Técnico de Suporte

SONDA IT; Brasília; On-site; BRL 26,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

SONDA Academy

SONDA Wellness

E muito mais!

Job summary

A SONDA IT está recrutando para a função de Técnico de Suporte em Brasília, DF. A posição requer ensino técnico em TI e experiência em suporte, com atuação 100% presencial.

Você irá realizar recebimento, conferência, organização e controle de equipamentos em ambiente de data center, além de apoiar infraestrutura e cabeamento. Sistema ITSM/ServiceNow é diferencial. CLT.

Qualifications

• Ensino técnico em Informática, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
• Experiência em suporte técnico ou operações com equipamentos.
• Capacidade de seguir procedimentos e atenção a detalhes.

Responsibilities

• Realizar recebimento e conferência de equipamentos de TI.
• Organizar salas de armazenamento e quarentena de equipamentos.
• Realizar vistorias e registrar condições dos equipamentos.
• Identificar equipamentos nos sistemas de controle da operação.
• Auxiliar na infraestrutura e no cabeamento estruturado.
• Contribuir para a organização e continuidade dos serviços.
• Seguir procedimentos de segurança e organização do ambiente de trabalho.

Skills

Organização

Boa comunicação

Trabalho em equipe

Pontualidade

Iniciativa

Education

Técnico em Informática

Tools

ITSM

ServiceNow

Gestão de ativos

Job description

Viva a experiência SONDA

Aqui você transforma sua carreira!

Por que fazer parte da SONDA?

Estamos com oportunidade para profissionais da área de Tecnologia da Informação para atuar como Técnico de Suporte, em modelo 100% presencial, em Brasília – DF. A oportunidade também é extensiva a Pessoas com Deficiência (PcDs) e profissionais reabilitados pelo INSS.

Buscamos profissionais com perfil organizado, proativo e colaborativo, que tenham interesse em atuar no suporte à operação de equipamentos de TI em ambiente de data center, contribuindo para a organização, identificação e controle dos equipamentos.

Local de atuação: Quadra 1, Brasília – DF.

Horário: segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00, com intervalo das 13h00 às 14h00.

Contratação: CLT

Esta função você irá:

• Realizar o recebimento e a conferência de equipamentos de TI;
• Organizar e manter as salas de armazenamento e quarentena de equipamentos;
• Realizar vistorias para verificar as condições dos equipamentos e identificar possíveis falhas ou irregularidades;
• Identificar e registrar equipamentos nos sistemas de controle da operação;
• Apoiar a organização, o armazenamento e a movimentação dos equipamentos nos ambientes de data center;
• Auxiliar a equipe nas atividades relacionadas à infraestrutura e ao cabeamento estruturado;
• Acompanhar as condições de organização e conservação das salas técnicas;
• Registrar informações e ocorrências conforme os procedimentos estabelecidos;
• Apoiar a equipe na execução das rotinas operacionais, contribuindo para a organização e a continuidade dos serviços;
• Cumprir os procedimentos e as orientações de segurança e organização do ambiente de trabalho.

Necessário para a oportunidade:

• Ensino técnico em Informática, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas, ou formação completa em TI;
• Experiência profissional relacionada à área de Tecnologia da Informação, suporte técnico ou atividades operacionais com equipamentos;
• Organização e atenção aos detalhes para conferência, identificação e controle de equipamentos;
• Capacidade de seguir procedimentos e identificar situações que necessitem de correção;
• Iniciativa, pontualidade e comprometimento com as atividades;
• Boa comunicação e disposição para trabalhar de forma colaborativa e em equipe.

Será um diferencial:

• Experiência em ambientes de data center;
• Conhecimentos de infraestrutura de TI e cabeamento estruturado;
• Experiência com recebimento, armazenamento, inventário ou controle de equipamentos;
• Conhecimento em ferramentas de ITSM, como ServiceNow ou sistemas similares;
• Familiaridade com sistemas de inventário e gerenciamento de ativos de TI.

O que você pode esperar de nós?

Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional. Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses.

Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe.

O que oferecemos?

• SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional.
• SONDA Wellness: um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo iniciativas focadas na sua saúde física, mental e social.
• E muito mais!

+ Diversidade + Inclusão = Inovação e colaboração

Na SONDA, estamos comprometidos com a diversidade. Promovemos um ambiente inclusivo, garantindo que os talentos possam trabalhar em um ambiente positivo que os convide a desenvolver sua carreira profissional com igualdade de oportunidades. Sabemos que a diversidade é um elemento fundamental para impulsionar a inovação. Por isso, buscamos candidatos com base em suas qualificações profissionais, independentemente de raça, cor da pele, religião, idade, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade ou deficiência.

Faça parte da nossa equipe!

#VempraSONDA