Tecnico de governanca de ti

NetVagas; Vila Velha; Presencial; BRL 30.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor de tecnologia está em busca de um Técnico de Governança de TI. Nesta função, você terá a chance de contribuir significativamente para a governança de TI, apoiando processos de Desenho, Transição e Operação de Serviços. Você será fundamental na gestão de incidentes, no suporte a projetos e na promoção de uma cultura de governança. Com um ambiente de trabalho colaborativo e oportunidades de desenvolvimento, esta posição é ideal para quem deseja crescer em uma empresa que valoriza a inovação e a melhoria contínua. Venha fazer parte de uma equipe que transforma desafios em oportunidades e promove um ambiente de trabalho saudável e produtivo.

Serviços

Plano de saúde Unimed

Plano odontológico Bradesco

Atendimento psicológico

Seguro de vida

Vale Refeição e Alimentação

Descontos em creches e escolas

Café da manhã e da tarde

Oportunidades Home Office

Programa de Incentivo à Certificação

Trilha de Desenvolvimento estruturada

Qualificações

• Graduação em andamento ou completa em áreas de Tecnologia da Informação.
• Habilidades de comunicação e orientação para resultados são essenciais.

Responsabilidades

• Participar na gestão de incidentes e problemas de TI.
• Auxiliar na elaboração de programas de treinamento sobre governança de TI.

Conhecimentos

Comunicação Eficaz

Análise de Dados

Proatividade

Familiaridade com ITIL

Familiaridade com COBIT

Orientação para Resultados

Formação académica

Graduação em Tecnologia da Informação

Ferramentas

Software de ITSM

Descrição da oferta de emprego

Se você é apaixonado por TI, o seu lugar é na Autoglass Tech!

Na posição de Técnico de Governança de TI, você terá a oportunidade de oferecer suporte vital para a governança de TI e o controle de processos, desempenhando um papel essencial nos processos de Desenho, Transição e Operação dos Serviços de TI. Além disso, você colaborará com iniciativas de governança de TI para elevar o nível de maturidade dos processos de tecnologia do Grupo Autoglass, seguindo as melhores práticas do mercado e alinhando-se com as estratégias de negócios. Venha fazer parte da nossa equipe!

Responsabilidades e atribuições:

• Gestão de Incidentes e Problemas: Participar na gestão de incidentes e problemas de TI, colaborando na identificação de causas raiz e na implementação de ações corretivas.
• Apoio em Projetos de TI: Oferecer suporte em projetos de TI, contribuindo na avaliação de riscos e garantindo que os requisitos de governança sejam considerados durante todo o ciclo de vida do projeto.
• Treinamento e Conscientização: Auxiliar na elaboração e execução de programas de treinamento e conscientização sobre governança de TI para colaboradores, visando promover uma cultura de governança de TI e conformidade no grupo.
• Monitoramento de Métricas e Indicadores: Coletar e monitorar métricas e indicadores-chave de desempenho relacionados à governança de TI, fornecendo informações para avaliação e melhoria contínua dos processos.
• Manutenção de Documentação: Responsabilizar-se pela manutenção e atualização da documentação relacionada à governança de TI, incluindo políticas, procedimentos, planos de continuidade de negócios, instruções de trabalho e base de conhecimento.

Requisitos e qualificações:

• Graduação em andamento ou completa em áreas de Tecnologia da Informação;
• Habilidades de Comunicação: Deve ser capaz de se comunicar eficazmente com equipes de TI, gerentes, diretores e outros stakeholders;
• Habilidade Analítica: Deve ser capaz de analisar informações, identificar tendências e propor melhorias nos processos de governança de TI;
• Familiaridade com ferramentas de governança de TI, como frameworks de melhores práticas (por exemplo, ITIL, COBIT) e software de ITSM;
• Orientação para resultados e senso de urgência para atuar com situações desafiadoras de forma eficaz;
• Proatividade e iniciativa para identificar e implementar melhorias nos processos de Governança de TI.

Valorizamos se você tiver:

• Certificação ITIL V3 ou Superior;
• Experiência com processos da Operação de Serviços de TI.

Informações adicionais:

O que a Autoglass proporciona?

Pra cuidar da sua saúde física e mental:

• Plano de saúde Unimed e Plano odontológico Bradesco, extensivos a seus dependentes;
• Atendimento psicológico e nutricional;
• Seguro de vida;
• Programa da Gestante com licença maternidade estendida;
• Espaço Cuidar - Salão de beleza;
• Gympass (Desconto em academias);
• Para tornar o seu dia mais leve, na Autoglass você recebe massagem relaxante em seu posto de trabalho.

Pra apoiar seu dia a dia:

• Vale transporte;
• Vale Refeição e Alimentação (Cartão FLASH);
• Descontos em creches e escolas para os pais e mamães;
• Descontos em Instituições de Ensino;
• Café da manhã e da tarde;
• Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor;
• Oportunidades Home Office;
• Trabalho de modo confortável! Caso necessário, enviaremos toda mobília para equipar o seu ambiente Home Office;
• Programa Indica Tech - bônus por indicar novos talentos para fazerem parte do time.
• Programa Logoff - Que tal sair 2h mais cedo na sexta, ou chegar 2h mais tarde na segunda? Um esticada no final de semana;

Pra desenvolver sua carreira:

• Trilha de Desenvolvimento estruturada;
• Acesso ao Portal de Educação Corporativa Autoglass com mais de 200 cursos gratuitos e com emissão de certificado;
• Treinamentos e programas de mentorias frequentes;
• Acesso GRATUITO e EXCLUSIVO à plataforma Alura ou Udemy;
• Programa de Incentivo à Certificação;
• Um ambiente de trabalho altamente colaborativo e desafiador.

Na Autoglass, você encontrará oportunidade de crescimento e uma cultura de inovação e melhoria contínua muito forte.

Local de Trabalho

Cidade: Vila Velha
Estado: Espírito Santo
País: Brasil
Endereço: Rodovia Carlos Lindenberg, 3785, Vila Velha, Espírito Santo, Brasil, 29110-175