Tech Lead — S3nd

Neohype; São Paulo; On-site; BRL 300,000 - 520,000; Full time

Job summary

Neohype busca um líder técnico para atuar na evolução de uma plataforma SaaS omnichannel no Brasil. A função envolve liderar o time de engenharia, orientar decisões arquiteturais e manter alta qualidade de entrega, com atuação hands-on.

O candidato ideal tem experiência em PHP 8+, Laravel, Node.js e React/Next.js, com forte atuação em AWS, Docker, CI/CD e governança de segurança, incluindo LGPD. Vem crescer com a Neohype e impactar diretamente a experiência do cliente.

Qualifications

• Experiência consolidada em liderança técnica, com atuação como Tech Lead ou similar.

Responsibilities

• Liderar tecnicamente o time de engenharia com atuação hands-on, decisões arquiteturais e evolução da plataforma.
• Orientar desenvolvimento, conduzir code reviews, estabelecer padrões de qualidade e arquitetura.
• Desenvolvimento Full Stack com PHP 8+, Laravel, Node.js, React.js, Next.js e TypeScript.
• Projetar, manter e evoluir a arquitetura da plataforma omnichannel, com microserviços e integrações.
• Desenvolver APIs REST, Webhooks, WebSockets e processamento assíncrono com RabbitMQ, AWS SQS e Redis.
• Evoluir soluções de atendimento digital, integrando WhatsApp Business, Messenger e outros canais.
• Modernizar sistemas legados para Laravel e microserviços, mantendo produção estável.
• Apoiar infraestrutura Docker e AWS, além de pipelines CI/CD.
• Implementar testes automatizados, monitoramento, logging e tracing.
• Liderar investigações de incidentes de produção e análises de causa raiz.
• Garantir segurança, LGPD e governança técnica com controle de acesso e isolamento de dados.
• Traduzir necessidades de negócio em soluções técnicas e alinhar stakeholders.

Skills

Liderança Técnica

Back-end PHP 8+/ Laravel

Node.js

Front-end React.js

Next.js

TypeScript

Bancos de Dados MySQL/PostgreSQL

APIs REST / WebSockets

RabbitMQ / Redis

Docker

AWS

CI/CD (GitHub Actions)

Testes Automatizados (PHPUnit/Jest)

Observabilidade (Prometheus/Grafana/L7

Scrum/Kanban (Ágil)

Comunicação e Liderança

Tools

Docker

Git

GitHub

GitFlow

GitHub Actions

Prometheus

Grafana

Loki

Sentry

CloudWatch

AWS

Laravel

PHP

Node.js

React.js

Next.js

TypeScript

RabbitMQ

Redis

WebSockets

Webhooks

REST APIs

MySQL

PostgreSQL

Job description

Fazemos parte de um grupo que está redefinindo o futuro do CX e da transformação digital no Brasil. Aqui, você terá a oportunidade de atuar com autonomia, protagonismo e impacto real, liderando tecnicamente a evolução de uma plataforma SaaS omnichannel, contribuindo para decisões de arquitetura, desenvolvimento de soluções escaláveis e evolução de um produto estratégico para a experiência do cliente.

O que vai fazer (Responsabilidades e Atribuições)

Nesta posição, você será responsável por liderar tecnicamente o time de engenharia, conciliando atuação hands‑on, decisões arquiteturais, desenvolvimento de pessoas e evolução contínua da plataforma.

• Liderança Técnica e Mentoria: Orientar o time de desenvolvimento, conduzir code reviews, estabelecer padrões de qualidade e arquitetura, compartilhar conhecimento e apoiar a evolução técnica dos profissionais.
• Desenvolvimento Full Stack: Atuar diretamente no desenvolvimento de soluções utilizando PHP 8+, Laravel, Node.js, React.js, Next.js e TypeScript, contribuindo para entregas robustas, escaláveis e de alta qualidade.
• Arquitetura de Software: Projetar, manter e evoluir a arquitetura da plataforma omnichannel, incluindo microserviços, integrações, automações e comunicação em tempo real.
• Mensageria e Integrações: Desenvolver e supervisionar APIs REST, Webhooks, WebSockets e processamento assíncrono com RabbitMQ, AWS SQS e Redis, garantindo a confiabilidade e a eficiência das integrações.
• Plataforma Omnichannel e Bots: Evoluir soluções de atendimento digital, integrações com WhatsApp Business, Messenger e outros canais, além de fluxos de automação e interação entre bots e operadores humanos.
• Modernização de Sistemas: Conduzir a evolução incremental de sistemas legados para arquiteturas modernas baseadas em Laravel e microserviços, preservando a estabilidade das operações em produção.
• Infraestrutura e DevOps: Apoiar a gestão de ambientes containerizados com Docker e infraestrutura AWS, além de evoluir pipelines de CI/CD e processos de deploy automatizado.
• Qualidade e Observabilidade: Implementar boas práticas de testes automatizados, monitoramento, logging e rastreamento de erros, promovendo a identificação preventiva de falhas e a melhoria contínua da plataforma.
• Sustentação e Resolução de Incidentes: Liderar investigações de problemas complexos, atuar em incidentes críticos de produção e estruturar análises de causa‑raiz e ações preventivas.
• Segurança e Governança Técnica: Garantir boas práticas de segurança, autenticação, controle de acesso, isolamento de dados entre clientes e conformidade com a LGPD.
• Interface com Produto e Negócio: Traduzir necessidades de negócio em soluções técnicas, alinhar expectativas com stakeholders, estimar prazos e apoiar decisões relacionadas à escalabilidade, custos e evolução do produto.

O que buscamos (Requisitos)

Procuramos uma pessoa com experiência consolidada em liderança técnica, perfil analítico e investigativo, forte capacidade de execução hands‑on e visão sistêmica para desenvolver soluções escaláveis e liderar a evolução de uma plataforma de alta complexidade.

• Experiência em Liderança Técnica: Vivência consolidada como Tech Lead ou em posições de liderança técnica de equipes de desenvolvimento de software.
• Back-end: Domínio avançado de PHP 8+ e Laravel, incluindo Eloquent, filas, eventos, autenticação, permissões e arquitetura multi‑tenant.
• Node.js: Experiência sólida no desenvolvimento de microserviços e consumidores de filas.
• Front-end: Experiência sólida com React.js, arquitetura de componentes reutilizáveis e gerenciamento de estado com Redux.
• Bancos de Dados: Domínio de bancos relacionais, especialmente MySQL e PostgreSQL, incluindo modelagem, consultas complexas e otimização.
• APIs e Comunicação em Tempo Real: Experiência na construção e integração de APIs RESTful, Webhooks e WebSockets.
• Mensageria e Processamento Assíncrono: Conhecimento prático de RabbitMQ, Redis, filas e arquitetura de microserviços orientada a eventos, incluindo padrões de resiliência, retries, dead‑letter queues e idempotência.
• Infraestrutura e DevOps: Domínio de Docker, Git, GitHub e GitFlow, além de experiência com pipelines de CI/CD em GitHub Actions e ambientes de produção na AWS.
• Qualidade de Código: Experiência com testes automatizados, como PHPUnit e Jest, ferramentas de análise de código e práticas de revisão técnica.
• Observabilidade e Troubleshooting: Vivência com análise de logs, monitoramento de aplicações e investigação de falhas utilizando ferramentas como Prometheus, Grafana/Loki, Sentry e CloudWatch.
• Metodologias Ágeis: Domínio de práticas de trabalho com Scrum e Kanban.
• Liderança e Comunicação: Capacidade de desenvolver pessoas, comunicar decisões técnicas com clareza, atuar em situações críticas e conectar engenharia às necessidades do negócio.

Será um grande diferencial se tiver:

• Experiência aprofundada em AWS, incluindo ECS, ECR, S3, SQS, Lambda, Amplify e CloudWatch, com foco também em otimização de custos.
• Experiência na implementação de pipelines de CI/CD e na evolução de estratégias de testes automatizados.
• Vivência com modernização de sistemas legados, migração de monólitos e arquitetura de microserviços em larga escala.
• Conhecimento em ferramentas de automação low-code, como Make, Zapier ou n8n.
• Experiência com Next.js, TypeScript, Preact e design systems com Storybook.
• Conhecimento em Inteligência Artificial aplicada ao atendimento, incluindo LLMs, OpenAI, LangChain, RAG e transcrição de áudio com Whisper.
• Experiência com integrações SOAP/XML e sistemas legados corporativos.
• Conhecimento em bancos NoSQL, como MongoDB, bancos de séries temporais, como TimescaleDB, e ferramentas de busca, como Elasticsearch/OpenSearch.
• Experiência com BI embarcado, Apache Superset e pipelines de dados analíticos.
• Vivência com plataformas de contact center, telefonia/URA e integrações com brokers de mensageria, como Infobip, Zenvia e Botmaker.
• Conhecimento em Python, .NET/C# ou React Native.

Uma liderança que inspire pelo exemplo, tenha senso de dono e combine profundidade técnica com capacidade de desenvolver pessoas. Alguém que saiba investigar problemas complexos, tomar decisões pragmáticas, manter a calma em situações críticas e equilibrar velocidade de entrega, qualidade de código e evolução sustentável da arquitetura.

Vem crescer com a Neohype!

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