SUPERVISORA DE ANDARES CLT – ARACAJU – SE - QUADRO DE VAGAS

Portal BuscarVagas BR; Aracaju; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora em Aracaju está em busca de uma Supervisora de Andares para liderar uma equipe dedicada. Nesta função, você será responsável por supervisionar a qualidade dos serviços, gerenciar atividades operacionais e garantir a satisfação dos hóspedes. Se você possui experiência em gestão de equipes e está pronta para enfrentar novos desafios, esta é a oportunidade perfeita para você. Venha fazer parte de um ambiente dinâmico e contribuir para o sucesso do empreendimento.

Qualificações

• Experiência em supervisão e gestão de equipe.
• Habilidade em comunicação e resolução de problemas.

Responsabilidades

• Supervisionar atividades e qualidade de serviços prestados.
• Gerenciar equipe e conduzir reuniões operacionais.
• Controlar estoque e realizar avaliações de desempenho.

Conhecimentos

Gestão de equipe

Comunicação

Planejamento

Análise de relatórios

Formação académica

Ensino Médio completo

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Atribuições

1. Acompanhar a execução das atividades de trabalho dos colaboradores subordinados.
2. Acompanhar a qualidade de inspeção dos apartamentos.
3. Acompanhar as avaliações e a reputação do empreendimento, propondo e implementando soluções.
4. Acompanhar as metas estipuladas para o empreendimento, sejam financeiras ou de qualidade, para o ano.
5. Acompanhar entrada e saída de enxovais e roupas de hóspedes, condôminos e uniformes.
6. Conduzir reuniões operacionais.
7. Aplicar orientações de RH: Cartão de Ponto, Atestados, Afastamentos, Férias e Apresentação Pessoal.
8. Administrar treinamentos com a equipe.
9. Analisar relatórios de discrepância, hóspedes in house e chegadas previstas, atendendo às principais solicitações.
10. Atender solicitações de hóspedes e condôminos.
11. Conduzir reuniões com os colaboradores.
12. Controlar planilhas do setor.
13. Coordenar atividades de colaboradores temporários.
14. Coordenar limpeza de áreas e apartamentos.
15. Gerenciar itens “Achados e Perdidos”.
16. Supervisionar utilização e entrega de produtos de limpeza, incluindo diluição e reposição.
17. Acompanhar escala de revezamento, férias e gestão de ponto.
18. Controlar entrega e uso de EPI (Equipamento de Proteção Individual).
19. Inserir e acompanhar Ordens de Serviços ao Departamento de Manutenção.
20. Planejar controle de compras e estoque.
21. Planejar rotina de trabalho dos colaboradores.
22. Realizar avaliações de desempenho, contratação e demissão junto à chefia.
23. Realizar inventário de enxoval.
24. Realizar plantões diários e finais de semana, se necessário.
25. Registrar entrega e devolução de chaves do departamento.
26. Verificar implementação da matriz de produtos e serviços.
27. Participar da Gerência de Plantão, responsável pela operação do empreendimento.

Área de Atuação

Outros

Localização

Aracaju-SE

Requisitos

• Ensino Médio completo ou experiência equivalente.

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Nível de experiência

Tipo de emprego

Função

• Vendas e Desenvolvimento de negócios

Setores

• Fornecimento e gestão de recursos humanos

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