Supervisor / Líder de Operações | Brasília - DF

Shopper.com.br; Brasília; Presencial; BRL 120 000 - 170 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Shopper.com.br procura um Supervisor/Líder de Operações para comandar a operação de logística em Brasília. O profissional liderará equipes do armazém, acompanhando rotinas, monitorando produtividade, qualidade e serviço, e conduzindo planos de melhoria contínua.

É essencial gerir escalas, desenvolver líderes e garantir segurança e organização da operação, com foco em resultados e eficiência.

Qualificações

• Desejável experiência em gestão de operações logísticas, centros de distribuição, e-commerce, varejo ou dark stores.
• Vivência com liderança de equipes operacionais de médio ou grande porte.
• Conhecimento em indicadores operacionais (produtividade, performance, qualidade).
• Experiência com gestão de escalas e dimensionamento de equipe.
• Pacote Office intermediário.

Responsabilidades

• Liderar os times operacionais - Armazém (Picking, Packing, Expedição) e áreas correlatas.
• Garantir o cumprimento dos indicadores de produtividade, qualidade e nível de serviço.
• Acompanhar e desenvolver líderes e operadores.
• Planejar e ajustar escalas de trabalho conforme demanda operacional.
• Monitorar recebimento, armazenagem, separação, conferência e expedição de mercadorias.
• Atuar na resolução de desvios operacionais e implementação de ações corretivas.
• Identificar oportunidades de melhoria contínua nos processos.
• Garantir o cumprimento das normas de segurança, qualidade e organização da operação.
• Realizar gestão de desempenho da equipe, acompanhando metas e resultados.

Conhecimentos

Liderança de equipes

Perfil analítico

Orientado a resultados

Mão na massa

Gestão de operações logísticas

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Aqui ninguém usa terno, gravata ou camisa. Não seguimos padrões sem sentido!

O ambiente é informal e leve, cheio de "gente de verdade". Mas não se engane, não tem moleza; o trabalho é sério: fazemos muito (muito!) e, por isso, aprendemos e evoluímos mais rápido.

Queremos criar valor de verdade para a sociedade e para isso vamos mudar a maneira como as pessoas reabastecem seus lares e ainda deixar a cadeia de distribuição mais eficiente.

Para que isso aconteça, nosso Supervisor/Líder de Operações será responsável por garantir o bom funcionamento da operação, liderando as equipes e acompanhando de perto as rotinas operacionais.

Essa pessoa terá papel fundamental na gestão de pessoas, acompanhamento de indicadores, organização das escalas e das atividades do dia a dia, além de atuar na identificação de oportunidades de melhoria, assegurando produtividade, qualidade e eficiência em toda a operação.

Responsabilidades e atribuições

• Liderar os times operacionais - Armazém (Picking, Packing, Expedição e áreas correlatas);
• Garantir o cumprimento dos indicadores de produtividade, qualidade e nível de serviço;
• Acompanhar e desenvolver líderes e operadores;
• Planejar e ajustar escalas de trabalho conforme demanda operacional;
• Monitorar recebimento, armazenagem, separação, conferência e expedição de mercadorias;
• Atuar na resolução de desvios operacionais e implementação de ações corretivas;
• Identificar oportunidades de melhoria contínua nos processos;
• Garantir o cumprimento das normas de segurança, qualidade e organização da operação;
• Realizar gestão de desempenho da equipe, acompanhando metas e resultados.

Requisitos e qualificações

• Desejável: Experiência com gestão de operações logísticas, centros de distribuição, e-commerce, varejo ou dark stores;
• Vivência com liderança de equipes operacionais de médio ou grande porte;
• Conhecimento em indicadores operacionais (produtividade, performance, qualidade).
• Experiência com gestão de escalas e dimensionamento de equipe;
• Pacote Office intermediário;
• Perfil analítico, mão na massa e orientado a resultados.

Informações adicionais

100% Presencial em Brasília