TÉCNICO DE INSTALAÇÃO

Grupo Netway; Cuiabá; On-site; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de carreira

Seguro de vida

Vale alimentação

Parcerias com instituições locais

Bonificação por metas

Remuneração compatível com o mercado

Job summary

Grupo Netway, referência em telecomunicações, busca profissional para instalar e manter serviços de Internet, TV e telefonia em Cuiabá. Irá realizar instalações básicas, configurar modems, roteadores e redes, além de atender suportes e assegurar a qualidade das ligações dentro do SLA.

É necessário ensino médio completo, disponibilidade para deslocamentos e CNH AB. Desejável técnico em telecomunicações ou redes.

Qualifications

• Experiência prévia em instalações/manutenção de telecomunicações é desejável.
• Conhecimentos básicos em redes de internet, cabeamento e configuração de equipamentos.
• Disponibilidade para deslocamentos e trabalhos externos.
• CNH categoria AB.
• Ensino médio completo.
• Curso técnico em telecomunicações/rede será diferencial.

Responsibilities

• Realizar instalações básicas de serviços de Internet, TV e telefonia em residências e empresas, seguindo padrões técnicos.
• Executar manutenções simples em redes/equipamentos e reportar problemas complexos ao superior.
• Apoiar a equipe em configuração de modems, roteadores e dispositivos de rede.
• Zelar pelo bom uso de ferramentas, materiais e veículos fornecidos pela empresa.
• Manter postura profissional e atendimento cordial aos clientes.
• Cumprir normas de segurança do trabalho e utilizar EPIs obrigatórios.
• Atuar de forma integrada com TI, redes e infraestrutura.

Skills

Boa comunicação

Trabalho em equipe

Proatividade

Autonomia

Disposição para aprendizado

Foco no cliente

Atenção aos detalhes

Postura ética

Dinamismo

Education

Ensino Médio completo

Curso Técnico em Telecomunicações/ Redes (diferencial)

CNH AB

Job description

Aqui, temos um grande time que faz tudo acontecer! É com o esforço e a dedicação de cada uma das nossas pessoas que nos tornamos referência no que fazemos, atuando unidos em nosso propósito:

“Superar expectativas, conectando pessoas e organizações, rompendo fronteiras.”

Com presença em mais de 120 cidades em diversos estados do Brasil, levamos conexão de alta qualidade e estabilidade, somando mais de 90.000 clientes em todo o país.

Nossa conexão vai além de oferecer internet confiável. Contamos com rota própria até São Paulo, o que garante maior desempenho no acesso a sites e jogos hospedados na região.

Também oferecemos Serviços de Valor Agregado (SVA) que se conectam ao nosso público, como:

Max, Paramount+, Globoplay, Telemedicina, entre outros.

Nosso compromisso vai além da internet — buscamos proporcionar bem-estar, praticidade e evolução tecnológica para nossos clientes.

Responsabilidades:

Administrar e configurar sistemas de telefonia (PABX, VoIP, SIP, telefonia IP, softswitch e SBC);

Atender os suportes dos clientes de telefonia, resolvendo falhas de chamadas, áudio, registro e identificação de chamadas dentro do SLA;

Conduzir a portabilidade de linhas, tratando rejeições e pendências e informando o cliente;

Implantar PABX e soluções de voz, configurando ramais, troncos, filas e URA;

Acompanhar os técnicos de campo nas ativações, validando chamadas de entrada e saída;

Monitorar a performance da rede de voz, identificando e corrigindo falhas;

Gerenciar operadoras e contratos de telefonia, abrindo e acompanhando chamados;

Realizar troubleshooting de incidentes e problemas técnicos;

Garantir a disponibilidade e a qualidade das chamadas;

Documentar processos, configurações e procedimentos técnicos;

Atuar de forma integrada com equipes de TI, redes, infraestrutura e campo;

Identificar oportunidades de melhoria contínua.

Atribuições:

REALIZAR INSTALAÇÕES BÁSICAS DE SERVIÇOS DE INTERNET, TV E TELEFONIA: Em clientes residenciais e comerciais, seguindo os padrões técnicos estabelecidos.

EXECUTAR MANUTENÇÕES CORRETIVAS SIMPLES: Em redes e equipamentos, reportando problemas mais complexos ao supervisor.

APOIAR A EQUIPE EM ATIVIDADES DE CONFIGURAÇÃO: De modems, roteadores e dispositivos de rede.

ZELAR PELO BOM USO DAS FERRAMENTAS, MATERIAIS E VEÍCULOS: Disponibilizados para o trabalho.

MANTER POSTURA PROFISSIONAL E ATENDIMENTO CORDIAL AOS CLIENTES: Reforçando a imagem da empresa.

CUMPRIR NORMAS DE SEGURANÇA DO TRABALHO: E utilizar os equipamentos de proteção individual (EPIs) obrigatórios.

Requisitos e Qualificações:

Experiência prévia (desejável) em atividades básicas de instalação e manutenção de serviços de telecomunicações.

Conhecimentos iniciais em redes de internet, cabeamento e configuração de equipamentos.

Boa comunicação, disposição para aprendizado e trabalho em equipe.

Disponibilidade para deslocamentos e trabalhos externos.

Carteira de Habilitação: Categoria AB.

Ensino Médio completo.

Curso Técnico em andamento ou concluído em Telecomunicações, Redes ou áreas correlatas será um diferencial.

Para fazer parte do nosso time, é essencial:

Proatividade e autonomia na busca por soluções;

Atenção aos detalhes e comprometimento com a qualidade;

Foco no cliente e excelência na entrega dos resultados;

Vontade de aprender, crescer e evoluir profissionalmente;

Espírito colaborativo e trabalho em equipe;

Postura ética, respeitosa e cordial no dia a dia.

Horário de Trabalho: Integral

Requisitos

Escolaridade

• Plano de carreira
• Seguro de vida
• Vale alimentação
• Parcerias com instituições locais
• Bonificação por metas
• Remuneração compatível com o mercado

Localização