Técnico de Suporte | Eletrônica e Equipamentos

LINKAE CONSULTORIA E GESTAO DE PESSOAS LTDA; Colombo; Presencial; BRL 28 000 - 42 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-alimentação

Refeição no local

Seguro de vida

Estacionamento no condomínio

Portaria fechada

Plano de assistência médica

Convênio odontológico

Convênio farmácia

Dependentes incluídos nos planos

Resumo da oferta

Linkaê RH está conduzindo o processo seletivo para uma empresa consolidada no segmento de elevadores, plataformas elevatórias e soluções de acessibilidade. Buscamos um técnico para atuar no suporte técnico a equipes de campo e clientes, contribuindo para a identificação e resolução de problemas de instalação, manutenção e funcionamento dos equipamentos.

O dia a dia envolve atendimento de chamados por telefone, WhatsApp e e-mail, triagem de ocorrências, orientação de procedimentos, registro de

Qualificações

• Experiência com suporte ou assistência técnica.
• Conhecimentos em eletrônica e noções de mecânica.
• Facilidade para interpretar manuais e informações técnicas.
• Boa comunicação oral e escrita.
• Disponibilidade para atuação presencial em Colombo/PR.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico por telefone, WhatsApp e e-mail.
• Atender técnicos de campo durante instalaçōes e atendimentos.
• Realizar triagem e diagnóstico de ocorrências.
• Orientar procedimentos técnicos e utilização de manuais.
• Identificar necessidades de peças, garantia ou assistência.
• Acompanhar os chamados até a resolução.
• Registrar informações, históricos e classificações dos atendimentos.
• Contribuir para a elaboração e compartilhamento de materiais técnicos.
• Apoiar melhoria dos processos de suporte.

Conhecimentos

Experiência com suporte

Eletrônica

Mecânica

Interpretação de manuais

Boa comunicação

WhatsApp / canais digitais

Formação académica

Formação técnica em Eletrônica

Formação técnica em Eletrotécnica

Formação técnica em Mecatrônica

Descrição da oferta de emprego

Técnico de Suporte | Elevadores

Colombo/PR | Presencial

Atendimento técnico em nível nacional

A Linkaê RH está conduzindo o processo seletivo para uma empresa consolidada no segmento de elevadores, plataformas elevatórias e soluções de acessibilidade.

Buscamos um profissional para atuar no suporte técnico a equipes de campo e clientes, contribuindo para a identificação e resolução de problemas relacionados à instalação, manutenção e funcionamento dos equipamentos.

O que você fará

• Prestar suporte técnico por telefone, WhatsApp e e-mail;
• Atender técnicos de campo durante instalações e atendimentos;
• Realizar triagem e diagnóstico de ocorrências;
• Orientar procedimentos técnicos e utilização de manuais;
• Identificar possíveis necessidades de peças, garantia ou assistência;
• Acompanhar os chamados até a resolução;
• Registrar informações, históricos e classificações dos atendimentos;
• Apoiar a elaboração e compartilhamento de materiais técnicos;
• Contribuir para a qualidade e melhoria dos processos de suporte.

O que você precisa ter

• Experiência com suporte ou assistência técnica;
• Conhecimentos em eletrônica e noções de mecânica;
• Facilidade para interpretar manuais e informações técnicas;
• Boa comunicação oral e escrita;
• Familiaridade com ferramentas digitais e atendimento por canais como WhatsApp;
• Formação técnica em Eletrônica, Eletrotécnica, Mecatrônica ou áreas relacionadas será um diferencial;
• Disponibilidade para atuação presencial em Colombo/PR.

Experiência com elevadores será considerada um diferencial, mas não é obrigatória. Também são bem-vindos profissionais com experiência em suporte de máquinas, equipamentos ou sistemas com base eletrônica.

Como será o dia a dia?

• Atendimento de chamados técnicos
• Análise de falhas e identificação de possíveis causas
• Consulta e envio de materiais técnicos
• Orientação aos profissionais em campo
• Registro e acompanhamento dos atendimentos
• Interface com peças, garantia e resolução dos casos

A rotina envolve volume de atendimentos e diferentes níveis de complexidade, desde situações que podem ser resolvidas rapidamente até casos que exigem acompanhamento por mais tempo.

Benefícios

Desde a admissão:

• Vale-alimentação: R$ 845,00/mês
• Refeição no local: custo de R$ 6,00 por dia consumido
• Seguro de vida
• Estacionamento no condomínio
• Portaria fechada

Após o período de experiência:

• Plano de assistência médica: 50% custeado pela empresa para o funcionário
• Convênio de plano odontológico
• Convênio farmácia

Dependentes legais: podem ser incluídos nos planos médico e odontológico, com custo 100% do funcionário.

Local e modelo de trabalho

Colombo/PR | Presencial

Atendimento e suporte técnico para equipes em todo o Brasil.

Uma oportunidade para quem quer

Atuar em uma empresa especializada, aprender sobre equipamentos e soluções técnicas e fazer parte de uma área fundamental para a qualidade da operação e do atendimento aos clientes.