Técnico(a) de Informática II

Grupo RBS; Porto Alegre; Híbrido; BRL 30.000 - 50.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor de comunicação está em busca de um Técnico de Informática para se juntar à sua equipe. Neste papel, você será responsável por fornecer suporte técnico aos usuários, diagnosticando e resolvendo problemas em hardware e software. Você terá a oportunidade de atuar em um ambiente dinâmico, onde sua contribuição será fundamental para a operação eficiente da infraestrutura de TI. Se você tem paixão por tecnologia e deseja fazer parte de uma equipe que valoriza a comunicação e a colaboração, esta é a oportunidade ideal para você.

Qualificações

• Sólidos conhecimentos em sistemas operacionais Windows e gerenciamento de atualizações.
• Experiência em ambientes corporativos de suporte N2.

Responsabilidades

• Realizar atendimento presencial aos usuários para suporte técnico em hardware e software.
• Diagnosticar e solucionar problemas em computadores e impressoras.
• Executar procedimentos de backup e recuperação de dados quando necessário.

Conhecimentos

Sistemas Operacionais Windows

System Center (SCCM)

Gerenciamento de Impressão (Safeprint)

Solução de Incidentes

Suporte N2

Formação académica

Curso Técnico em TI

Descrição da oferta de emprego

Aqui no Grupo RBS nós acreditamos na Comunicação. Uma comunicação que conecta, diverte, emociona e informa. Acreditamos no "viver junto", porque é junto que vivemos as melhores experiências. Estamos há 67 anos construindo nossa história e "vivendo junto" dos gaúchos, seja através da TV, do Rádio, do Jornal e do Digital. Por aqui desafios e oportunidades não faltam e só crescem a medida que evoluímos.

Você também acredita na Comunicação e no impacto que ela pode ter na vida das pessoas e nos resultados dos negócios?

Venha fazer parte do nosso time.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento presencial aos usuários para suporte técnico em hardware, software e redes;
• Diagnosticar e solucionar problemas em computadores, notebooks, impressoras e demais equipamentos de TI;
• Realizar instalação, configuração e manutenção de sistemas operacionais, aplicativos e dispositivos;
• Atuar no suporte a periféricos e dispositivos móveis, garantindo o pleno funcionamento dos equipamentos;
• Executar procedimentos de backup e recuperação de dados quando necessário;
• Gerenciar chamados e atualizações no sistema de atendimento, garantindo o registro das atividades realizadas;
• Apoiar na infraestrutura de TI, incluindo cabeamento, pontos de rede e conectividade;
• Fornecer suporte para videoconferências e equipamentos audiovisuais, quando solicitado;
• Participar de projetos de tecnologia e implementação de novas soluções em campo.
  
  
  

Requisitos e qualificações

• Sólidos conhecimentos em sistemas operacionais Windows e gerenciamento de atualizações;
• Experiência com System Center (SCCM) e compliance de licenças;
• Conhecimento em gerenciamento de impressão (Safeprint);
• Habilidade para solucionar incidentes e colaborar com equipes de suporte;
• Experiência em ambientes corporativos de suporte N2.
• Curso técnico em TI completo;
• Experiência prévia como técnico de campo será um diferencial;
• Habilitação B será um diferencial.

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