Técnico(a) Serviço ao Cliente - Exclusiva para Mulheres - Guarulhos

BRA Agente autônomo de Investimentos Ltda; Guarulhos; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder em telecomunicações está buscando profissionais para integrar sua equipe de Engenharia e Serviços ao Cliente em Guarulhos. O papel envolve a instalação e manutenção de redes ópticas, oferecendo um ambiente dinâmico e oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional, com diversos benefícios flexíveis que promovem o bem-estar dos colaboradores.

Serviços

Benefícios flexíveis na plataforma digital

Desconto em serviços da Vivo

Bônus ou PPR anual

Plano de Previdência Privada

Subsídio para despesas com escola ou creche

Dia de folga para comemorar aniversário

Programa de voluntariado corporativo

Programa de Desenvolvimento Educacional

Promoção de saúde física, emocional e social

Qualificações

• Ensino Médio Completo é necessário.
• Carteira de Habilitação - Categoria B Ativa e Definitiva é exigida.
• Desejável experiência anterior em instalação e manutenção de redes.

Responsabilidades

• Instalar, reparar e manter redes ópticas para clientes de Internet, TV e Voz.
• Atender prédios residenciais, executando instalações de redes ópticas.
• Validar a rede externa para garantir o funcionamento dos serviços.

Conhecimentos

Bom relacionamento interpessoal

Espírito de equipe

Comprometimento

Busca de conhecimento e desenvolvimento individual

Noções básicas de trabalho em altura e próximo a rede eléctrica

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

VP:Engenharia e Serviços ao cliente

Diretoria:Serviços ao Cliente SP Capital

Local de Trabalho:Guarulhos/Leste

Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time deEngenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão debuscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade noreparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes.

Quer fazer parte deste time?

Então vem!

Main responsibilities

• Instalações, reparo e manutenção de redes ópticas, para atendimento a clientes de serviços Internet, TV e Voz, com a qualidade dos serviços exigidos pela Vivo, com excelência no atendimento ao cliente;
• Atendimento a prédios residenciais, executando instalações de redes ópticas que atenderão o condomínio, fazendo a atividade externa e interna;
• Interação com o cliente final para a execução do trabalho, presando pela educação, cordialidade, pontualidade, higiene e assiduidade nos serviços prestados;
• Executar visitas a condomínios não fibrados, buscando a liberação dos mesmos para adequação por fibra óptica Vivo, sendo capaz de sanar as dúvidas dos clientes com relação a tecnologia dos serviços e as atividades que concerne a adequação.
• Validação da rede externa (cabeamento VIVO), afim de garantir a padronização e perfeito funcionamento dos serviços aos clientes.

Requirements and skills

• Ensino Médio Completo;
• Carteira de Habilitação -Categoria B Ativa e Definitiva;
• Bom relacionamento interpessoal;
• Espírito de equipe;
• Comprometimento;
• Busca de conhecimento e desenvolvimento individual;
• Desejável, noções básicas de trabalho em altura e próximo a rede eléctrica;
• Disponibilidade para atuar escala 6X1 e possíveis deslocamentos.

Additional information

Veja o que ofereceremos para você:

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;

• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;

• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;

• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;

• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;

• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;

• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;

• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.

• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira

• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!