Analista Suporte Técnico Comercial - Ribeirão Preto

Viveo; Cajamar; Presencial; BRL 56 000 - 106 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de saúde

Plano odontológico

Vale Alimentação

Vale transporte

Seguro de vida

Previdência Privada

PPR

Centro de Saúde Viveo

Descontos na Mafra Especialidades

Total Pass

Parcerias e descontos para estudo

Resumo da oferta

A Mafra Hospitalar, parte do ecossistema Viveo, busca profissional para atuar na área técnica/comercial, com foco em descritivos de produtos hospitalares. Irá apoiar equipes de vendas, preparar documentação técnica e garantir a padronização de descrições no portfólio.

Requisitos: graduação na área da saúde, experiência com materiais médico-hospitalares e domínio de Office. A vaga oferece benefícios atrativos e regime de trabalho presencial.

Qualificações

• Em curso de Graduação, preferencialmente em Enfermagem (também serão considerados profissionais de Farmácia, Biomedicina ou outras áreas da saúde com conhecimento em materiais médico-hospitalares)
• Vivência com produtos e materiais médico-hospitalares
• Vivência em suporte técnico/comercial para equipes de vendas
• Conhecimento em análise e elaboração de descrições técnicas de produtos
• Vivência com estudos de equivalência (De x Para)
• Conhecimento em documentação técnica, fichas técnicas, catálogos e laudos
• Familiaridade com sistemas de cadastro e manutenção de portfólio de produtos
• Pacote Office intermediário

Responsabilidades

• Atender solicitações técnicas do time de vendas interno relacionadas ao portfólio de products
• Auxiliar na identificação de produtos a partir de descrições técnicas, aplicações, códigos ou informações fornecidas pelos clientes
• Orientar quanto às características técnicas dos produtos de menor complexidade
• Disponibilizar fichas técnicas, catálogos, laudos e demais documentos necessários às negociações comerciais
• Elaborar e revisar descrições técnicas para cadastro de produtos
• Garantir a padronização das descrições conforme diretrizes corporativas
• Apoiar revisões e melhorias dos cadastros existentes
• Validar informações técnicas antes da disponibilização ao time comercial
• Elaborar estudos de equivalência (De x Para) para listas de materiais de clientes
• Alimentar e manter atualizada a base corporativa de De x Para
• Identificar oportunidades de reaproveitamento de estudos já realizados
• Organizar e manter atualizada a biblioteca técnica do portfólio
• Disponibilizar documentação técnica às áreas internas
• Controlar versões de fichas técnicas e materiais de apoio

Conhecimentos

Suporte técnico/comercial

Análise de descrições técnicas

Comunicação eficaz

Trabalho em equipe

Formação académica

Graduação em Enfermagem

Ciências da Saúde

Ferramentas

Office intermediário

Sistemas de cadastro de portfólio

Descrição da oferta de emprego

Job description

Mafra Hospitalar – uma empresa Viveo.

Cuidar de cada vida simples assim!

A Mafra Hospitalar atua como distribuidora líder de materiais e medicamentos hospitalares no mercado brasileiro. A Mafra atua como uma parceira estratégica para o setor, garantindo que hospitais e clínicas tenham acesso rápido e eficiente a um extenso portfólio de produtos, que abrange mais de 6.500 itens. Nossa principal missão é a distribuição ágil e eficiente de um vasto catálogo de produtos essenciais para o funcionamento do setor de saúde. Nossos serviços e portfólio abrangem: Distribuição de Produtos Médico-Hospitalares, Medicamentos Especiais, Soluções para Pacientes Especiais, Logística e Cadeia de Suprimentos.

A Mafra faz parte da Viveo, um ecossistema especialista em cuidados que olha para cada vida de maneira única, conectando todos os elos da cadeia para simplificar o setor da saúde. Com capital 100% nacional, consolidada como a única empresa do Brasil que atua de forma completa no mercado da saúde. Oferece soluções confiáveis, ágeis e inovadoras na fabricação de materiais e distribuição de materiais e medicamentos a hospitais, clínicas, laboratórios, farmácias, atacados, indústrias farmacêuticas e pacientes.

Com mais de 50 unidades e 6.500 colaboradores diretos, nosso propósito é cuidar de cada vida. Buscamos encontrar e viabilizar as inovações que definirão como cuidar das pessoas do amanhã.

Saiba mais em: https://portal.mafrahospitalar.com.br/ e https://www.viveo.com.br/

Main responsibilities

• Atender solicitações técnicas do time de vendas interno relacionadas ao portfólio de produtos.
• Auxiliar na identificação de produtos a partir de descrições técnicas, aplicações, códigos ou informações fornecidas pelos clientes.
• Orientar quanto às características técnicas dos produtos de menor complexidade.
• Disponibilizar fichas técnicas, catálogos, laudos e demais documentos necessários às negociações comerciais.
• Elaborar e revisar descrições técnicas para cadastro de produtos.
• Garantir a padronização das descrições conforme diretrizes corporativas.
• Apoiar revisões e melhorias dos cadastros existentes.
• Validar informações técnicas antes da disponibilização ao time comercial.
• Elaborar estudos de equivalência (De x Para) para listas de materiais de clientes.
• Alimentar e manter atualizada a base corporativa de De x Para.
• Identificar oportunidades de reaproveitamento de estudos já realizados.
• Organizar e manter atualizada a biblioteca técnica do portfólio.
• Disponibilizar documentação técnica às áreas internas.
• Controlar versões de fichas técnicas e materiais de apoio.

Requirements and skills

• Em curso de Graduação, preferencialmente em Enfermagem (também serão considerados profissionais de Farmácia, Biomedicina ou outras áreas da saúde com conhecimento em materiais médico-hospitalares);
• Vivência com produtos e materiais médico-hospitalares;
• Vivência em suporte técnico/comercial para equipes de vendas;
• Conhecimento em análise e elaboração de descrições técnicas de produtos;
• Vivência com estudos de equivalência (De x Para).;
• Conhecimento em documentação técnica, fichas técnicas, catálogos e laudos;
• Familiaridade com sistemas de cadastro e manutenção de portfólio de produtos;
• Pacote Office intermediário.

Additional information

Benefícios - Cuidar faz parte de quem somos:

• Plano de saúde - cuidando do que mais importa: sua saúde;
• Plano odontológico - cuidar do sorriso também faz parte;
• Vale Alimentação - praticidade e qualidade no seu dia a dia;
• Vale transporte - para seu deslocamento com tranquilidade;
• Seguro de vida - segurança e proteção para você e sua família;
• Previdência Privada - ajudando você a planejar seu futuro;
• PPR - Programa de Participação nos Resultados;
• Centro de Saúde Viveo - acesso prático a diversas especialidades presenciais e também em uma plataforma online;
• Descontos exclusivos na loja Mafra Especialidades;
• Total Pass - para cuidar e movimentar o corpo;
• Parcerias e descontos exclusivos para colaboradores - para estudos, lazer e muito mais.

Benefícios exclusivos para Colaboradores PCDs e Reabilitados do INSS:

• Subsídio: até 70% do valor do aparelho e prótese conforme política interna (benefício concedido apenas para aparelhos relacionados a deficiência);
• Troca de aparelho a cada 2 anos por orientação médica.