Technical Consultancy Analyst Mid | Produto DEBX (ERP Zucchetti)

Zucchetti Brazil; Mogi Mirim; Híbrido; BRL 90 000 - 130 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de Saúde Unimed

Plano Odontológico

Telemedicina StarBem

GoGood e TotalPass

Seguro de Vida

Resumo da oferta

A Zucchetti Brasil busca um Analista de Consultoria Técnica Mid para atuar como referência técnica e funcional do DEBX – ERP Zucchetti. O profissional aprofundará o conhecimento do produto, analisando cenários, parametrizações, configurações e demandas com foco técnico e de negócio, conectando necessidades de clientes às possibilidades do ERP.

Atuará com parametrizações, suporte a incidentes, treinamentos e compartilhamento de conhecimento, em ambiente colaborativo com foco em resultados.

Qualificações

• Perfil analítico com capacidade de entender cenários complexos.
• Facilidade em transitar entre tecnologia e negócio.
• Experiência com ERPs, HRTechs ou sistemas de automação.

Responsabilidades

• Analisar cenários e parametrizações do DEBX – ERP Zucchetti.
• Realizar levantamentos de requisitos e transformá-los em configurações.
• Avaliar aderência das funcionalidades às necessidades do cliente.
• Suportar incidentes avançados e treinar usuários.

Conhecimentos

SQL

Análise de negócios

Mapeamento de processos

Ferramentas

DEBX – ERP Zucchetti

Descrição da oferta de emprego

Desenvolver soluções sob medida para cada necessidade é algo que faz parte do nosso dia a dia, em todos os nossos projetos. Da Itália ao Brasil, estamos presentes em vários pontos do mundo. E não importa a localização, o nosso propósito é sempre o mesmo: criar ferramentas capazes de transformar rotinas e gerar resultados incríveis.

Inovação, colaboração e a busca incessante por soluções que transformam a vida das pessoas. Acreditamos que a nossa missão de inovar para transformar só é possível através de pessoas talentosas e engajadas com nosso propósito.

Buscamos uma pessoa para atuar como Technical Consultancy Analyst Mid, sendo uma importante referência técnica e funcional do DEBX – ERP Zucchetti. Nesta posição, você irá aprofundar seu conhecimento sobre o produto e seus processos, atuando na análise de cenários, parametrizações, configurações e resolução de demandas que exigem maior domínio técnico e visão de negócio. Mais do que executar configurações no sistema, esperamos uma atuação de especialista do produto: alguém capaz de compreender a necessidade apresentada pelo cliente ou pelas áreas internas, investigar o cenário, identificar como o DEBX pode atendê-lo e direcionar a solução mais adequada. O papel também envolve apoiar situações de maior complexidade, compartilhar conhecimento sobre o produto e contribuir para sua utilização cada vez mais eficiente, conectando necessidades de negócio, processos e possibilidades técnicas do ERP.

Responsabilidades

• Desenvolver e manter conhecimento aprofundado sobre o DEBX – ERP Zucchetti, tornando-se uma referência técnica e funcional do produto;
• Analisar necessidades de clientes e áreas internas, compreendendo o contexto do negócio e identificando as possibilidades de atendimento por meio do DEBX;
• Realizar análises técnicas e funcionais de cenários de maior complexidade;
• Conduzir levantamentos detalhados de requisitos, transformando necessidades operacionais e de negócio em soluções dentro do produto;
• Realizar parametrizações e configurações dos módulos do DEBX de acordo com os cenários e processos identificados;
• Avaliar a aderência das funcionalidades do produto às necessidades apresentadas e orientar a utilização mais adequada da solução;
• Investigar situações que demandem maior profundidade de análise, identificando causas e direcionando soluções;
• Utilizar SQL para consultas, análises e apoio à investigação de cenários relacionados ao produto;
• Compreender e mapear processos de negócio, relacionando-os às funcionalidades e possibilidades do ERP;
• Apoiar tecnicamente a implementação e otimização das soluções;
• Atuar na resolução de incidentes avançados relacionados ao produto;
• Apoiar usuários e clientes na utilização do DEBX, fornecendo orientações técnicas e funcionais;
• Realizar treinamentos e capacitações, traduzindo conhecimentos técnicos de maneira clara e didática;
• Identificar oportunidades de melhoria na utilização do produto e nos processos atendidos;
• Compartilhar conhecimento com o time, contribuindo para ampliar o domínio técnico e funcional sobre o DEBX;
• Atuar de forma colaborativa na resolução de problemas, conectando as necessidades dos clientes às possibilidades oferecidas pelo produto.

Requisitos

Procuramos uma pessoa que tenha interesse em se aprofundar no DEBX e construir domínio sobre o produto, compreendendo não apenas suas funcionalidades, mas também os processos de negócio que ele suporta. Para esta posição, buscamos um perfil analítico e investigativo, capaz de receber uma necessidade, entender o cenário em profundidade e encontrar dentro do produto a solução mais adequada. É importante ter facilidade para transitar entre tecnologia e negócio, pois a atuação envolve interpretar requisitos, compreender processos, realizar análises técnicas e traduzir esse conhecimento para clientes, usuários e demais profissionais envolvidos.

Competências Técnicas

• Parametrização e configuração de módulos de software;
• Conhecimento em SQL para consultas e análises;
• Interpretação de requisitos técnicos e de negócio;
• Conhecimento técnico relacionado ao mapeamento de processos;
• Experiência com ERPs, HRTechs ou sistemas de automação;
• Visão de negócio;
• Inglês intermediário/avançado.

Competências Comportamentais

• Autonomia e Responsabilidade
• Coragem e Criatividade
• Capacidade de Aprendizado
• Compartilhamento de Conhecimento
• Foco em Resultados
• Além das competências da nossa cultura, para esta posição serão importantes pensamento analítico e orientação a soluções, resolução colaborativa de problemas, comunicação assertiva e didática, gestão de múltiplas demandas, adaptabilidade, autonomia e senso de responsabilidade sobre as entregas.

O que valorizamos enquanto Cultura Zucchetti

• Foco no cliente e orientação a soluções;
• Relacionamento interpessoal positivo e colaboração;
• Autonomia aliada à responsabilidade;
• Análise integrativa e tomada de decisão consciente;
• Coragem, criatividade e abertura a novas ideias;
• Aprendizado contínuo e compartilhamento de conhecimento;
• Atitude positiva, foco em resultados e protagonismo na carreira.

Diferenciais

Na Zucchetti, acreditamos que bons resultados são construídos por pessoas que encontram espaço para participar, aprender, compartilhar ideias e assumir protagonismo em sua trajetória. Nesta posição, você terá a oportunidade de atuar próximo a um time de desenvolvimento experiente e contribuir diretamente para sua evolução. O desafio envolve construir relações de confiança, compreender as necessidades das pessoas, apoiar seu desenvolvimento e criar pontes entre profissionais, áreas e objetivos do negócio. Buscamos proporcionar um ambiente que incentive colaboração, desenvolvimento contínuo, autonomia com responsabilidade e abertura para novas ideias. O que ofertamos nesta unidade:

Para sua saúde

• Plano de Saúde Unimed — 50% da mensalidade custeada pela empresa, incluindo dependentes;
• Plano Odontológico Uniodonto — 50% da mensalidade custeada pela empresa, após o período de experiência;
• StarBem — telemedicina com consultas médicas, nutricionais e psicológicas;
• GoGood e TotalPass — programas de bem-estar e academias;
• Seguro de Vida 100% custeado pela empresa.

Para o seu desenvolvimento

• Coffee and English — prática mensal online de inglês, com duração de 45 minutos;
• Apoio em Capacitação — incentivo para o seu desenvolvimento;
• Plano de Carreira — trilhas para evolução profissional junto ao PDI.

Para sua experiência

• iFood Benefícios — em torno de R$ 704, considerando R$ 32 por dia útil trabalhado;
• Auxílio Creche — até R$ 720,00 para crianças de 0 a 24 meses e até R$ 630,00 de 25 a 71 meses, conforme regras;
• Vale-Transporte — apenas 6% por parte do colaborador;
• Convênios — benefícios e parcerias disponíveis;
• Day Off de Aniversário — 1 dia de folga de presente para você;
• Dia do Lanche — momento especial para deixar a rotina mais leve;
• Dia da Pipoca — pipoca disponível toda quinta-feira à tarde;
• Café e frutas frescas — disponíveis diariamente no office;
• Estacionamento local — vaga disponível nas dependências da empresa.

Modelo de trabalho

• Inicialmente jornada 100% presencial, após 6 meses, modelo híbrido (3 dias presenciais e 2 remotos).
• Importante: é necessário possuir CNH B, o(a) profissional poderá conduzir visitações, locomoções atreladas a atuação. Para essa dinâmica entre unidades, haverá frota interna empresarial mediante a reserva para o deslocamento.
• Modalidade de contrato CLT.
• Vaga disponível para PCD!

Se você deseja fazer parte de uma equipe que valoriza inovação, crescimento pessoal e bem-estar, essa é a sua oportunidade. Venha construir o seu futuro com a gente e deixar sua marca na Zucchetti!