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Tu currículum y tu carta de presentación, adaptados exactamente a lo que buscan contratar.
A Vaganet Group, referência em software de gestão para ISPs, busca profissional para atuar como suporte técnico em Santa Cruz do Sul/RS ou remoto, conforme sua localidade.
Você prestará suporte aos clientes MK, garantindo o funcionamento das ferramentas do software via chat, telefone e tickets, com foco em resolução de dúvidas, processos e melhoria de serviços. Há ênfase em Linux, redes, PostgreSQL e ambientes Tomcat.
Somos uma empresa referência nacional em software de gestão para provedores de internet (ISPs). Há mais de 18 anos ajudamos centenas de empresas a crescerem por meio de tecnologia, automação e processos eficientes.
Somos GPTW por 4 anos consecutivos e, em 2025, fomos reconhecidos como uma das 50 melhores empresas para trabalhar no RS, reforçando nossa cultura forte, colaborativa e focada em pessoas.
Estamos em constante evolução e crescimento, buscando pessoas que queiram aprender, se desenvolver e crescer junto com a gente.
Nossa missão : Impulsionar o crescimento dos nossos clientes por meio de tecnologia, inteligencia e pessoas.
Rolou fit com nossa cultura? Hora de saber como é o dia a dia desta posição:
Prestar suporte aos clientes MK (provedores de internet) garantindo o funcionamento das ferramentas exclusivas do software através de chat online, telefone e tickets, acompanhando processos, esclarecendo dúvidas e apoiando em diversas situações.
Você vai utilizar o linux (ubuntu) na maior parte do dia e servirá de apoio para resolução de demandas de autenticação, por isso, conhecimento em redes é MUITO bem vindo! Banco de Dados (PostgreSQL) também fará parte do seu dia em algumas situações, o conhecimento básico pode facilitar a sua evolução.
O que buscamos para essa oportunidade
Experiência em provedor de internet, desejável na area técnica;
Cursos técnicos, tecnólogos e/ou universitários em Redes, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Banco de Dados e áreas relacionadas (cursando ou completo);
Conhecimento em Linux, Ubuntu server, Apache Tomcat - utilização básica/média.
Conhecimento em postgresql e processos básicos: select, update, delete, insert, investigação de logs, processamento, melhorias (criação de index);
Disponibilidade para realizar plantões;
Ser curioso(a) e ter habilidade para lidar com pessoas!
ps.: nossos benefícios não possuem descontos em folha de pagamento
Atuação presencial em nosso escritório na cidade de Santa Cruz do Sul – RS, ou remoto, conforme sua localidade.
Se você tem paixão por cultura, comunicação e pessoas, e quer transformar estratégia em ações que realmente chegam até o time, essa vaga é para você