SUPORTE/ATENDIMENTO CLIENTE

Vaganet; Caxias do Sul; On-site; BRL 28,000 - 39,000; Full time

Job summary

Vaganet em parceria com empresa consolidada seleciona profissionais para atuar em Suporte/Atendimento ao Cliente em Caxias do Sul, com atuação presencial. O candidato realizará atendimento via WhatsApp, áudio e telefone, configurará sistemas, executará consultas SQL e criará manuais de procedimentos.

É exigido raciocínio lógico, organização, autonomia, proatividade e boa comunicação. Horário: 08:00-12:00 e 13:30-18:00, modalidade ON-SITE. Superior incompleto ou cursando é aceito.

Qualifications

• Raciocínio lógico para resolver problemas e diagnosticar falhas.
• Organização e autonomia para gerir atividades diárias.
• Proatividade e curiosidade para aprender novas soluções.
• Capacidade de investigação para identificar causas de problemas.
• Boa comunicação clara e objetiva com clientes.
• Concluído ou cursando ensino superior.
• Analítico e detalhista para revisar sistemas.

Responsibilities

• Atendimento a clientes por WhatsApp/áudio/ligação/acesso remoto.
• Configuração/ parametrização de sistemas.
• Realizar consultas SQL.
• Montar manuais de procedimentos.
• Realizar testes nos softwares desenvolvidos pela empresa.
• Realizar reuniões remotas com clientes.
• Monitorar funcionamento dos sistemas.

Skills

Raciocínio lógico

Organizado

Autonomia

Proatividade

Capacidade de investigação

Senso de responsabilidade

Persistência

Comunicação clara e objetiva

Curiosidade e vontade de aprender

Analítico e detalhista

Education

Superior Incompleto / cursando

Job description

BM VAGAS em parceria com empresa consolidada no seu segmento seleciona SUPORTE/ATENDIMENTO CLIENTE para cidade de Caxias do Sul.

Responsabilidades

• Atendimento a clientes por whats app/ áudio / ligações / acesso remoto
• Configuração/ parametrização de sistemas
• Realizar consultas SQL
• Montar manuais de procedimentos
• Realizar testes nos software desenvolvidos pela empresa
• Realizar reuniões remotas com clientes
• Monitorar funcionamento dos sistemas

Requisitos

• Raciocínio lógico
• Organizado
• Autonomia
• Proatividade
• Capacidade de investigação
• Senso de responsabilidade
• Persistência
• Comunicação clara e objetiva
• Curiosidade e vontade de aprender
• Superior Incompleto / cursando
• Analítico e detalhista

Horário

• 08:00-12:00
• 13:30 -18:00

Informações da vaga

• Modalidade: ON-SITE