SUPORTE TÉCNICO COM PERFIL COMERCIAL

ID Store; Franca; Vor Ort; BRL 28.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Id Store busca profissional comunicativo, proativo e com facilidade para lidar com pessoas, que goste de tecnologia e tenha interesse em desenvolver carreira na área comercial. A posição é para atuar inicialmente no Suporte Técnico e Atendimento ao Cliente, com possibilidade de evolução para o setor Comercial, conforme desempenho e desenvolvimento profissional.

O candidato atuará por telefone, WhatsApp e canais digitais, orientando clientes sobre sistemas e equipamentos e identificando

Qualifikationen

• Experiência com suporte técnico, atendimento ao cliente ou vendas.
• Conhecimentos básicos em redes e informática.
• Cursos nas áreas de Tecnologia, Administração ou Gestão Comercial.

Aufgaben

• Realizar atendimento e suporte técnico aos clientes por telefone, WhatsApp e canais digitais.
• Orientar clientes sobre a utilização de sistemas e equipamentos.
• Identificar necessidades e apresentar soluções de forma clara e objetiva.
• Acompanhar solicitações, garantindo a satisfação e o bom relacionamento com os clientes.
• Identificar oportunidades comerciais durante os atendimentos e encaminhá-las à equipe de vendas.
• Apoiar a equipe comercial em atividades de relacionamento e pós-venda.

Jobbeschreibung

Área: Suporte Técnico / Atendimento ao Cliente

Oportunidade de crescimento para a área Comercial

Estamos em busca de um profissional comunicativo, proativo e com facilidade para lidar com pessoas, que goste de tecnologia e tenha interesse em desenvolver uma carreira na área comercial.

A oportunidade é para atuar inicialmente no Suporte Técnico e Atendimento ao Cliente, com possibilidade de evolução para o setor Comercial, de acordo com o desempenho e desenvolvimento profissional.

Principais atividades

• Realizar atendimento e suporte técnico aos clientes por telefone, WhatsApp e canais digitais.
• Orientar clientes sobre a utilização de sistemas e equipamentos.
• Identificar necessidades e apresentar soluções de forma clara e objetiva.
• Acompanhar solicitações, garantindo a satisfação e o bom relacionamento com os clientes.
• Identificar oportunidades comerciais durante os atendimentos e encaminhá-las à equipe de vendas.
• Apoiar a equipe comercial em atividades de relacionamento e pós-venda.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Facilidade com tecnologia, computadores e sistemas.
• Perfil comercial, com habilidade de negociação e relacionamento interpessoal.
• Organização, iniciativa e capacidade de resolver problemas.
• Facilidade para aprender e trabalhar em equipe.
• Interesse em crescimento profissional.
• Experiência com suporte técnico, atendimento ao cliente ou vendas.
• Conhecimentos básicos em redes e informática.
• Experiência com sistemas de gestão ou softwares empresariais.
• Cursos nas áreas de Tecnologia, Administração ou Gestão Comercial.

Mais do que conhecimento técnico, procuramos alguém que saiba ouvir o cliente, tenha facilidade para solucionar problemas, identifique oportunidades e goste de construir relacionamentos.

Queremos desenvolver um profissional que comece conhecendo nossos produtos e clientes pelo suporte técnico e, futuramente, possa assumir novos desafios na área comercial.

O que oferecemos

• Treinamento e capacitação.
• Ambiente de aprendizado e desenvolvimento profissional.
• Contato direto com clientes e soluções tecnológicas.
• Possibilidade real de crescimento para o setor Comercial.
• Remuneração compatível com a função.