TÉCNICO(A) DE ENFERMAGEM - NUCLEO DE CUIDADOS

Leve Saúde; Rio de Janeiro; On-site; BRL 39,000 - 61,000; Full time

Benefits offered by this job

VR 44,00/dia

Vale Transporte

Day Off no Aniversário

Plano de Saúde Titular Leve Saúde

Plano Odontológico

Job summary

A Leve Saúde, operadora de saúde do Rio de Janeiro, busca Técnico(a) de Enfermagem para oferecer atendimento humanizado aos beneficiários. O profissional atuará com telemedicina, triagem e suporte durante a jornada de cuidado, contribuindo para a qualidade do serviço.

O cargo exige COREN ativo e formação em Enfermagem, com foco na melhoria contínua dos processos e experiência com equipes multidisciplinares. Benefícios inclusos e oportunidades de desenvolvimento.

Qualifications

• Experiência com atendimentos via Telemedicina e plataformas digitais.
• Conhecimento em planos de cuidado e gestão de saúde populacional.
• Capacidade de identificar melhorias contínuas no atendimento.

Responsibilities

• Monitorar a saúde dos beneficiários em situações como alta hospitalar e intercorrências.
• Tratar demandas de saúde recebidas via e-mail, aplicativo, WhatsApp e telefone.
• Acompanhar intercorrências dos beneficiários, garantindo suporte e resolução ágil.
• Realizar atendimentos online via WhatsApp, incluindo triagem e direcionamento das questões de saúde.
• Receber e processar resultados de exames, realizando o upload no sistema Tasy.
• Monitorar adesão dos beneficiários ao plano de cuidado conforme classificação de risco.
• Oferecer suporte no uso da Telemedicina e aplicativos antes das consultas.
• Realizar onboarding de novos beneficiários no plano de saúde.
• Identificar oportunidades de melhorias no dia a dia para otimização dos processos e qualidade do atendimento.

Skills

Telemedicina

Visão analítica

Gestão de saúde populacional

Education

Graduação em Enfermagem

COREN ativo

Job description

Job description

A Leve Saúde é uma operadora de saúde carioca que nasceu com opropósito de transformar a forma como o cuidado em saúde é oferecido no Brasil. Acreditamos que cuidar vai muito além de oferecer planos — é construir relações, escutar de verdade e estar presente na jornada de cada pessoa.

Desde o início, apostamos em um modelo mais próximo, acolhedor e resolutivo. Com equipes próprias e rede integrada, promovemos uma experiência de saúde mais leve, eficiente e centrada no paciente.

O que nos move:

• Tornar o cuidado em saúde mais humano e acessível.
• Reduzir burocracias e facilitar o acesso a serviços de qualidade.
• Usar a tecnologia como aliada para melhorar a experiência e os resultados em saúde.

Como fazemos isso:

• Com clínicas próprias, prontas para atender com acolhimento e eficiência.
• Com uma equipe multidisciplinar que acompanha de perto a jornada dos beneficiários.
• Com um time interno comprometido com inovação, qualidade e propósito.

Somos uma empresa em constante crescimento, e cada colaborador é parte essencial dessa construção. Aqui dentro, acreditamos em colaboração, em diálogo e no poder de fazer diferente.

Estamos à procura de um(a) Técnico(a) de Enfermagem comprometido(a) em oferecer suporte de qualidade aos beneficiários, acompanhando de perto as demandas de saúde e promovendo um atendimento humanizado e eficiente.

Main responsibilities

• Monitorar a saúde dos beneficiários em situações como alta hospitalar e intercorrências no pronto-socorro;
• Tratar demandas de saúde recebidas via e-mail, aplicativo, WhatsApp e telefone;
• Acompanhar intercorrências dos beneficiários, garantindo suporte e resolução ágil das demandas;
• Realizar atendimentos online via WhatsApp, incluindo triagem, qualificação e direcionamento das questões de saúde apresentadas;
• Receber e processar resultados de exames, realizando o upload no sistema Tasy;
• Monitorar e acompanhar a adesão dos beneficiários ao plano de cuidado, conforme classificação de risco;
• Oferecer suporte no uso da Telemedicina e aplicativos antes das consultas médicas;
• Realizar o onboarding de novos beneficiários no plano de saúde;
• Identificar oportunidades de melhorias no dia a dia para otimização dos processos e qualidade do atendimento.

Requirements and skills

• Experiência em atendimento via Telemedicina;
• COREN ativo;
• Conhecimento em planos de cuidado e gestão de saúde populacional;
• Visão analítica para identificação de melhorias contínuas.

Additional information

• VR: R$ 44,00/dia (Caixa Benefícios);
• VT ( Rio Card /Jaé);
• Day Off no Aniversário;
• Plano de Saúde Titular: Leve Saúde (Sem mensalidade/coparticipação);
• Plano de Saúde Dependente: Dependentes legais (conforme faixa etária);
• Plano Odontológico: Sem desconto em folha;
• TotalPass;
• Educação e Descontos: Parcerias para graduações, MBAs e cursos (Qulture Pass e diversas instituições);
• Programa Leve Mente;
• eBrasil: Clube de benefícios com economias inteligentes e vantagens especiais;
• SESC: Educação, saúde, cultura e lazer.