Suporte ao Cliente

Jobbol; Ipatinga; Presencial; BRL 25 000 - 30 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Bonificação por Metas

Comissões

Day Off Aniversário

Resumo da oferta

Contrata Líder procura profissional para atuar como Suporte ao Cliente em Ipatinga. A vaga envolve atendimento, organização de agenda com mentores e registro de informações em sistemas, com atuação presencial e jornada de segunda a sexta.

Requisitos desejáveis incluem técnico em andamento e experiência anterior em atendimento ao cliente. Remuneração de 2.500, bonificações por metas e comissões, com Day Off aniversário.

Qualificações

• Nível de escolaridade: técnico em andamento.
• Experiência necessária na área de atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Realizar agendamentos de reuniões com mentores.
• Acompanhar comparecimento e andamento dos clientes.
• Orientar clientes no uso de ferramentas digitais, sistemas e materiais de apoio.
• Prestar suporte via WhatsApp e canais digitais.
• Organizar o fluxo de atendimento e registrar informações em sistemas ou planilhas.
• Gravar vídeos explicativos, quando necessário.
• Reportar status, dificuldades e evolução dos clientes à liderança.

Conhecimentos

Experiência necessária

Formação académica

Técnico em andamento

Descrição da oferta de emprego

Consultoria de Recursos Humanos busca profissional Suporte ao Cliente em Ipatinga.

Com mais de 200 empresas atendidas, a Contrata Líder é referência em recrutamento e seleção no leste de Minas. Seu objetivo é garantir que cada talento esteja na posição certa, reduzindo custos e aumentando a produtividade.

Responsabilidades

Realizar agendamentos de reuniões com mentores. Acompanhar comparecimento e andamento dos clientes. Orientar clientes no uso de ferramentas digitais, sistemas e materiais de apoio. Prestar suporte via WhatsApp e canais digitais. Organizar o fluxo de atendimento e registrar informações em sistemas ou planilhas. Gravar vídeos explicativos, quando necessário. Reportar status, dificuldades e evolução dos clientes à liderança. Seguir scripts, checklists e processos operacionais da empresa.

Atuações anteriores em Atendimento ao Cliente, Assistente de Suporte Técnico, Analista de Suporte ao Cliente ou Especialista em Atendimento ao Consumidor podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Requisitos Desejáveis

Escolaridade: Técnico em andamento

Experiência: Necessário experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: 2500
• Bonificação por Metas
• Comissões
• Day Off Aniversário

Informações Adicionais

• Contrato: PJ. Presencial. Candidatos de Coronel Fabriciano, Santana do Paraíso, Ipaba ou Timóteo também são considerados para esta vaga.
• Período: Tempo Integral
• Jornada: Segunda a sexta, 09:00 às 18:00