Supervisor Televendas

Quatá Alimentos; São Paulo; On-site; BRL 39,000 - 61,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de saúde

Odontológico

Seguro de vida

Convênio Farmácia

VR/VA

Vale-transporte

PLR

Desconto em Produtos

Job summary

Savencia Brasil está abrindo oportunidade para supervisor de televendas (internos) com foco em prospecção, abordagem de clientes e fechamento de vendas. O profissional atuará no pós-venda, mantendo relacionamento, solucionando problemas e buscando ampliar a carteira de clientes.

Buscamos recém-formado ou graduando com visão de negócios, habilidades de negociação, e capacidade de conduzir indicadores de desempenho. Benefícios incluem assistência médica, odontológica e PLR, entre outros.

Qualifications

• Formação superior em Administração de Empresas, Marketing, Comunicação, Engenharia de Alimentos ou área afins.
• Experiência em supervisão ou coordenação de equipes de vendas é valorizada.

Responsibilities

• Supervisionar atividades de vendas para prospecção e venda de produtos, ampliando a carteira de clientes.
• Manter contato com clientes ativos para fidelizar e identificar novas oportunidades de negócios.
• Apoiar o pós-venda, resolvendo prontamente eventuais problemas e assegurando a satisfação do cliente.
• Atualizar status de atividades, propostas e ocorrências para avaliação pela liderança.
• Contribuir para o planejamento orçamentário e definição de metas comerciais.

Skills

Negociação e Vendas

Gestão de Indicadores

Gestão de Não Conformidades

Education

Superior em Administração de Empresas

Tools

Office

Job description

Aqui na Savencia somos movidos por grandes desafios e guiados por nossos valores! Venha fazer parte desta trajetória.

Supervisionar a atuação dos Vendedores Internos (televendas), na abordagem de clientes para prospecção e realização da operação de vendas, bem como, realizar contato a clientes ativos ou potenciais para comercialização dos produtos da Empresa, mantendo e estreitando o relacionamento, ou solucionando eventuais problemas comerciais no pós venda, visando o alcance dos resultados de vendas, ampliação da carteira, satisfação e fidelização dos clientes.

Responsabilidades e atribuições

• Supervisionar e realizar atividades de vendas de clientes efetivos ou potenciais para a comercialização dos produtos da empresa, bem como prospectar o mercado de atuação da sua área de negócio ou produto para identificar possíveis clientes, listando as empresas ou profissionais selecionados, planejar, contatar, visando a efetivação das vendas, ampliação de mercado e alcance dos resultados de vendas.
• Realizar contatos frequentes com clientes efetivos para estreitar relacionamentos, divulgar a marca da empresa e novos lançamentos, visando fidelizá-los ou detectar novas oportunidades de negócios.
• Atuar no pós-venda zelando pela satisfação do cliente, prestando atendimento às empresas na solução de eventuais problemas, revisão ou extensão contratual, pendencias de pagamentos, falta de produtos, etc., visando sua fidelização e manutenção dos padrões de qualidade e fixação dos prazos estabelecidos.
• Manter-se atento às condições de mercado e comportamento da concorrência, visando subsidiar o superior imediato para definição da estratégia comercial da empresa, bem como procurar atualizar-se sobre novos produtos de seu segmento de negócios e canal, para melhoria na capacitação de seu time de vendedores internos e consequentemente no desempenho da área.
• Manter atualizado o “status” das suas atividades referentes aos contatos realizados, andamento das propostas, novas oportunidades, reclamações de clientes, etc., relatando ou registrando as ocorrências para apreciação e controle dos superiores sobre o desempenho da área.
• Preparar mapas e quadros demonstrativos sobre o desempenho e planejamento da área no período, para apreciação e controle do superior da área.
• Participar com o superior da área, da elaboração do orçamento do seu segmento, com informações sobre o mercado, atuação da concorrência, revendo o desempenho do período anterior, etc., visando estabelecer as novas metas para os resultados no período.
• Participar de feiras, congressos e outros eventos com a participação de clientes efetivos ou potenciais, para a apresentação da empresa e seus serviços, visando oportunidades de novos negócios, registrando os contatos efetuados e decorrências para avaliação do superior.
• Realizar pesquisas de satisfação junto aos clientes para avaliação dos produtos, atendimento e prestação dos serviços da empresa, tabulando os dados e emitindo relatório para avaliação dos resultados pelo superior da área.
• Buscar o atingimento das metas da área, através do acompanhamento dos resultados, e cumprimento dos planos de ações para correções e revisões para melhorias nos processos e resultados.
• Contribuir para a manutenção, retenção e motivação da equipe, identificando necessidades de capacitação e desenvolvimento, promoção, transferência, reposição, etc., atendendo as políticas estratégicas da área de Recursos Humanos, apoiando a coordenação na gestão de ponto, férias, etc.

Requisitos e qualificações

Recém formado ou cursando Superior em fase de conclusão em Administração de Empresas, Marketing, Comunicação, Engenharia de Alimentos ou área afins.

Desejáveis

• Office intermediário
• Habilidades em negociação e vendas
• Carteira Nacional de Habilitação categoria B
• Gestão de Indicadores
• Gestão de Não Conformidades

Informações adicionais

Levamos o bem-estar da Nossa Gente muito a sério! Veja alguns dos benefícios que oferecemos para melhorar sua qualidade de vida:

Saúde e Bem Estar

• Assistência Médica - custeamos o plano de saúde para todos os nossos colaboradores, e inclua seu dependente pela metade do valor do plano.
• Odontológica - contamos com parceria de ponta no mercado. Porque saúde bucal também é fundamental.
• Seguro de Vida - Para nós, ter esta proteção e segurança faz toda a diferença, para você e sua família.
• Convênio Farmácia - Garanta possibilidades de descontos e a facilidade na compra de medicamentos e perfumarias nas redes credenciadas.

Além de outros benefícios

• VR/VA Flash mais mobilidade, onde você opta por usar como achar melhor nos restaurantes, conveniências, supermercados etc.
• Mobilidade Deslocamento com segurança é tudo. Aqui na Quatá você opta por vale transporte em localidades aplicáveis, conforme necessidade.
• PLR - Participação Lucros e Resultados - Reconhecimento por metas atingidas faz parte da nossa cultura.
• Tecnologia na Gestão de Pessoas - valorizamos o aprendizado contínuo e o desenvolvimento profissional, contamos com soluções para melhor gestão de desempenho e capacitação do nosso time.
• Parcerias com Instituições de Ensino - Para aprimorar os seus conhecimentos
• Desconto em Produtos.

Valorizamos a Diversidade & Inclusão porque acreditamos que diferentes perspectivas constroem um time mais forte e inovador. Aqui, cada talento é bem-vindo! Confira nossas vagas e candidate-se!