilidade de crescimento

Job summary

A Monte Carlo Joias procura profissional de suporte técnico para atuar como help desk de nível 1, atendendo presencialmente e remotamente. A posição envolve instalação e configuração de hardware/software, além de gestão de contas em AD.

É necessário concluir ou possuir curso em TI, com disponibilidade para horários de final de semana na Barra da Tijuca, Rio de Janeiro. Benefícios são oferecidos pela empresa e há possibilidades de crescimento.

Qualifications

• Ensino superior completo ou em curso em TI.
• Conhecimento em Windows 10/11, Pacote Office e suporte remoto a usuários.
• Conhecimento em backup, impressoras e suporte de hardware.
• Disponibilidade para escala aos finais de semana (09h às 17h20 ou 14h10 às 22h30).
• Atuação na Barra da Tijuca, Rio de Janeiro.

Responsibilities

• Atuar como suporte técnico presencial e remoto.
• Atendimento N1 em Service Desk; suporte a usuários de sistemas.
• Instalação/configuração de Hardware e Software (Email, impressoras, antivírus, Windows 10 e Office).
• Configuração/gestão de AD (criação/saída de contas, reset de senhas, grupos).
• Montagem e manutenção de computadores.

Skills

Comunicação eficaz

Trabalho em equipe

Resiliência

Education

Curso superior em TI

Tools

Windows 10/11

Office 365

AD (Active Directory)

Hardware/Periféricos

Impressoras

Job description

Job description

Buscamos pessoas comunicativas, determinadas, que gostem de gente e tenham ambição de crescer junto com uma das maiores joalherias do país.

Main responsibilities

• Atuar como suporte técnico presencial e remoto;
• Desejável experiência, nas seguintes funções;
• Service Desk, atendimento N1;
• Atendimento presencial e remoto a usuários de sistemas;
• Instalação e configuração de Hardware e Software (Email, impressoras, antivírus, Windows 10 e pacote office);
• Configuração e administração do AD (Criação/exclusão de conta de usuário, reset de senha, atribuição de grupos);
• Montagem e manutenção de computadores.

Requirements and skills

• Ensino superior completo ou cursando em cursos relacionados a TI;
• Conhecimento em Windows 10,11, Pacote Office, Hardware, rotinas de Backup, instalação de impressora e suporte remoto a usuários;
• Disponibilidade para trabalhar com escala no final de semana (09h às 17h20 ou 14h10 às 22h30)
• Disponibilidade para trabalhar na Barra da Tijuca - Rio de Janeiro:

Additional information

Benefícios:

• Vale Refeição/Alimentação;
• Vale-transporte;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Gympass;
• Happy Day;
• Casual Friday;
• Desconto especiais em produtos da marca;
• Desconto em faculdades parceiras;
• Código Colaborador;
• Possibilidade de crescimento.

*Todas as vagas desta empresa aceitam candidatura PCD.