Técnico de Informática I

IEL; Salvador; On-site; BRL 28,000 - 47,000; Full time

Job summary

A IEL abre vaga para atuação no Sistema FIEB em Salvador, com carga horária de 40h semanais. O profissional fará atendimento de chamados de TI, remotamente e presencialmente, oferecendo suporte técnico a usuários e auxiliando na gestão de ativos de TI.

É requerido conhecimento em Windows, pacote Office, Active Directory, manutenção de hardware e redes (cabeamento, firewall, switches, APs). Disponibilidade para atuação no ambiente corporativo e didático.

Qualifications

• Experiência em atendimento ao usuário de TI.
• Conhecimento em Windows, softwares e apps de estação de trabalho, com instalação e solução de problemas.
• Conhecimento em Microsoft Office.
• Conhecimento em Microsoft Active Directory.
• Manutenção de hardware de computadores.
• Noções básicas de gestão de serviços de TI.
• Noções básicas de redes de computadores (física e lógica).

Responsibilities

• Realizar atendimento de chamados de suporte e apoio técnico de TI aos usuários, remoto e presencial.
• Prestar suporte técnico no ambiente corporativo e didático, mantendo e implantando equipamentos e software.
• Apoiar na gestão de equipamentos e insumos de TI.
• Apoiar atividades de central telefônica, substituição e configuração de aparelhos.
• Apoiar cabeamento estruturado, CFTV e controle de acesso.
• Realizar apoio técnico aos colaboradores em eventos.

Skills

Atendimento ao usuário de TI

Windows

Microsoft Office

Active Directory

Manutenção de hardware

Noções de redes

Job description

Vaga Sistema FIEB

Carga Horária: 40h semanais

Requisitos

• Experiência em atendimento ao usuário de TI


• Conhecimento em sistemas operacionais Windows, softwares e aplicativos para estações de trabalho, incluindo capacidade de instalar, configurar, atualizar e solucionar problemas relacionados


• Conhecimento em pacote Microsoft Office


• Conhecimento em Microsoft Active Directory


• Conhecimento em manutenção de hardware de computadores


• Noções básicas em gestão de serviços de TI


• Noções básicas de redes de computadores física (cabeamento estruturado) e lógica (firewall, switch, access point e roteadores)

Atividades

• Realizar atendimento de chamados de suporte e apoio técnico de TI aos usuários de forma remota e presencial


• Prestar suporte e apoio técnico de TI no ambiente corporativo e didático, com a manutenção e/ou implantação de novos equipamentos e softwares


• Apoiar na gestão e controle de equipamentos e insumos de TI


• Realizar apoio técnico nas atividades de central telefônica, substituição e configuração de aparelhos telefônicos


• Realizar apoio técnico nas atividades de cabeamento estruturado, CFTV e controle de acesso


• Realizar apoio técnico de TI aos colaboradores em eventos.