Técnico de Suporte II | Suporte (TI)

Grupo Pereira; Campo Grande; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Grupo Pereira está em busca de um Técnico de Suporte II para garantir a manutenção e monitoramento dos ativos de redes. O profissional será responsável por assegurar a disponibilidade dos recursos de TI, monitorando o Data Center e auxiliando os usuários. O cargo requer Ensino Superior em Redes de Computadores e conhecimentos em ferramentas de monitoramento. Oferecemos um ambiente dinâmico e benefícios atrativos.

Serviços

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Seguro de Vida

Refeição no Local

Vale transporte

Suporte Social

Descontos especiais para compras

Qualificações

• Ensino Superior Completo em Redes de Computadores.
• Conhecimento básico em ferramentas de monitoramento como ZABBIX ou Nagios.
• Noções básicas de TCP/IP e telefonia IP.

Responsabilidades

• Monitorar a disponibilidade do Data Center e garantir o funcionamento dos sistemas.
• Auxiliar usuários no uso das ferramentas e elaborar manuais técnicos.
• Cumprir procedimentos de segurança de redes.

Conhecimentos

Monitoramento de redes

Suporte a usuários

TCP/IP

Telefonia IP

Inglês técnico

Formação académica

Ensino Superior Completo em Redes de Computadores

Ferramentas

ZABBIX

Nagios

Descrição da oferta de emprego

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Descrição

Responsável pela manutenção e monitoramento dos ativos de redes, bem como seus serviços, visando a disponibilidade dos recursos (hardware e software) necessários para todo o Grupo Pereira.

Se interessou, faz sentido para sua carreira? Veja as principais atividades:

• Monitorar a disponibilidade do Data Center, garantindo o pleno funcionamento de todos os sistemas de redundância, por meio de rondas diárias e monitoramento online;
• Monitorar a performance e disponibilidade de links de comunicação das unidades, e tomar as providências necessárias em caso de falhas ou erros, através da abertura de chamados nas operadoras e/ou substituição/manutenção de ativos danificados, garantindo o restabelecimento da comunicação;
• Auxiliar os usuários no uso correto das ferramentas disponibilizadas pela empresa, por meio de orientação e/ou elaboração de manual técnico;
• Salvaguardar que os procedimentos de monitoramento e segurança de redes sejam cumpridos, de acordo com as Políticas de redes existentes.

Requisitos

• Ensino Superior Completo em Redes de Computadores;
• Conhecimento básico nas ferramentas de monitoramento ZABBIX ou Nagios;
• TCP/IP IPv4 (Noções Básicas);
• Telefonia IP (Básico);
• Hardware de Servidor (Básico);
• Sistemas Operacionais proprietários e livres (noções básicas);
• Redes wireless (básico);
• Cabeamento Estruturado;
• Configuração de Equipamentos de Interconexão;
• Inglês técnico.

Desejável

• Conhecimento avançado da pilha de protocolos TCP/IP e das camadas do modelo OSI;
• Conhecimento do Asterisk e de telefonia analógica;
• Noções Básicas de Segurança da Informação;
• Sistemas Operacionais de rede (intermediário).

Benefícios

• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Refeição no Local;
• Vale transporte;
• Suporte Social;
• Descontos especiais para compras em nossas redes.

Local de trabalho: Campo Grande, MS

Regime de contratação: Efetivo – CLT

Jornada: Período Integral

Nível hierárquico: Analista

Requisitos

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Benefícios

• Refeição no Local
• Vale transporte
• Suporte Social
• Descontos especiais para compras em nossas redes
• Seguro de Vida
• Plano de Saúde
• Plano Odontológico

Nível de experiência

Tipo de emprego

Função

• Função: Tecnologia da informação
• Setores: Comércio varejista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios

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