Supervisor Operacional – Shopping Santa Úrsula

IntegraRH; Ribeirão Preto; Presencial; BRL 30.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma nova marca no mercado de entretenimento busca um líder dinâmico para gerir operações e equipes em um ambiente inovador. Este papel envolve a gestão de estoque, treinamento de colaboradores e a garantia de um atendimento excepcional ao cliente. Com a missão de conectar diferentes públicos pela emoção e magia, a empresa oferece um ambiente profissionalizado e oportunidades de crescimento na carreira. Se você é apaixonado por liderar equipes e deseja fazer parte de um projeto emocionante, esta é a sua chance.

Serviços

Desenvolvimento de carreira

Ambiente profissionalizado

Bom clima organizacional

Qualificações

• Experiência em gestão operacional com foco em liderança de equipes.
• Atuação em empresas de entretenimento é um diferencial.

Responsabilidades

• Ser referência em gestão na ausência do gerente.
• Auxiliar na gestão de estoque e compras da loja.
• Liderar, treinar e desenvolver a equipe.

Conhecimentos

Gestão de equipes

Atendimento ao público

Controle de estoque

Pacote Office/Excel

Descrição da oferta de emprego

Breve descrição:

Nova marca no mercado de entretenimento, que integra reputação e credibilidade, possuindo como principal missão conectar diferentes públicos pela emoção, encantamento e magia.

Atividades:

1. Ser referência em gestão quando o gerente não estiver presente na unidade;
2. Auxiliar na gestão de estoque e compras da loja;
3. Liderar, treinar, desenvolver e reter a equipe, conduzindo-a aos resultados esperados pela organização;
4. Repassar diretrizes de marketing junto à equipe, conforme alinhamento com o gerente da unidade;
5. Controlar equipamentos e gerenciar a manutenção dos brinquedos;
6. Buscar avaliações no Google e aumentar seguidores no Instagram;
7. Estar de prontidão para iniciar ou encerrar a operação do caixa, conforme necessidade;
8. Ficar atento ao posicionamento da equipe, garantindo que nenhum ponto do parque fique desguarnecido;
9. Dar assistência imediata em caso de acidentes e comunicar aos superiores;
10. Auxiliar na gestão de folgas, pontos e controle de freelancers;
11. Orientar freelancers quanto ao posicionamento e postura dentro do parque;
12. Ficar atento a qualquer necessidade de apoio ao cliente ou intervenção;
13. Organizar a fila de clientes, identificando necessidades de atendimento prioritário e clientes com compra antecipada;
14. Dentre outras atividades pertinentes à função.

Requisitos:

1. Experiência na gestão operacional de empreendimentos comerciais com foco em liderança de equipes, atendimento ao público, controles (estoque, compras, manutenção, etc), fechamento de caixa, etc.
2. Ter atuado em empresas de entretenimento (parques), eventos, buffets, restaurantes será um diferencial.
3. Necessário Pacote Office/Excel e disponibilidade de horário de Shopping.

Diferencial da vaga:

1. Empresa com seguimento inovador na cidade e possibilidade de crescimento.
2. Empresa que proporciona desenvolvimento na carreira.
3. Ambiente profissionalizado e com bom clima organizacional.