Suporte de Vendas | Mafra | São Paulo

Viveo; São Paulo; Sur place; BRL 24 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Plano de saúde

Plano odontológico

Vale alimentação

Vale transporte

Seguro de vida

Previdência Privada

PPR

Centro de Saúde Viveo

Descontos Mafra Especialidades

Total Pass

Parcerias e descontos para estudos e L

Subsídio para aparelhos (PCD)

Résumé du poste

Mafra Hospitalar, uma empresa Viveo, atua como distribuidora líder de materiais e medicamentos hospitalares no Brasil, oferecendo um portfólio de mais de 6.500 itens. A função envolve suporte administrativo em processos de pedidos, rastreamento e integração com áreas como Financeiro, Qualidade e Logística.

Atuará no atendimento a pacientes e operadoras, com uso de ERP e gestão de devoluções, visando agilidade e precisão no fluxo de suprimentos para hospitais e clínicas.

Qualifications

• Ensino Médio completo.
• Conhecimento em Excel básico/intermediário.

Responsabilités

• Cadastro de pacientes e operadoras de saúde.
• Acompanhamento dos processos dos pedidos.
• Solicitação de rastreamento.
• Acompanhamento de pedidos e protocolos registrados.
• Acuração de canhotos.
• Inclusão de canhotos nos portais.
• Resposta a e-mails (rastreamentos, disponibilidade de estoque e canhotos).
• Encaminhamento de canhotos e notas fiscais.
• Acompanhamento de pedidos que apresentem divergências.
• Utilização de sistema ERP.
• Abertura e acompanhamento de devoluções.
• Solicitação de cartas de correção.
• Abertura de processos para desconto comercial.
• Atuação com o sistema Autorizador Petro.
• Interação com as demais áreas da empresa.

Connaissances

Excel básico

Formation

Ensino Médio completo

Description du poste

Job description

Mafra Hospitalar – uma empresa Viveo.

Cuidar de cada vida simples assim!

A Mafra Hospitalar atua como distribuidora líder de materiais e medicamentos hospitalares no mercado brasileiro. A Mafra atua como uma parceira estratégica para o setor, garantindo que hospitais e clínicas tenham acesso rápido e eficiente a um extenso portfólio de produtos, que abrange mais de 6.500 itens. Nossa principal missão é a distribuição ágil e eficiente de um vasto catálogo de produtos essenciais para o funcionamento do setor de saúde. Nossos serviços e portfólio abrangem: Distribuição de Produtos Médico-Hospitalares, Medicamentos Especiais, Soluções para Pacientes Especiais, Logística e Cadeia de Suprimentos.

A Mafra faz parte da Viveo, um ecossistema especialista em cuidados que olha para cada vida de maneira única, conectando todos os elos da cadeia para simplificar o setor da saúde. Com capital 100% nacional, consolidada como a única empresa do Brasil que atua de forma completa no mercado da saúde. Oferece soluções confiáveis, ágeis e inovadoras na fabricação de materiais e distribuição de materiais e medicamentos a hospitais, clínicas, laboratórios, farmácias, atacados, indústrias farmacêuticas e pacientes.

Com mais de 50 unidades e 6.500 colaboradores diretos, nosso propósito é cuidar de cada vida. Buscamos encontrar e viabilizar as inovações que definirão como cuidar das pessoas do amanhã.

Saiba mais em: https://portal.mafrahospitalar.com.br/ e https://www.viveo.com.br/

Main responsibilities

• Cadastro de pacientes e operadoras de saúde;
• Acompanhamento dos processos dos pedidos;
• Solicitação de rastreamento;
• Acompanhamento de pedidos e protocolos registrados;
• Acareação de canhotos;
• Inclusão de canhotos nos portais;
• Resposta a e-mails (rastreamentos, disponibilidade de estoque e canhotos);
• Encaminhamento de canhotos e notas fiscais;
• Acompanhamento de pedidos que, em algum momento, apresentem divergências (pedidos parados);
• Utilização de sistema ERP;
• Abertura e acompanhamento de devoluções;
• Solicitação de cartas de correção;
• Abertura de processos para desconto comercial;
• Atuação com o sistema Autorizador Petro;
• Interação com as demais áreas da empresa, como Financeiro, Qualidade, Regulatório, Farmacêutico, Logística, Transporte e Sistemas, entre outras.

Requirements and skills

• Ensino Médio completo;
• Conhecimento em Excel básico/intermediário.

Additional information

Benefícios - Cuidar faz parte de quem somos:

• Plano de saúde - cuidando do que mais importa: sua saúde;
• Plano odontológico - cuidar do sorriso também faz parte;
• Vale Alimentação - praticidade e qualidade no seu dia a dia;
• Vale transporte - para seu deslocamento com tranquilidade;
• Seguro de vida - segurança e proteção para você e sua família;
• Previdência Privada - ajudando você a planejar seu futuro;
• PPR - Programa de Participação nos Resultados;
• Centro de Saúde Viveo - acesso prático a diversas especialidades presenciais e também em uma plataforma online;
• Descontos exclusivos na loja Mafra Especialidades;
• Total Pass - para cuidar e movimentar o corpo;
• Parcerias e descontos exclusivos para colaboradores - para estudos, lazer e muito mais.

Benefícios exclusivos para Colaboradores PCDs e Reabilitados do INSS:

• Subsídio: até 70% do valor do aparelho e prótese conforme política interna (benefício concedido apenas para aparelhos relacionados a deficiência);
• Troca de aparelho a cada 2 anos por orientação médica.