Supervisor Operacional

Atrio Hotéis; Guarulhos; Presencial; BRL 120 000 - 180 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Atrio Hotéis está buscando um(a) profissional para supervisionar as atividades operacionais diárias, garantindo o cumprimento de metas, prazos e padrões de qualidade. O(a) candidato(a) ideal liderará equipes, treinando, avaliando desempenho e motivando colaboradores para otimizar a produtividade.

Será responsável por identificar e resolver problemas, implementando melhorias nos processos para reduzir custos e aumentar a eficiência, além de monitorar KPIs e elaborar relatórios para a alta gestão.

Qualificações

• Formação superior em Administração, Engenharia, Gestão de Operações ou áreas afins.
• Experiência mínima de 3 anos em supervisão ou coordenação operacional, com resultados comprovados.
• Conhecimento em ferramentas de gestão (ERP/planejamento), análise de dados e métricas operacionais.
• Fortes habilidades de liderança, comunicação eficaz, resolução de conflitos e foco em resultados.
• Disponibilidade para atuação presencial, em regime presencial.
• Inglés/espanhol são diferenciais para comunicação com fornecedores globais.

Responsabilidades

• Supervisionar e coordenar as atividades operacionais diárias, garantindo metas, prazos e padrões de qualidade.
• Gerenciar equipes, incluindo treinamento, avaliação de desempenho e motivação para otimizar a produtividade.
• Identificar problemas operacionais e implementar melhorias para reduzir custos e aumentar a eficiência.
• Monitorar KPIs e gerar relatórios para a alta gestão, destacando oportunidades de melhoria.
• Cumprir normas de segurança, meio ambiente e regulamentações, promovendo um ambiente de trabalho seguro e ético.

Conhecimentos

Liderança

Comunicação eficaz

Resolução de conflitos

Trabalho sob pressão

Colaboração em equipe

Análise de dados

KPIs

Visão estratégica

Formação académica

Administração/Engenharia/Gestão de Operações

Ferramentas

ERP

Planejamento

Descrição da oferta de emprego

• Supervisionar e coordenar as atividades operacionais diárias, garantindo o cumprimento de metas, prazos e padrões de qualidade.
• Gerenciar equipes, incluindo treinamento, avaliação de desempenho e motivação de colaboradores para otimizar a produtividade.
• Identificar e resolver problemas operacionais, implementando melhorias nos processos para reduzir custos e aumentar a eficiência.
• Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) e gerar relatórios para a alta gestão, destacando oportunidades de aprimoramento.
• Assegurar o cumprimento de normas de segurança, meio ambiente e regulamentações internas, promovendo um ambiente de trabalho seguro e ético.

Principais Responsabilidades

• Supervisionar e coordenar as atividades operacionais diárias, garantindo o cumprimento de metas, prazos e padrões de qualidade.
• Gerenciar equipes, incluindo treinamento, avaliação de desempenho e motivação de colaboradores para otimizar a produtividade.
• Identificar e resolver problemas operacionais, implementando melhorias nos processos para reduzir custos e aumentar a eficiência.
• Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) e gerar relatórios para a alta gestão, destacando oportunidades de aprimoramento.
• Assegurar o cumprimento de normas de segurança, meio ambiente e regulamentações internas, promovendo um ambiente de trabalho seguro e ético.

Requisitos Necessários

• Formação Acadêmica: Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Gestão de Operações ou áreas afins.
• Experiência Profissional: Pelo menos 3 anos em cargos de supervisão ou coordenação operacional, demonstrando resultados em gerenciamento de equipes e processos.
• Requisitos Técnicos: Conhecimento em ferramentas de gerenciamento de operações (ex.: ERP, software de planejamento), análise de dados e métricas operacionais.
• Habilidades Comportamentais: Forte capacidade de liderança, comunicação eficaz, resolução de conflitos e trabalho sob pressão, com foco em resultados e colaboração em equipe.
• Outros: Disponibilidade para atuar em regime presencial , conforme as demandas da empresa, e habilidade para lidar com ambientes dinâmicos e multifuncionais.

Diferenciais

• Conhecimento em idiomas adicionais, como inglês ou espanhol, para facilitar comunicação em contextos internacionais ou com fornecedores globais.
• Habilidades em ferramentas avançadas de análise de dados (ex.: Excel avançado ou Power BI), que possam contribuir para inovações operacionais.