Técnico de Campo

DGT TECNOLOGIA LTDA; Novo Hamburgo; Sur place; BRL 28 000 - 61 000; Plein temps

Résumé du poste

A DGT Tecnologia atua na implantação de cercamento eletrônico e soluções de IA, presente em mais de 200 cidades do Brasil. Buscamos técnico de suporte para atendimento técnico interno e externo, com atuação em campo quando necessário.

Você irá configurar, instalar e ativar servidores, desktops e ativos de rede, prestar suporte remoto e presencial, e acompanhar solicitações com prazos. Conhecimentos básicos em redes, e-mails, hardware e videomonitoramento são desejáveis.

Qualifications

• Atendimento técnico interno e externo com foco em soluções
• Suporte remoto e presencial a clientes
• Configurar, instalar e ativar servidores, desktops e ativos de rede (Switch, câmeras, POP)

Responsabilités

• Atendimento técnico interno e externo nos chamados com necessidade de visita em campo
• Configurar, instalar e ativar servidores, desktops e demais ativos de rede (Switch, câmeras, POP, etc), de forma remoto ou presencial
• Configurar, ativar e administrar as soluções de software comercializadas pela empresa
• Conhecimento básico em: redes, internet, servidores, e-mails, hardware, sistema de gestão, videomonitoramento e controle de acesso
• Acompanhar e executar solicitações de configurações dos projetos em implantação com atenção ao cumprimento dos prazos
• Prestar apoio aos técnicos internos e externos de forma remota ou presencial conforme necessário
• Realizar o tratamento de demanda junto aos fornecedores de software para atendimento de necessidade do cliente que necessite de adaptação do software
• Atendimento em altura, utilização de escadas e veículos com cesto aéreo
• Disponibilidade para eventuais viagens no interior do estado RS.

Connaissances

Atendimento técnico

Suporte remoto

Visitas em campo

Configurar redes

Outils

Servidores

Desktops

Rede e videomonitoramento

Description du poste

Somos pioneiros em implantar o cercamento eletrônico no país e hoje, estamos presentes em mais de 200 cidades do Brasil.
Através de um centro de desenvolvimento de softwares de IA, aplicamos tecnologias inovadoras para garantir a excelência na entrega de cada projeto. Tornamos lugares melhores para a gente ser melhor!

As inovações da DGT Tecnologia ajudam na construção de cidades mais seguras e inteligentes por meio de um ecossistema que conecta a comunidade com forças de segurança, oferecendo soluções tecnológicas para redução da criminalidade voltadas ao bem-estar. Somos orientados por propósitos e focados no futuro, com uma ética de equipe altamente colaborativa e comprometimento com o desenvolvimento pessoal, ajudamos a garantir que cada desafio receba a solução que merece. Na DGT Tecnologia, você pode dar o seu melhor.

ATIVIDADES:

• Atendimento técnico interno e externo nos chamados com necessidade de visita em campo, atuando na busca constante de soluções para geração de valor para a DGT e clientes;
• Configurar, instalar e ativar servidores, desktops e demais ativos de rede (Switch, câmeras, POP, etc), de forma remoto ou presencial;
• Configurar, ativar e administrar as soluções de software comercializadas pela empresa;
• Conhecimento básico em: redes, internet, servidores, e-mails, hardware, sistema de gestão, videomonitoramento e controle de acesso;
• Acompanhar e executar solicitações de configurações dos projetos em implantação com atenção ao cumprimento dos prazos;
• Prestar apoio aos técnicos internos e externos de forma remota ou presencial conforme necessário;
• Realizar o tratamento de demanda junto aos fornecedores de software para atendimento de necessidade do cliente que necessite de adaptação do software;
• Atendimento em altura, utilização de escadas e veículos com cesto aéreo;
• Disponibilidade para eventuais viagens no interior do estado RS.