Salário: R$ 4.001 por mês
A Adonai RH, consultoria especializada em Recrutamento e Seleção, tem o prazer de anunciar um processo seletivo para uma posição estratégica em nosso cliente, uma empresa de destaque no setor de varejo. Estamos em busca de uma profissional experiente e dinâmica para assumir a posição de Supervisora de Lojas Varejo. Esta é uma oportunidade única para liderar equipes, impulsionar resultados e contribuir para o crescimento de uma marca reconhecida no mercado. Se você possui paixão por gestão de pessoas, excelência em atendimento ao cliente e um histórico comprovado de sucesso em ambientes de varejo, esta vaga foi feita para você. O ambiente de trabalho é estimulante, com desafios constantes que demandam proatividade, capacidade de resolução de problemas e um forte senso de liderança. Buscamos alguém que inspire e motive sua equipe a alcançar e superar metas, garantindo a melhor experiência para o cliente em todas as interações. Venha fazer parte de um time de alta performance e crescer conosco!
RESPONSABILIDADES:
- Supervisionar as operações diárias de 3 unidades (Shopping Outlet em São Roque, Shopping Pático Cianê em Sorocaba e Shopping Iguatemi em Vororantim).
- Gerenciar e desenvolver equipes de vendas, incluindo recrutamento, treinamento, avaliação de desempenho e motivação, visando atingir as metas estabelecidas.
- Implementar e monitorar estratégias de vendas e marketing para aumentar o faturamento e a participação de mercado das lojas sob sua responsabilidade.
- Garantir a excelência no atendimento ao cliente, assegurando que todos os colaboradores ofereçam um serviço de alta qualidade e que a experiência do cliente seja positiva e memorável.
- Controlar o estoque, realizar inventários, gerenciar recebimento e expedição de mercadorias, e assegurar a organização e a apresentação visual das lojas.
- Analisar relatórios de vendas, indicadores de desempenho e métricas financeiras para identificar oportunidades de melhoria e tomar decisões estratégicas.
- Gerenciar o orçamento das lojas, controlando despesas, otimizando recursos e buscando a maximização da lucratividade.
- Assegurar o cumprimento das políticas internas da empresa, normas de segurança, legislação trabalhista e regulamentações aplicáveis ao varejo.
- Promover um ambiente de trabalho positivo, colaborativo e seguro, incentivando o trabalho em equipe e o desenvolvimento profissional dos colaboradores.
- Desenvolver e implementar planos de ação para solucionar problemas operacionais e de atendimento ao cliente, garantindo a satisfação e a fidelização dos clientes.
REQUISITOS:
- Experiência comprovada em gestão de equipes de varejo, com histórico de sucesso em liderança e desenvolvimento de pessoas.
- Sólidos conhecimentos em técnicas de vendas, merchandising, gestão de estoque e indicadores de desempenho no varejo.
- Capacidade analítica e de tomada de decisão baseada em dados e resultados, com habilidade para interpretar relatórios financeiros e de vendas.
- Excelentes habilidades de comunicação, interpessoais e de negociação, com foco na construção de relacionamentos com clientes e colaboradores.
- Formação superior completa em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas. Pós-graduação será um diferencial.
- Conhecimento em ferramentas de gestão de varejo, sistemas de PDV (Ponto de Venda) e pacote Office (principalmente Excel avançado).
- Disponibilidade para viagens e para atuar em diferentes unidades de loja, conforme a necessidade do negócio.
- Proatividade, organização, resiliência e capacidade de trabalhar sob pressão em um ambiente dinâmico e de alta demanda.
- Visão estratégica para identificar tendências de mercado, oportunidades de crescimento e implementar ações inovadoras.
- Habilidade em gerenciar conflitos e em motivar equipes para alcançar objetivos comuns, promovendo um clima organizacional positivo.
Experiências obrigatórias:
- Experiência com processos comerciais e gestão de equipes;
- Experiência com indicadores e KPIs;
- Experiência com treinamento e desenvolvimento;
- Experiência com treinamento de liderança;
- Experiência em análise de desempenho comercial;
- Experiência na formação e retenção de equipes.
Benefícios
- Premiação/Bonificação por meta
- Vale Alimentação/Refeição
- Plano de Saúde/Odontológico
- TotalPass/Gympass
- Ajuda de custo de R$300,00 e reembolso gasolina