Tech Lead - ServiceNow (SPM/App Engine

Capgemini; Barueri; Híbrido; BRL 180 000 - 240 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de carreira

Universidade Corporativa

Certificações oficiais

Assistência médica e odontológica

Vale-refeição

Resumo da oferta

A Capgemini Brasil procura um Tech Lead especializado em ServiceNow para liderar equipes de desenvolvimento, governança de plataforma e integrações complexas. O profissional atuará na evolução de soluções com App Engine Studio, MID Server e módulos como SPM, CMDB e Discovery.

O candidato ideal possui experiência sólida em ES5, REST/SOAP, IntegrationHub e padrões de governança, além de atuar com equipes internacionais e clientes globais. O modelo híbrido é uma prática comum na empresa.

Qualificações

• Experiência sólida como Desenvolvedor ServiceNow Sênior ou Líder Técnico.
• Domínio do APP Engine Studio e de desenvolvimento com JavaScript ES5.
• Conhecimento avançado em integrações REST/SOAP e em padrões de governança técnica.

Responsabilidades

• Atuar na evolução, sustentação e governança da plataforma ServiceNow em ambiente corporativo global.
• Liderar tecnicamente o time de desenvolvimento e definir padrões de código e arquitetura.
• Conduzir reviews de código, validar qualidade e consistência de implementações.

Conhecimentos

JavaScript ES5

ServiceNow

Liderança técnica

REST & SOAP

IntegrationHub

OAuth/JWT

MID Server

App Engine Studio

CMDB/Discovery

GlideRecord

Formação académica

ServiceNow CSA

ServiceNow CAD

ITSM/ITOM Specialist

Ferramentas

IntegrationHub

MID Server

App Engine Studio

Transform Maps

REST/Web Services

Descrição da oferta de emprego

# Tech Lead - ServiceNow (SPM/App EngineBarueriApply for this job* Permanente* Profissionais com experiência* SaaS Solutions* ID 552761-pt\\_BR##Você é apaixonado(a) por tecnologia, inovação e quer fazer parte de um ambiente inclusivo, colaborativo e em constante evolução? Então essa oportunidade é para você!Na Capgemini, valorizamos o equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Por isso, oferecemos modelos de trabalho flexível, híbrido, de acordo com as necessidades do projeto. Nosso objetivo é proporcionar a melhor experiência para você, respeitando seu estilo de vida e promovendo bem-estar.Estamos em busca de um(a) **Tech Lead - ServiceNow (SPM/App Engine)**, para compor nosso time.##**Responsabilidades do cargo:*** Atuar na evolução, sustentação e governança da plataforma ServiceNow em ambiente corporativo global.* Liderar tecnicamente o time de desenvolvimento, atuando como referência para decisões arquiteturais e melhores práticas.* Desenvolver soluções utilizando JavaScript ES5, incluindo Business Rules, Script Includes, Client Scripts e UI Actions.* Realizar code reviews, garantindo qualidade, rastreabilidade, padronização e consistência do código.* Definir e aplicar guidelines de desenvolvimento e governança técnica da plataforma.* Projetar e implementar integrações utilizando REST APIs, SOAP, IntegrationHub e Scripted REST APIs.* Configurar e gerenciar mecanismos de autenticação como OAuth 2.0, JWT, API Key e Basic Authentication.* Desenvolver e manter integrações com sistemas externos, incluindo mapeamento e transformação de dados por meio de Import Sets e Transform Maps.* Instalar, configurar e administrar MID Servers em ambientes on-premises e cloud.* Atuar na configuração e sustentação de módulos como SPM, App Engine, Portal, CMDB, Discovery e Service Mapping.* Desenvolver aplicações customizadas utilizando App Engine Studio e aplicações escopadas.* Garantir a segurança da plataforma por meio da configuração de ACLs, Roles e Data Policies.* Apoiar Product Owners e stakeholders na definição e refinamento de requisitos e backlog.* Mentorar profissionais juniores e plenos, promovendo a disseminação de conhecimento e boas práticas.* Conduzir troubleshooting e análise de problemas complexos em integrações, automações e componentes da plataforma.##**Requisitos*** Experiência sólida como Desenvolvedor(a) ServiceNow Sênior e/ou Líder Técnico.* Conhecimento avançado em JavaScript ES5 aplicado ao desenvolvimento ServiceNow.* Experiência em desenvolvimento de Business Rules, Script Includes, Client Scripts e UI Actions.* Domínio do APP Engine.* Experiência com liderança técnica, revisão de código e definição de padrões de desenvolvimento.* Conhecimento avançado em integrações REST e SOAP.* Experiência com Scripted REST APIs e Web Services.* Configuração de autenticação OAuth 2.0, JWT, API Key e Basic Authentication.* Experiência com IntegrationHub, incluindo utilização de Spokes nativos e customizados.* Conhecimento em Import Sets, Transform Maps e transformação de dados.* Experiência na construção e manipulação de payloads JSON e XML.* Experiência na instalação, configuração e administração de MID Servers.* Conhecimento em ECC Queue, Discovery e Orchestration.* Experiência com GlideRecord, GlideAjax, GlideSystem e GlideScopedEvaluator.* Conhecimento de Flow Designer, Workflow Editor e automação de processos.* Experiência com CMDB, Discovery e Service Mapping.* Conhecimento em segurança da plataforma, incluindo ACLs, Roles e Data Policies.* Experiência com App Engine Studio e desenvolvimento de aplicações escopadas.* Vivência em ambientes corporativos globais e projetos de alta complexidade.### Certificações Desejáveis* ServiceNow Certified System Administrator (CSA).* ServiceNow Certified Application Developer (CAD).* ITSM Implementation Specialist.* IT Operations Management (ITOM) Implementation Specialist.* IntegrationHub Micro-Certification.* Flow Designer Micro-Certification.* Application Engine Studio Micro-Certification.* Automated Test Framework (ATF) Micro-Certification.* MID Server Micro-Certification.##**Diversidade, Inclusão e Pertencimento:**Na Capgemini, você pode ser quem você é. Valorizamos a diversidade em todas as suas formas e promovemos um ambiente inclusivo por meio de comitês como:* Women@Capgemini – Empoderamento feminino e equidade de gênero.* Capgemini Black – Representatividade e valorização da cultura negra.* LGBTQIA+@Capgemini, Capgemini Accessibility, entre outros.Nosso compromisso é contínuo: somos reconhecidos pela GPTW, Bloomberg Gender Equality Index, EDGE e Ethisphere como uma das empresas mais éticas e inclusivas do mundo. Nossas vagas são para todas as pessoas, independentemente de cor, etnia, religião, idade, identidade de gênero, orientação sexual ou deficiência.##**Desenvolvimento e Benefícios**Aqui, você é protagonista da sua carreira! Oferecemos:* Plano de carreira estruturado e trilhas personalizadas de aprendizado.* Universidade Corporativa, com acesso a Harvard, Pluralsight.* Certificações oficiais com parceiros como SAP, AWS, Microsoft, Salesforce.* Idiomas com EF Education First (Inglês, Espanhol, Francês e Alemão).**Bem-estar completo:*** Assistência médica e odontológica.* TotalPass e Equilibrium (saúde física e mental).* Previdência privada e seguro de vida.* Programa Family Care: licenças maternidade e paternidade estendidas, apoio à fertilidade, orientação personalizada em saúde e bem-estar.* Vale-refeição, clube de benefícios e muito mais!##**Make It Real**Na Capgemini, liberamos a energia humana por meio da tecnologia para construir um futuro mais inclusivo, sustentável e inovador. Se você compartilha desses valores, venha transformar o mundo com a gente!