Suporte de Vendas | São Paulo | Viveo

Viveo; Cruzeiro; Presencial; BRL 28 000 - 45 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de saúde

Plano odontológico

Vale alimentação

Vale transporte

Seguro de vida

Previdência Privada

PPR

Resumo da oferta

A Mafra Hospitalar, integrante do ecossistema Viveo, atua como distribuidora líder de materiais e medicamentos hospitalares no Brasil. A vaga busca apoio no atendimento a cadastros, contato com fornecedores e clientes, e suporte à qualidade e logística regional.

Desempenha-se atividades de cadastro, envio de documentação, conferência de credenciamentos, além de apoio em processos de consignados e devoluções, com foco na agilidade de entrega e conformidade.

Qualificações

• Conhecimentos básicos em Excel, com capacidade para utilização de planilhas e organização de informações.
• Ensino médio completo.

Responsabilidades

• Resgate de pedidos nos portais de cotação (Bionexo, Apoio e Síntese).
• Cadastro de clientes e apoio no envio de documentações ao time.
• Atualização de documentações nos portais (GTPlan, Apoio, Bionexo e Síntese).
• Verificação de cartas de credenciamento junto ao time de Qualidade.
• Apoio nos processos de consignados da região Nordeste, incluindo envio de NFs e boletos via Protheus.
• Abertura e acompanhamento de protocolos de devolução, abatimento, extravio, prorrogação, ressarcimento, cartas de correção e troca e retorno de consignados.
• Organização e envio de documentação para aprovação, com apoio à coordenação.
• Análise de devoluções D-1.
• Acompanhamento de cotações de itens-chave.
• Análise e tratativa de casos recebidos por e-mail.
• Acompanhamento dos processos de SAC, buscando garantir o menor prazo possível para resolução dos problemas.
• Atualização dos materiais de apoio e POPs do time Conecta.
• Suporte às demandas gerais do time.

Conhecimentos

Excel

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Mafra Hospitalar – uma empresa Viveo.

Cuidar de cada vida simples assim!

A Mafra Hospitalar atua como distribuidora líder de materiais e medicamentos hospitalares no mercado brasileiro. A Mafra atua como uma parceira estratégica para o setor, garantindo que hospitais e clínicas tenham acesso rápido e eficiente a um extenso portfólio de produtos, que abrange mais de 6.500 itens. Nossa principal missão é a distribuição ágil e eficiente de um vasto catálogo de produtos essenciais para o funcionamento do setor de saúde. Nossos serviços e portfólio abrangem: Distribuição de Produtos Médico-Hospitalares, Medicamentos Especiais, Soluções para Pacientes Especiais, Logística e Cadeia de Suprimentos.

A Mafra faz parte da Viveo, um ecossistema especialista em cuidados que olha para cada vida de maneira única, conectando todos os elos da cadeia para simplificar o setor da saúde. Com capital 100% nacional, consolidada como a única empresa do Brasil que atua de forma completa no mercado da saúde. Oferece soluções confiáveis, ágeis e inovadoras na fabricação de materiais e distribuição de materiais e medicamentos a hospitais, clínicas, laboratórios, farmácias, atacados, indústrias farmacêuticas e pacientes.

Com mais de 50 unidades e 6.500 colaboradores diretos, nosso propósito é cuidar de cada vida. Buscamos encontrar e viabilizar as inovações que definirão como cuidar das pessoas do amanhã.

Saiba mais em: https://portal.mafrahospitalar.com.br/ e https://www.viveo.com.br/

Main responsibilities

• Resgate de pedidos nos portais de cotações (Bionexo, Apoio e Síntese);
• Cadastro de clientes e apoio no envio de documentações ao time;
• Atualização de documentações nos portais (GTPlan, Apoio, Bionexo e Síntese);
• Verificação de cartas de credenciamento junto ao time de Qualidade;
• Apoio nos processos de consignados da região Nordeste, incluindo envio de NFs e boletos via Protheus;
• Abertura e acompanhamento de protocolos de devolução, abatimento, extravio, prorrogação, ressarcimento, cartas de correção e troca e retorno de consignados;
• Organização e envio de documentação para aprovação, com apoio à coordenação;
• Análise de devoluções D-1;
• Acompanhamento de cotações de itens-chave;
• Análise e tratativa de casos recebidos por e-mail;
• Acompanhamento dos processos de SAC, buscando garantir o menor prazo possível para resolução dos problemas;
• Atualização dos materiais de apoio e POPs do time Conecta;
• Suporte às demandas gerais do time.

Requirements and skills

• Conhecimentos básicos em Excel, com capacidade para utilização de planilhas e organização de informações;
• Ensino médio completo;

Additional information

Benefícios - Cuidar faz parte de quem somos:

• Plano de saúde - cuidando do que mais importa: sua saúde;
• Plano odontológico - cuidar do sorriso também faz parte;
• Vale Alimentação - praticidade e qualidade no seu dia a dia;
• Vale transporte - para seu deslocamento com tranquilidade;
• Seguro de vida - segurança e proteção para você e sua família;
• Previdência Privada - ajudando você a planejar seu futuro;
• PPR - Programa de Participação nos Resultados;
• Centro de Saúde Viveo - acesso prático a diversas especialidades presenciais e também em uma plataforma online;
• Descontos exclusivos na loja Mafra Especialidades;
• Total Pass - para cuidar e movimentar o corpo;
• Parcerias e descontos exclusivos para colaboradores - para estudos, lazer e muito mais.

Benefícios exclusivos para Colaboradores PCDs e Reabilitados do INSS:

• Subsídio: até 70% do valor do aparelho e prótese conforme política interna (benefício concedido apenas para aparelhos relacionados a deficiência);
• Troca de aparelho a cada 2 anos por orientação médica, desde que não seja caracterizado mau uso.