Técnico de Suporte de Sistemas

INTEGRA RH; São Paulo; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está em busca de um Técnico de Suporte de Sistemas para atuar em um ambiente híbrido em São Paulo. O candidato ideal terá experiência com operações de AMS e suporte a sistemas legados, além de habilidades em SQL e ITIL. Esta posição oferece a oportunidade de trabalhar com um time dinâmico, lidando com incidentes e requisições, e contribuindo para a melhoria contínua dos serviços. Se você é apaixonado por tecnologia e busca um desafio em um setor financeiro em crescimento, esta é a sua chance de brilhar.

Qualificações

• Experiência com operações de AMS e suporte a sistemas legados.
• Conhecimento em SQL e práticas de ITIL para gerenciamento de incidentes.

Responsabilidades

• Atender incidentes e requisições de serviços, garantindo a continuidade dos sistemas.
• Colaborar com a equipe para a implementação de mudanças e melhorias nos sistemas.

Conhecimentos

Operações de AMS

Suporte de Sistemas Legados

Atendimento de Incidentes

Requisições de Serviços

Solicitações de Mudança

SQL

Ferramentas

ITIL

Matera

FepWeb

Autbank

Mitra

Sinqia

JD

Descrição da oferta de emprego

Técnico de Suporte de Sistemas (2 Vagas)

Requisitos

1. Experiência com operações de AMS com suporte e sustentação de sistemas legados (non-SAP);
2. Experiência com atendimento de Incidentes, Requisições de Serviços e Solicitações de Mudança (ITIL);
3. Experiência com uso da linguagem SQL;
4. Híbrido 1x por semana - São Paulo Capital - Horário das 09h às 18h (1 vaga) ou das 10h às 19h (1 vaga).

Desejável

1. ITIL: Incident Management;
2. ITIL: Change Management.

Diferenciais

1. Conhecimento de negócio do mercado financeiro e bancos de investimento;
2. Conhecimento de sistemas financeiros como Matera, FepWeb, Autbank, Mitra, Sinqia, JD.