SUPERVISORA DE ANDARES CLT – ARACAJU – SE - PAINEL DE OPORTUNIDADES

Portal BuscarVagas BR; Aracaju; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor de hospitalidade está em busca de um líder dinâmico para supervisionar as operações de um empreendimento. O candidato ideal terá a responsabilidade de garantir a qualidade dos serviços, gerenciar equipes e implementar melhorias contínuas. Este papel envolve acompanhar as atividades diárias, organizar treinamentos e assegurar que as metas de qualidade e financeiras sejam cumpridas. Se você é apaixonado por excelência no atendimento e deseja fazer parte de um ambiente colaborativo e desafiador, essa é a oportunidade perfeita para você.

Qualificações

• Experiência em gestão de equipes e controle de qualidade.
• Habilidade em planejamento e organização de atividades.

Responsabilidades

• Acompanhar a execução das atividades dos colaboradores subordinados.
• Coordenar a limpeza das áreas e apartamentos.
• Realizar avaliações de desempenho de colaboradores.

Conhecimentos

Gestão de Equipes

Controle de Qualidade

Planejamento

Comunicação

Formação académica

Ensino Médio

Descrição da oferta de emprego

Área de Atuação

Outros

Localização

Aracaju-SE

Atribuições

1. Acompanhar a execução das atividades de trabalhos dos colaboradores subordinados
2. Acompanhar a qualidade de inspeção dos apartamentos
3. Acompanhar as avaliações e reputação do empreendimento, propondo e implementando soluções
4. Acompanhar as metas estipuladas para o empreendimento, sejam financeiras ou de qualidade, para o ano
5. Acompanhar entrada e saída de enxovais e roupas de hóspedes/condôminos/uniformes
6. Acompanhar reuniões operacionais
7. Acompanhar e exigir a aplicação das orientações de RH: cartão de ponto, atestados, afastamentos, férias e apresentação pessoal
8. Administrar treinamentos com a equipe
9. Analisar relatórios de discrepância, hóspedes in house e chegadas previstas do dia com as principais solicitações
10. Atender às solicitações de hóspedes e condôminos
11. Conduzir reuniões com os colaboradores
12. Controlar planilhas do setor
13. Coordenar as atividades de colaboradores temporários
14. Coordenar limpeza das áreas e apartamentos
15. Coordenar itens “Achados e Perdidos”
16. Coordenar utilização e entrega dos produtos de limpeza: diluição e reposição
17. Acompanhar escala de revezamento, escala de férias e gestão de ponto
18. Entrega e controle de EPI (Equipamento de Proteção Individual)
19. Inserir e acompanhar as Ordens de Serviços direcionadas ao Departamento de Manutenção
20. Planejar controle de compra e estoque
21. Planejar rotina de trabalho dos colaboradores
22. Realizar avaliações de desempenho de colaboradores, determinar contratações e demissões do departamento junto com a chefia
23. Realizar inventário de enxoval
24. Realizar plantões diários e/ou de final de semana
25. Registrar a entrega e devolução de chaves utilizadas pelo departamento
26. Verificar se a matriz de produtos e serviços está implantada
27. Acompanhar escala de revezamento, escala de férias e gestão do ponto, com poderes diretivos em relação aos colaboradores subordinados
28. Participar da Gerência de Plantão, sendo responsável pela operação do empreendimento sob sua confiança nessas situações

Requisitos

• Escolaridade mencionada na descrição, de preferência alguma experiência

Escolaridade

Ensino Médio

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