Técnico de Redes - PCD

Vivo Vita; Osasco; Presencial; BRL 24 000 - 42 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale refeição

Assistência médica

Assistência odontológica

Auxílio creche

Seguro de vida

Previdência Privada

Day off no aniversário

Participação nos lucros

Desconto Vivo

Descontos em universidades

Parcerias com Sesc/Senai

Programas de bem-estar

Resumo da oferta

Vivo Vita, referência em tecnologia, infraestrutura de rede e cibersegurança, busca profissional para atuar na geração de relatórios, resolução de problemas e atendimento às escaladas de clientes. A vaga envolve colaborar com áreas internas para manter a qualidade dos serviços prestados.

É essencial ter ensino médio técnico ou formação em TI, conhecimentos básicos de TCP/IP e redes, além de boa organização para registrar e acompanhar demandas. Benefícios estão disponíveis conforme Vitalent.

Qualificações

• Ensino médio técnico completo ou cursando ensino superior na área de Tecnologia da Informação.
• Conhecimento básico de TCP/IP e do pacote Office.
• Noções de redes de computadores e conectividade.
• Capacidade de interpretar e seguir procedimentos técnicos.
• Organização para registro e acompanhamento de demandas.

Responsabilidades

• Gerar relatórios e report para clientes externos e internos.
• Corrigir ou envolver áreas internas para atuação em problemas encontrados nos serviços prestados ao cliente.
• Atender às escaladas das áreas de interface com clientes internos e externos, por telefone ou e-mail, buscando entendimento do problema e alternativas de soluções definitivas ou paliativas.

Conhecimentos

TCP/IP (noções)

Pacote Office

Redes de computadores

Interpretação de procedimentos

Organização

Formação académica

Ensino médio técnico completo ou cursando TI

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Job description

Na Vivo Vita somos especialistas em tecnologia, infraestrutura de rede e cibersegurança e temos um propósito claro: impulsionar a transformação digital com inteligência, segurança e inovação.

Aqui transformamos estratégia em impacto. Criamos soluções que otimizam processos, fortalecem a resiliência das operações e constroem ambientes digitais mais seguros.

Acreditamos que o futuro é feito por pessoas. Por isso buscamos talentos que queiram aprender, evoluir e cocriar conosco em um ambiente colaborativo, flexível e conectado.

Valorizamos criatividade, protagonismo e a vontade de transformar desafios em resultados reais.

Estamos comprometidos em oferecer tecnologia de ponta, desenvolvimento constante e experiências que ampliam o potencial de cada pessoa.

Venha fazer parte de um time que inova, inspira e transforma o amanhã.

Main responsibilities

• Gerar relatórios e report para clientes externos e internos;
• Corrigir ou envolver áreas internas para atuação em problemas encontrados nos serviços prestados ao cliente;
• Atender às escaladas das áreas de interface com clientes internos e externos, por telefone ou e-mail, de forma a buscar o entendimento do problema e alternativas de soluções definitivas ou paliativas.

Requirements and skills

• Ensino médio técnico completo ou cursando ensino superior na área de Tecnologia da Informação;
• Conhecimento básico de TCP/IP e pacote Office;
• Noções de redes de computadores e conectividade;
• Capacidade de interpretar e seguir procedimentos técnicos;
• Organização para registro e acompanhamento de demandas.

Additional information

Benefícios de um Vitalent:

• Vale refeição (Pluxee Benefícios);
• Assistência Médica e Assistência Odontológica (extensível aos dependentes);
• Auxílio creche;
• Seguro de vida;
• Previdência Privada;
• Dayoff ( 1 dia de folga dentro do mês de aniversário);
• Participação de Lucros;
• Ofertacolaborador exclusiva da Vivo (50% desconto fatura em seu nome), com desconto especial em linha fixa, banda larga e TV;
• Descontos em universidades, cursos e extensão;
• Parcerias com Sesc e Senai;
• Programas de Bem-estar.